универ 3 диск менеджмент / МРОСРС (Ч1) УЖЦП (Менеджмент) бак 2011

Современная конкуренция. – 2009. - № 2. – С. 73-85.

7.Ушанов, П. В. Адаптация к переменам в условиях смены фаз жизненного цикла корпорации / П. В. Ушанов // Эффективное антикризисное управление. – 2011. - № 4. – С. 75-84.

8.Фомченкова, Л.В. Анализ факторов конкурентоспособности организации

на различных стадиях жизненного цикла	/	Л. В. Фомченкова //
Экономический анализ: теория и практика. – 2010. -		№ 33. – С. 46-52.
9. Чернова, М. Банкротство в жизненном цикле предприятия / М. Чернова //
Банкротство: теория и практика. – 2011. - № 3. – С.25-32.

10. Широкова, Г. В. Жизненный цикл организации: эмпирические исследования и теоретические подходы / Г. В. Широкова // Российский журнал менеджмента. – 2007. - № 3. – С. 85-90.

11. Широкова, Г. В. Характеристики стадий жизненного цикла российских компаний, созданных с «нуля» / Г. Широкова // Российский журнал менеджмента. – 2007. - № 4. – С. 3-20.

Занятие 2 Часть 2. Поведение организации (предприятия) на разных стадиях жизненного

цикла.

Тема 9. Управление жизненным циклом продукции (товара)

Полный жизненный цикл товара. Жизненный цикл товара в сфере производства. Жизненный цикл товара в сфере потребления.

Методы продления жизненного цикла товара. Установление цен, методы распространения и продвижения товаров. Реклама, стимулирование сбыта, пропаганда. Стратегия разработки новых товаров как метод продления жизненного цикла предприятия. Этапы процесса разработки нового товара. Стратегия разработки новых товаров. Разработка стратегии маркетинга. Установление цен на новый товар.

Жизненный цикл спроса на продукцию. Потребительская ценность товара. Показатели конкурентоспособности товара. Стадии жизненного цикла

10

спроса. Модель Н. Кано. Распределение Роджерса. Матрица Г. Симона.

Вопросы и задания для самостоятельной работы:

1.Подготовить устный ответ на контрольные вопросы по теме:

1.Что такое жизненный цикл продукции?

2.Что включает в себя полный жизненный цикл продукции?

3.Что включает в себя жизненный цикл продукции в сфере производства?

4.Что включает в себя жизненный цикл продукции в сфере потребления?

5.Какие особенности развития продукта характерны для стадии

«внедрение на рынок»?

6.Какие особенности развития продукта характерны для стадии «рост»?

7.Какие особенности развития продукта характерны для стадии

«зрелость»?

8. Какие особенности развития продукта характерны для стадии

«насыщение»?

9.Какие особенности развития продукта характерны для стадии «спад»?

10.Что понимается под жизненным циклом спроса на продукцию?

11.Каковы особенности спроса на стадии «зарождение»?

12.Каковы особенности спроса на стадии «ускорение роста»?

13.Каковы особенности спроса на стадии «замедление роста»?

14.Каковы особенности спроса на стадии «зрелости»?

15.Каковы особенности спроса на стадии «спада»?

2.Тестовые задания для самостоятельного контроля уровня подготовки

студентами вопросов темы:

2.1.Товарная категория «автомобили» начиналась с одного базового движущегося средства – легкового автомобиля Г. Форда. Как сегодня выглядит эта категория? Перечислите сегменты этой категории.

2.2.Напишите номер правильного ответа

Какова закономерность изменения жизненного цикла промышленных изделий в

настоящее время?

11

а) продолжительность сокращается; б) продолжительность увеличивается;

в) продолжительность не изменяется.

2.3. Напишите номер правильного ответа

Какой процесс решает проблему выбора товаров?

а) инновации; б) диверсификации; в) качества.

г) дифференциации; д) ценообразования;

2.4. Напишите номер правильного ответа

Какой термин определяется как: «Совокупность свойств продукции,

обусловливающая ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением»?

а) свойство;б) категория;в) качество.

