универ 3 диск менеджмент / МРОСРС (Ч2) УЧР (Менеджмент) бак 2011

Министерство образования и науки Российской Федерации

НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ «НИНХ»

Кафедра экономики труда и управления персоналом

Рег. № 129(2)-11/02

УТВЕРЖДАЮ: Проректор по МР и ЗО НГУЭУ

____________ Т.А.Половова

«05» сентября 2011 г

МЕТОДИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ

ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ ЧАСТЬ 2

Учебная дисциплина

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

Для студентов, обучающихся по направлению подготовки по направлению подготовки 080200 «Менеджмент» профилю: «Менеджмент организации»

Новосибирск 2011

Методическое руководство разработано:

Масаловой Юлией Александровной – к.э.н., доцент, доцент кафедры ЭТиУП

Учебно-методическое обеспечение согласовано с библиотекой университета.

Зав.библиотекой

Н.Ю.Долгова

Методическое руководство по организации самостоятельной работы студентов соответствует внутреннему стандарту НГУЭУ

Начальник отдела по планированию
и организации учебно-методической работы	В.Е.Федорова

Утверждено на заседании кафедры Экономики труда и управления персоналом (протокол от «31» 08.2011г. № 1).

Заведующая кафедрой
д.э.н., профессор	С.И.Сотникова

Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ»

2

ОГЛАВЛЕНИЕ

РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ………………4

РАЗДЕЛ 2. ИНСТРУКЦИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ИТОГОВОЙ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ….……………………………………………………...5

РАЗДЕЛ 3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ИТОГОВОЙ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ……………………………….…………………………..…………………8

РАЗДЕЛ 4. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………..54

3

РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Целью преподавания дисциплины «Управление человеческими ресурсами» - является понимание будущим выпускником стратегической роли человеческих ресурсов в деятельности организаций и подготовленность к принятию самостоятельных управленческих решений в области управления персоналом.

Выполнение контрольной работы студентами нацелено на развитие знаний в части вопросов, касающихся области управления человеческими ресурсами современной организации, а также приобретение навыков применения различных методик управления человеческими ресурсами на практике.

Задачи, решаемые в ходе выполнения контрольной работы состоят в том, чтобы в результате знакомства с разделами, предусмотренными данной дисциплиной студент(ка) могли:

оперировать полученными теоретическими знаниями в области управления человеческими ресурсами как основой для дальнейшего изучения специальных дисциплин;

использовать теоретическую основу для приобретения навыков работы с нормативными документами, статистическими данными, фактическим материалом;

применять на практике методы аналитической работы и быть ответственными за результаты принятых обоснованных решений в сфере управления человеческими ресурсами организации;

объективно оценивать поступающий поток информации о состоянии дел в сфере управления человеческими ресурсами организации.

К промежуточной аттестации как форме контроля по дисциплине

студент(ка) допускаются при наличии зачета по контрольной работе.

4

РАЗДЕЛ 2. ИНСТРУКЦИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ИТОГОВОЙ

КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

2.1.Этапы написания контрольной работы:

1.Внимательно и вдумчиво изучить данное Методическое руководство,

получив при необходимости ответы на возникшие вопросы (консультацию)

преподавателя.

2.Безошибочно определить свой вариант контрольной работы согласно правилам, в противном случае работа к проверке не допускается.

3.Оценить для себя трудоѐмкость выполнения каждого задания и величину получаемых за него баллов, и сопоставив с минимальной суммой баллов, необходимых для положительной оценки, установить приоритетность выполнения заданий по контрольной работе.

4.Ситуационные (практические) задачи для своего решения требуют знания практических аспектов организации деятельности по управлению персоналом (см. Библиографический список). Следует внимательно ознакомиться с условиями задач и определить, на какую из тем курса

«Управление человеческими ресурсами» приходится задача, и затем использовать соответствующую методику обоснования, расчѐта или принцип для еѐ решения. Точное определение, понимание предмета (темы) задачи – залог успеха в еѐ решении.

5. Успешные ответы на вопросы тестового задания требуют знания основных понятий теории управления человеческими ресурсами, определений,

формулировок, терминологии и основных положений из области разработки и реализации решений в данной практической области.

6.Выполнить текст контрольной работы в полном соответствии с содержанием и структурой, согласно пункту 2.3.

7.Оформить титульный лист в соответствии с установленной формой:

5

Министерство образования и науки Российской Федерации Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ»

Номер группы:

Направление (профиль):

Студент (ФИО)

Номер зачѐтной книжки:

Кафедра Экономики труда и управления персоналом

Учебная дисциплина: Управление человеческими ресурсами

Номер варианта работы: ____

Дата регистрации на кафедре: «____» ___________ 20 г.

Проверил: ФИО преподавателя

Новосибирск 20_

2.2. Правила выбора варианта работы Студент(ка) осуществляет выбор по следующему правилу: в таблице

2.2.1 по строке смотрит для последней цифры номера своей зачетной книжки

(например 9) номер варианта контрольной работы: № 9, который и следует выполнить.

Внимание! Контрольные работы, выполненные не по своему варианту,

кпроверке не допускаются.

