- •1.Понятие о психических процессах, свойствах и состояниях.
- •2. Основные этапы представлений о предмете психологии.
- •IV этап – психология как наука, изучающая объективные закономерности, проявления и механизмы психики (л.С.Выготский, а.Н.Леонтьев, а.Р.Лурия, п.Я.Гальперин) .
- •3. Метод наблюдения в психологии.
- •4. Метод опроса в психологии
- •5. Метод эксперимента в психологии.
- •6. Эволюция психики. Характеристика стадий развития психики.
- •7. Проблема сознания в психологии.
- •8. Понятие об ощущениях. Виды и свойства.
- •9. Динамика чувствительности и взаимодействие ощущений.
- •10. Понятие о восприятии и его основные свойства.
- •11. Сложные формы восприятия (времени, пространства, движения).
- •13 Основные теории памяти.
- •14. Понятие о памяти. Процессы и виды памяти.
- •15. Основные положения культурно-исторической теории мышления. Исследования л.С. Выготского.
- •16. Характеристика процесса мышления. Виды мышления.
- •17. Генез интеллектуальных структур. Понятие структуры в концепции ж. Пиаже.
- •18. Теория и метод поэтапного формирования умственных действий п.Я. Гальперина.
- •19. Понятие о воображении. Виды умственных образов и образов воображения.
- •20. Проблема соотношения мышления и речи.
- •21. Виды и функции речи.
- •22. Эмоции как отношение человека к действительности (переживания).
- •23. Описательная, функциональная и генетическая классификация эмоций.
- •24. Психологическая характеристика чувств. Свойства чувств.
- •25. Основные теоретические подходы к изучению воли в отечественной психологии.
- •26. Характеристика уровней психической регуляции поведения и деятельности: произвольный, непроизвольный и волевой.
- •27. Темперамент как динамическая характеристика поведения человека. Свойства темперамента.
- •28. Развитие представлений о характере в отеч. Психологии (Лазарский, Ананьев, Мерлин)
- •29. Развитие представлений о способностях в отечественной психологии (б.М. Теплов, с.Л. Рубинштейн, к.К. Платонов, в.Н. Дружинин).
- •30. Основные теоретические ориентации в социальной психологии, предмет и методы.
- •31. Понятие общения в социальной психологии. Структура, этапы, типы и функции общения.
- •32. Социально-психологические характеристики малых групп.
- •33. Социально-психологические характеристики личности. Стратегии поведения личности в конфликтных ситуациях.
- •34. Проблема лидерства и руководства в социальной психологии.
- •35. Понятие о больших социальных группах. Виды больших групп.
- •39. Понятие учебной деятельности и ее структура.
- •40. Предмет педагогической психологии. Современные модели и технологии обучения.
- •41. Психофизиология зрительного восприятия. Функции.
- •42. Теория а.Р. Лурия о системной динамической локализации высших психических функций.
- •45. Профессиограмма и психограмма. Их разновидности.
- •46. Понятие о деятельности в концепции а.Н. Леонтьева.
31. Понятие общения в социальной психологии. Структура, этапы, типы и функции общения.
Общение в социальной психологии трактуется как специфическая информационно - коммуникативная деятельность, включающая познание партнерами друг друга (взаимопознание), отношения между ними (взаимоотношения), влияние друг на друга (взаимовлияние) сопереживание и взаимодействие.
Структура. В общении выделяют три взаимосвязанных стороны: коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми; интерактивная сторона – в организации взаимодействия между людьми: например, можно согласовать действия, распределить функции или повлиять на настроение, поведение, убеждения собеседника; социально-перцептивная сторона общения – в процессе восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания.
К средствам общения относятся:
1.язык – система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения. Слова и правила их употребление едины для всех говорящих на данном языке, это и делает возможным общение при помощи языка. 2. 2. интонация, эмоциональная выразительность, которая способна придавать разный смысл одной и той же фразе.
3. мимика, поза, взгляд собеседника могут усиливать, дополнять или опровергать смысл фразы.
4. жесты как средства общения могут быть как общепринятыми, т.е. иметь закрепленные за ними значения, или экспрессивными, т.е. служить для большей выразительности речи.