2.5.Напишите номер правильного ответа

Какой термин определяется как: «Способность товаров более полно отвечать запросам покупателей в сравнении с другими аналогичными товарами,

представленными на рынке»?

а) качество;б) конкурентоспособность; в) полезность.

2.6. Напишите номер правильного ответа

Какой термин определяется как: «Свойство, определяемое эффектом, который получает потребитель от использования, эксплуатации или потребления продукции»?

а) конкурентоспособность;б) качество;в) полезность.

2.7. Напишите номер правильного ответа

Качество продукта остается неизменным. Какое влияние это окажет на продолжительность жизненного цикла?

а) продолжительность цикла уменьшится;

б) продолжительность цикла не изменится;

в) продолжительность цикла увеличится.

2.8. Напишите номер правильного ответа

Какое из действий необходимо осуществить, если изделие вступило в стадию

12

«упадка» своего жизненного цикла?

а) расширение научно-исследовательских разработок по совершенствованию изделия; б) увеличение затрат на рекламу;

в) серьезный анализ уровня издержек;

г) закупка нового оборудования для выпуска данной продукции.

2.9. Напишите номер правильного ответа

На каком этапе жизненного цикла продукции первостепенное значение приобретает стратегия, обеспечивающая рентабельность производства?

а) упадок; б) выведение товара на рынок; в) роста; г) зрелости.

2.10. Напишите номер правильного ответа

Укажите какое явление имеет наибольшую продолжительность жизненного цикла:

а) мода;

б) стиль;

в) фетиш.

3.Решить управленческую ситуацию:

3.1.Десятки марок существовали на рынке часов до 2 июля 1908 года, когда Ганс Вильсдорф, владелец компании RolexWatchLtd, зарегистрировал в Лондоне торговую марку «Rolex» - первые наручные часы. Чтобы подчеркнуть высокую точность часов, он отправил образец в швейцарскую обсерваторию,

где испытаниями это было подтверждено и выдан сертификат о высоком качестве изделия. События складывались таким образом, что наручные часы срочно требовались солдатам в только что разгоревшейся Первой мировой войне. Наручные часы в окопных условиях фронта были намного удобнее в использовании, чем повсеместно распространенные ранее карманные часы.

Вильсфорф глубоко осознавал, что точность его изделий является настоящим ключом к успеху, и поэтому заявлял об этом везде, где только это представлялось возможным.

Вторым ключом к успешному имиджу компании стало еще одно новшество в 1931 году – изобретение часов с механизмом, не требующим постоянного ручного завода. В 1954 году компания изготавливает часы с указателем даты.

13

Следующие инновации были связаны с появлением первых водонепроницаемых часов и часов с показателями двойного времени относительно разных часовых поясов.

Из представленной информации об инновациях, введенных Rolex,

становятся ясными причины того, почему компания считается родоначальником всей истории, связанной со становлением и развитием современной часовой индустрии.

Но впоследствии правильная экономическая политика способствовала приданию продукции эксклюзивного статуса. В умах среднего потребителя еще не было возможности (хотя он мог и испытывать неясное намерение)

приобрести часы стоимостью в 5000 долларов.

Сегодня люди не приобретают часы «Rolex» за их точность. Они покупают часы, чтобы указать на свой социальный статус и материальное благополучие.

«Rolex» стал брендом ценой в миллиарды долларов. Сила бренда зависит от того, насколько сильна сама ветвь. Дорогие продукты должны гарантировать престижность. Если бы никто не хотел покупать дорогие швейцарские часы,

бренд «Rolex» не стоил бы так дорого. Дорогой товар всегда обращает на себя внимание потребителя. Если мы потратили $5 тыс. на «Rolex», то желаем,

чтобы об этом узнали все друзья и соседи. Такие часы позволяют себе только весьма преуспевающие люди. «Rolex» на руке свидетельствует о том, что его владелец в состоянии позволить себе такую роскошь.

Вопросы:Опишите стадии жизненного цикла продукции. Каким образом повышалась потребительская ценность товара? В чем суть экономической политики компании, сделавшей часы «Ролекс» эксклюзивным товаром?

Оцените потребительскую ценность часов «Ролекс», используя модель Кано.

