1 Теоретико-методологические основы исследования конкурентоспособности предприятия.

1.1 Сопоставление подходов к определению конкурентоспособности предприятия

Как известно, одним из главных критериев рынка является наличие конкуренции. В словаре экономических терминов конкуренция (лат. concurrentia — столкновение) определяется как состязание между экономическими субъектами: борьба за рынки сбыта товаров с целью получения более высоких доходов, прибыли, других выгод.

Основной целью любой фирмы в условиях рыночной экономики является сохранение и расширение своих позиций на рынке (или его сегменте), рост или, по крайней мере, стабильное получение прибыли. Это возможно только при ориентации на максимизацию прибыли, главным средством достижения которой выступает обеспечение высокой конкурентоспособности¹.

Для того, чтобы более полно определить сущность конкурентоспособности предприятия, необходимо дать как можно полное представление о ней.

Профессор Р.А. Фатхутдинов определяет конкурентоспособность как "...свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке»².

Ю. Б. Рубин под конкурентоспособностью фирмы понимает ее способность применять совокупный конкурентный потенциал для борьбы с соперниками и достижениями конкурентных преимуществ.

Существует высказывание М. Эрлиха и Дж. Хайна о том, что конкурентоспособность – это способность страны или фирмы продавать свои товары³.

Н. К. Моисеева в работе «Международный маркетинг» предлагает определять конкурентоспособность фирмы как произведение индексов конкурентоспособности по товарной массе и относительной эффективности производства, то есть объединяет, в какой-то мере, причину и следствие.

О.Т. Лебедева и Т. Ю. Филиппова считают, что конкурентоспособность фирмы, как и всякого предприятия — производителя, характеризует возможности и динамику приспособления производителя к изменяющимся условиям на рынке⁴.

Другой подход, отличный от Лебедевой и Филипповой, привязывает понятие конкурентоспособности фирмы к качественным характеристикам ее деятельности (доля рынка, эффективность функционирования, эффективность управления и т.п.). Например, В.Г. Золотогоров выделяет в понятии конкурентоспособность фирмы в качестве ключевых обладание предприятием преимуществ (экономических, технических, организационных) перед конкурентами, которые обеспечивают снижение издержек, повышение качества, возможность обновления, расширения производства, устойчивую долю рынка и, следовательно, возможность получать более высокие доходы. Чем выше конкурентоспособность, тем больше возможностей по расширению объема продаж и росту прибылей⁵.

Ж.-Ж. Ламбен в работе «Менеджмент, ориентированный на рынок» под конкурентоспособностью фирмы понимает ее способность удовлетворять нужды потребителей лучше, чем это делают ее конкуренты. Фирма конкурентоспособна, если у нее есть конкурентное преимущество: либо она может отличать себя от конкурентов благодаря устойчивым отличительным качествам, либо имеет более высокую производительность и как следствие более низкую себестоимость⁶.

По мнению А.Н. Белковского, конкурентоспособность фирмы — это реальная и потенциальная способность предприятия с учетом имеющихся у него для этого возможностей проектировать, изготовлять и реализовывать в конкретных условиях товары, которые по своим потребительским и стоимостным характеристикам в комплексе более привлекательны для потребителей, чем товары конкурентов⁷.

Конкурентоспособность предприятия может быть выявлена и оценена только путем сравнения фирм, выпускающих аналогичную продукцию или оказывающих одинаковые услуги применительно к территории, в пределах которой эти фирмы функционируют (на местном, региональном, национальном, мировом рынках). Поэтому одна и та же фирма может быть конкурентоспособной на местном или национальном рынке и не быть таковой на региональном и тем более на мировом.

Конкурентоспособность предприятия характеризует возможности и динамику ее приспособлений к условиям рыночной конкуренции. Она зависит от таких показателей, как емкость рынка, легкость доступа на рынок, вид производимого товара, однородность рынка, конкурентные позиции предприятий, уже работающих на данном рынке и др.

Таким образом, конкурентоспособность предприятия – это его комплексная характеристика, которая складывается из таких показателей как доля рынка, занимаемая конкретным предприятием, достаточно высокие и стабильные финансовые показатели, способность выпускаемой продукции удовлетворять потребности покупателей лучше по сравнению с аналогичной продукцией конкурентов.

Конкурентоспособность фирмы определяется по трем группам параметров:

• параметрам качества (техническим);

• экономическим;

• организационным (коммерческим).

К группе технических относятся параметры потребности, которые характеризуют содержание этой потребности и условия ее удовлетворения. Потребительные параметры характеризуют следующие свойства: параметры назначения, качества, эргономические, эстетические и нормативные, имидж товара, его известность, торговую марку и т.п. Параметры назначения связаны с областями применения продукции и функциями, которые она обязана выполнять. Эргономические параметры характеризуют соответствие продукции возможностям человеческого организма при выполнении трудовых операций или потреблении, т.е. показывают степень комфортности и удобства. Эстетические параметры характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, совершенство производственного исполнения и стабильность товарного вида. Нормативные параметры отражают свойства продукции, которые регламентируются обязательными нормами, стандартами и законодательством.