5. расстояние, на котором общаются собеседники, зависит от культурных, национальных традиций, от степени доверия к собеседнику.
В процедуре общения выделяют следующие этапы:
1. Потребность в общении (необходимо сообщить или узнать информацию, повлиять на собеседника и т.п.) побуждает человека вступить в контакт с другими людьми.
2. Ориентировка в целях общения, в ситуации общения.
3. Ориентировка в личности собеседника.
4. Планирование содержания своего общения: человек представляет себе (обычно бессознательно), что именно скажет.
5. Бессознательно (иногда сознательно) человек выбирает конкретные средства, речевые фразы, которыми будет пользоваться, решает, как говорить, как себя вести.
6. Восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи.
7. Корректировка направления, стиля, методов общения.
Если какое-либо из звеньев акта общения нарушено, то говорящему не удается добиться ожидаемых результатов общения – оно окажется неэффективным. Эти умения называют «социальным интеллектом», «практически-психологическим умом», «коммуникативной компетентностью», «коммуникабельностью».
Общение включает в себя 4 составляющие:
предметное сообщение (о чем идет речь);
самораскрытие (Я-сообщение);
отношение к слушателю (мотив рассказа);
призыв (что надо сделать).
Критерии общения делятся на 2 группы: формальные и содержательные.
К формальным относятся:
Семиотическая специализация общения (знаковая система)- вербальное и невербальное общение.
ориентированность общения: объектное – субъектное; ролевое – личностное.
степень опосредованности общения: непосредственное – опосредованное общение
результат общения: эффективное - неэффективное;
качество общения: оптимальное - неоптимальное;
Содержательные критерии:
Степень субъективности (личностности) общения: суб-суб, суб-объектное, об-об.
На этой основе выделяют: монологическое общение (суб-об)
Диалогическое (суб-суб)
Коммуницирование (передача информации, об-об) - примитивное общение.
Диалогическая и монологическая установка в общении
Диалогическая установка в общении – это установка на принятие личности партнера.
Монологическая установка в общении – это подавление и не принятие индивидуальности партнера
знак, модальность отношения к партнеру;
тема общения;
тип "пристройки" партнеров;
образ, понятие о партнере по общению и самом себе;
способы, средства вхождения и выхода из контакта.
На основе этих критериев выделяют:
Примитивное общение,
манипулятивное,
деловое,
конвенциальное;
игровое,
духовное (личностно - развивающее)
Показатели творческого, личностно-развивающего общения
субъект - субъектная система отношений;
признание уникальности, неповторимости, ценности партнеров друг для друга;
диалогичность общения;
отношение друг к другу как к цели общения;
предоставление себе и партнеру свободы в выборе способов поведения.
доверительность
психологическая безопасность, атмосфера открытости,
удовлетворенность общением всех его участников.
Виды общения:
1. «Контакт масок» - формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника, используются привычные маски (вежливости, строгости, безразличия, скромности, участливости и т.п.) – набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику.
2. примитивное общение – когда оценивают другого человека как нужный или мешающий объект: если нужен, активно вступают в контакт, если мешает – оттолкнут или последуют агрессивные грубые реплики. Если получили от собеседника желаемое, то теряют дальнейший интерес к нему и не скрывают этого.
3. формально-ролевое общение – когда регламентированы и содержание, и средства общения и вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли.
деловое общение – когда учитывают особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения.
5. духовное, межличностное общение друзей, когда можно затронуть любую тему и не обязательно прибегать к помощи слов, друг поймет вас и по выражению лица, движениям, интонации. Такое общение возможно тогда, когда каждый участник имеет образ собеседника, знает его личность, может предвидеть его реакции, интересы, убеждения, отношение.
6. манипулятивное общение направлено на извлечение выгоды от собеседника, используя разные приемы (лесть, запугивание, «пускание пыли в глаза», обман, демонстрация доброты) в зависимости от особенностей личности собеседника.
7. светское общение. Суть его в беспредметности, т.е. люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это общение закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникаций.
Любой вид общения выполняет определенные функции.
коммуникативная,
информативная,
когнитивная,
эмоциональная,
эмотивная,
креативная (творящая).