4. Список библиографических источников для подготовки к практическим

(семинарским) занятиям по разделу 2 учебной дисциплины Управление жизненным циклом предприятия

а) учебные издания

1. Адизес, И. Управление жизненным циклом корпорации / Пер. с англ.

14

под научн. ред. А.Г. Сеферяна. – СПб: Питер, 2012.

2.Баранчеев, В.П. Управление инновациями: Учебник для бакалавров / В. Н. Баранчеев, Н.П. Масленников, М. Мишин. – Изд. 2-е, перераб. и доп.-

М.: ЮРАЙТ, 2012. – 710 с.

3.Жизненный цикл малого предприятия. Раунд 2 / Г. Ермилова и др.; под общ.ред. А. А. Шамрая. – М.: Фонд «Либеральная миссия, 2010. – 241 с.

4.Лунев, В.Л.Управление зарубежной фирмой: учебное пособие. – Новосибирск : НГУЭУ, 2010. – 166 с.

5.Лунев, В.Л.Управление фирмой: Практикум. – Новосибирск: НГУЭУ,

2009. – 340 с.

6.Распопов В.М. Управление изменениями: учебное пособие. – М.: Магистр, 2008. – 332 с.

7.Управление изменениями: Хрестоматия, 2-е изд. / Под ред. Г.В. Широковой. – СПб: Высш. шк. менеджмента, 2010. – 495 с.

8.Широкова, Г.В. Жизненный цикл организации: концепция и российская практика. – 2-е изд. – Спб.: Высш. шк. менеджмента, 2008. – 478 с.

б) Периодические издания:

1.Горшкова, Л.А. Методика развития системы управления организацией на разных этапах ее жизненного цикла / Л. А. Горшкова, Г. В, Поплавская // Экономический анализ: теория и практика. – 2010. - № 34. – С. 2-7.

2.Гусева, Н. В. Формирование базовой системы целой организации по этапам ее жизненного цикла / Н. В. Гусева // Сибирская финансовая школа.

– 2008. - № 6. – С. 88-93.

3. Иванов, Ю. Жизненный цикл организации / Ю. Иванов // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. – 2009. - № 3. – С. 43-49. 4. Кирсанова, Е. В. Зоны эффективности: определение эффективности деятельности предприятия на базе теории жизненного цикла / Кирсанова Е. В. // Российское предпринимательство. – 2010. - № 3. Вып. 2. – С. 4-9.

5. Куранов М. В. Анализ факторов, характеризующих функционирование организации на различных этапах жизненного цикла / М. В. Куранов //

15

Экономический анализ: теория и практика. – 2008. - № 4. – С. 65-68.

6. Любушин, Н. П. Концепция жизненного цикла: от качественного описания – к количественной оценке / Н. П. Любушин, Н. Э. Бабичева

//Экономический анализ: теория и практика. – 2010. - № 23. – С. 2-9.

7. Мандрица, И. И. «Бессмертные» циклы: новый подход к управлению жизненным циклом организации / И. Мандрица //Российское предпринимательство. – 2007 – № 10. - Вып. 2. – С. 23-27.

8. Михненко, П. А. Организационные изменения как фактор конкурентного потенциала компании на стадии ее жизненного цикла / Михненко П. А. // Современная конкуренция. – 2009. - № 2. – С. 73-85.

7.Ушанов, П. В. Адаптация к переменам в условиях смены фаз жизненного цикла корпорации / П. В. Ушанов // Эффективное антикризисное управление. – 2011. - № 4. – С. 75-84.

8.Фомченкова, Л.В. Анализ факторов конкурентоспособности организации

на различных стадиях жизненного цикла	/	Л. В. Фомченкова //
Экономический анализ: теория и практика. – 2010. -		№ 33. – С. 46-52.

9. Чернова, М. Банкротство в жизненном цикле предприятия / М. Чернова // Банкротство: теория и практика. – 2011. - № 3. – С.25-32.

10. Широкова, Г. В. Жизненный цикл организации: эмпирические исследования и теоретические подходы / Г. В. Широкова // Российский журнал менеджмента. – 2007. - № 3. – С. 85-90.