2.2.1.Таблица выбора варианта контрольной работы

6

Последняя цифра № зачѐтной книжки	Номер варианта контрольной работы
1	№ 1
2	№ 2
3	№ 3
4	№ 4
5	№ 5
6	№ 6
7	№ 7
8	№ 8
9	№ 9
0	№ 10

2.3. Структура контрольной работы

Содержание работы выполняется в соответствии со следующей

структурой:

1.Ситуационная (практическая) часть:

1.1.Текст ситуационной (практической) задачи № 1;

1.2.Ответ на задачу № 1;

1.3.Текст ситуационной (практической) задачи № 2;

1.4.Ответ на практическую задачу № 2.

2.Тестовая часть:

2.1.Содержание 10 (десяти) тестовых заданий варианта (тексты вопросов)

иответ на каждое из заданий.

3.Библиографический список.

Объѐм контрольной работы не должен превышать 10 страниц печатного текста на листе А4 (210х297мм), WORD, Times New Roman 14, интервал 1,5.

Поля: верхнее, левое, нижнее – 20 мм, правое – 10 мм.

При рукописном варианте – 15 стр. формата А4 или 16 тетрадных страниц, заполняемых с обеих сторон разборчивым почерком.

7

РАЗДЕЛ 3. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ИТОГОВОЙ

КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Вариант № 1

Ситуационная (практическая) задача № 1

Определите роль и место системы управления персоналом в общей системе управления организацией?

В табличной форме представьте распределение функций по управлению персоналом между линейными руководителями и кадровой службой.

Ситуационная (практическая) задача № 2

Потребность в реорганизации1. Фирма Алексея, насчитывающая 100

сотрудников, выполняет строительные, ремонтные и монтажные работы.

Фирма не имеет в штате сотрудника, выполняющего функции кадровика или специалиста по управлению персоналом.

Сегодня Алексею выпал тяжелый день.

Людмила, лучший администратор, будучи уже шестой месяц в отпуске по уходу за ребенком, связалась с Алексеем, чтобы сообщить, что хотела бы в следующем месяце вернуться на работу, но смогла бы трудиться лишь на полставки — устроит ли его такой вариант?

Несколько часов в первой половине дня прошло в собеседованиях с претендентами на одну из должностей бригадира. Определить, кто из них наиболее профессионально пригоден, оказалось затруднительно, поскольку все казались достойными, и Алексей был полон сомнений. Ему хотелось знать, есть ли какой-либо опыт проведения интервью или тесты, которыми он мог бы воспользоваться, чтобы ощущать большую уверенность при принятии решений.

Николай Седов, многообещающий новый сотрудник, принес заявление об уходе. В разговоре с Алексеем по поводу причин увольнения Николай сказал,

1 Ситуация подготовлена с использованием работы: Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе / Пер. с анг. Под ред. В.А. Спивака. – СПб: Издательский Дом «Нева», 2003. Составитель: Соловьев Дмитрий Петрович

8

что его ничему не учили, а, по сути, просто бросили, не умеющего плавать, в

водоворот, и оставили тонуть.

Началось же утро с того, что к Алексею пришла небольшая делегация административных работников, которые вежливо, но твердо поставили вопрос об оплате их труда, поскольку в фирме «Альфа-2», расположенной неподалеку,

да и в других подобных организациях, платят по крайней мере на 10 % больше,

чем Алексей.

Секретарь поделилась слухом о том, что одна из недавно уволенных женщин собирается предъявить фирме иск за несправедливое увольнение по сокращению штатов. Оказывается на момент увольнения в фирме Алексея была не заполнена вакансия водителя, а уволенной сотруднице не предложили занять это место. Алексей слишком поздно узнал, что уволенная имела водительские права и могла занять вакантное место.

Накануне обеда Алексею позвонил один из начальников участков и сообщил, что электрик Петр Дѐмин упал с лестницы, сломав себе руку и повредив оборудование клиента, из-за чего тому пришлось добрых полдня простаивать. Особо беспокоило Алексея то, что Пѐтр проработал 15 часов без перерыва, а в целом за эту неделю его рабочее время уже достигло 80 часов.

Проходя через головной офис, Алексей услышал краем уха телефонный разговор одного из сотрудников: "Ну, а чего ты хочешь, до начальства здесь никогда не достучаться! Будет, наверное, лучше, когда зарегистрируем профсоюз".

Задание: Сформулируйте и обоснуйте решение, к которому Алексея подталкивают постоянно возникающие проблемы в работе с людьми.

Тестовые задания

Необходимо из предложенных вариантов ответа на вопрос теста выбрать единственно верный, по Вашему мнению.

1. Трудовой потенциал - это:

9

А. это часть населения, обладающая физическим развитием,

умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике

Б. это совокупность духовных и физических способностей человека,

которые он использует всякий раз когда создает потребительные стоимости В. способность персонала организации при наличии у него

определенных качественных характеристик и соответствующих социально-

экономических, организационных условий достигать определенный конечный результат

Г. А,Б,В

2. Под кадровой политикой предприятия понимают:

А. процесс воспитания у персонала предприятия качеств,

соответствующих организационной культуре Б. стратегическую линию поведения в работе с персоналом, набор

основополагающих принципов В. перспективный план комплектования кадрами предприятия

3. Маркетинг персонала - это:

А. такая поведенческая культура, в которой имиджевые регуляторы осмысливаются персоналом как общественная необходимость

Б. анализ ситуации на рынке труда для регулирования потребности в специалистах дефицитных специальностей

В. вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале

Г. формирование конкурентоспособного работника и нахождение ему рыночной ниши

10