Экономические параметры формируют цену потребления, куда входит цена продажи.

Организационные (коммерческие) параметры включают систему скидок, условия платежа и поставок, послепродажное обслуживание, гарантии и т.д.

В настоящее время существует большое количество классификаций факторов конкурентоспособности предприятия.

Наиболее подробно и комплексно факторы конкурентного преимущества организации представлены у Р. Фатхутдинова. Автор, разделив все факторы на внешние и внутренние, не только привел их перечень, но и указал, что необходимо сделать для достижения и использования конкурентного преимущества.

В современных условиях факторы конкурентного преимущества организации можно разделить на внешние и внутренние. К внешним факторам относятся уровни конкурентоспособности страны, отрасли, региона, государственная поддержка, налоговые ставки в стране и регионах. Внутренние факторы - это критерии, способствующие предприятию в обеспечении собственной конкурентоспособности. Их можно свести в таблицу (таблица 1.1)⁸:

Таблица 1.1. – Внутренние факторы конкурентного преимущества организации

Внутренние факторы конкурентного преимущества организации	Действия, необходимые для достижения и использования конкурентного преимущества
1	2
Структурные 1.1. Организационная структура организации 1.2. Учет и регулирование производственных процессов 1.3. Персонал 1.4. Информационная и нормативно-методическая база управления	Строится на основе дерева целей Включение в структуру организации средств автоматизации учета, соблюдение принципов непрерывности, параллельности протекания процессов. Постоянный отбор персонала, повышение его квалификации, мотивация труда. Закладывание в информационные системы качественной информации и нормативно-методических документов.
Ресурсные 2.1. Доступ к качественному дешевому сырью	Следить за параметрами рынка, постоянно контактировать с поставщиками, чтобы не упустить доступ к качественным и дешевым ресурсам.
Технические 3.1. Оборудование 3.2. Качество изготовления товаров	Увеличивать удельный вес прогрессивного технологического оборудования, снижать его средний возраст. Применять современные методы контроля качества для удержания конкурентного преимущества.
Управленческие 4.1 Функционирование системы управления качеством в организации	Система управления качеством должна соответствовать международным стандартам
	Окончание таблицы 1.1
1	2
Рыночные 5.1. Эксклюзивность товара организации 5.2. Эффективная система стимулирования сбыта и послепродажного обслуживания	Преимущество достигается высокой патентоспособностью товаров. Преимущество достигается высокой квалификацией экономистов, психологов и менеджеров организации, а также необходимыми средствами.
Факторы эффективности функционирования организации 6.1. Показатели доходности (по показателям рентабельности продукции, капитала, продаж) 6.2. Интенсивность использования капитала (по коэффициентам оборачиваемости видов ресурсов или капитала) 6.3. Финансовая устойчивость функционирования организации	Экономические показатели концентрируют качество функционирования организации по всем аспектам и направлениям. Уровни доходности, интенсивности использования капитала и финансовой устойчивости функционирования капитала определяются индивидуально.

Количество факторов достаточно большое, поэтому каждое предприятие самостоятельно выбирает те факторы, которым следует уделить наибольшее внимание.

Существует определенная взаимосвязь между конкурентоспособностью предприятия и его продукта (товара или услуги) и уровнем рентабельности, устойчивости функционирования данного предприятия. Эту взаимосвязь можно графически изобразить в виде схемы (см. рис. 1.1) ⁹:

Рис. 1.1 Взаимосвязи потенциала, конкурентоспособности и эффективности организации

От конкурентоспособности предприятия стрелки ведут не только к прибыльности, но и к остальным показателям ее состояния и развития.

На конкурентоспособность самого предприятия влияет конкурентоспособность товара, производимого им. Однако однозначно определить конкурентоспособность предприятия исходя из конкурентоспособности его товара нельзя. Если предприятие конкурентоспособно по сравнению с аналогичными предприятиями на данном рынке, это не означает, что конкурентоспособна продукция, которую оно выпускает. И наоборот, если товар конкурентоспособен, это не означает, что предприятие конкурентоспособно. Таким образом, конкурентоспособность предприятия и конкурентоспособность товара тесно взаимосвязаны между собой.

Подводя итог, можно сделать вывод о том, что конкурентоспособность предприятия – это его комплексная характеристика, которая складывается из таких показателей как доля рынка, занимаемая конкретным предприятием, достаточно высокие и стабильные финансовые показатели, способность выпускаемой продукции удовлетворять потребности покупателей лучше по сравнению с аналогичной продукцией конкурентов.

Конкурентоспособность предприятия определяется по следующим параметрам: параметрам качества, экономическим и организационным. К первой группе относятся параметры, характеризующие потребность и условия ее удовлетворения. Экономические параметры формируют цену потребления, куда входит цена продажи, а организационные параметры включают в себя условия платежа и поставок, систему скидок, гарантии, послепродажное обслуживание и т.д.

Факторы конкурентного преимущества организации принято разделять на внешние и внутренние. Последние в свою очередь подразделяются на шесть групп: структурные факторы, ресурсные, технические, управленческие, рыночные и факторы эффективности функционирования организации.