11. Широкова, Г. В. Характеристики стадий жизненного цикла российских компаний, созданных с «нуля» / Г. Широкова // Российский журнал менеджмента. – 2007. - № 4. – С. 3-20.

РАЗДЕЛ 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1. Основные понятия и определения, необходимые студенту для усвоения тем дисциплины:

жизненный цикл предприятия (организации); жизненный цикл

16

технологии; жизненный цикл инноваций; жизненный цикл продукции (товара);

жизненный цикл спроса на продукцию.

2.2. Наиболее важными темами в 1 части дисциплины являются темы 2 «Жизненный цикл предприятия» и тема 3 «Жизненный цикл продукции». Эти темы взаимосвязаны. Жизненный цикл предприятия во многом зависит от жизненного цикла продукции. Студенту необходимо понять, что существуют отчетливые этапы, через которые проходят организации, и переходы от одного этапа к другому являются предсказуемыми, а не случайными. Именно судьба продукта часто является причиной этого. Переход от стадии к стадии зачастую сопровождается организационными кризисами.

Во 2 части дисциплины в каждой теме раскрывается влияние на рост предприятия отдельных факторов производства и управления, каких как конкуренция, структура, стратегии, системы управления, стиль управления, на каждой стадии жизненного цикла предприятия. Предприятие не может бесконечно долго оставаться на какой-то из стадий жизненного цикла.

Длительность нахождения предприятия на конкретной стадии (большая или меньшая) как раз и определяется действием указанных факторов.

Жизненный цикл предприятия используется для объяснения того, как продукт (услуга) проходит через этапы рождения или формирования, роста,

зрелости и упадка. Рассмотрению этих вопросов посвящен материал темы 9 «Жизненный цикл продукции (товара)».

2.3.Для самопроверки знаний можно воспользоваться тестами и управленческими ситуациями, приведенными в Методических указаниях по самостоятельной работе студентов очной формы обучения

2.4.В качестве дополнительных материалов можно воспользоваться следующими материалами:

Учебным пособием «Управление фирмой. Практикум»; учебно-

методическими комплексами «Сравнительный менеджмент» и «Управление зарубежной фирмой», автор — В. Л. Лунев. В них рассматриваются вопросы,

касающиеся некоторых тем, а также приводятся тестовые задания и

17

управленческие ситуации, связанные с темами настоящей дисциплины.

РАЗДЕЛ 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ К ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ

Видами промежуточной аттестации студентов, обучающихся по направлению 080200.62 «Менеджмент», профилю: «Менеджмент организации», является экзамен или зачет в соответствии с учебным планом дисциплины.

3.1.Список вопросов для подготовки к экзамену (зачету)

1.Содержание понятия «бизнес». Этапы развитиябизнеса и их особенности.

2.Сущность понятий «рынок», «рыночный механизм». Этапы развития рынка. Виды рыночных механизмов.

3.Функции рынка.

4.Назовите пять периодов широкомасштабных перемен во внешней среде,

которые принципиальным

образом изменяли стиль поведения

предприятиями. Охарактеризуйте параметры поведения предприятий в

каждой среде.

5.Влияние характера изменений внешней среды на продолжительность жизненного цикла предприятия.

6.Сущность понятия «организация». Законы организации. Понятие социальной организации.

7.Признаки организации. Базовые свойства организации.

8.Понятия «фирма», «предприятие», «отрасль». Функции фирмы.

9.Классификация фирм.

10.Поле конкурентных стратегий. Пирамида компаний.

11.Концепция жизненного цикла предприятия. Стадии жизненного цикла

предприятия.

18

12.Затухание жизненного цикла предприятия. Организационные патологии как причины нарушения жизненного цикла. Способы продления жизненного цикла предприятия.

13.Понятие отрасли. Эволюционные процессы изменения структуры отрасли. Научно-технический прогресс и развитие отраслей. Отрасли экономики, «базирующейся на знаниях».

14.Понятие технологии. Виды технологий. Классификация технологий по Д.

Вудворт и Д. Томпсону. Эволюция технологий под влиянием научно-

технического прогресса.

15. Понятие технологического процесса. Виды технологических процессов.

Автоматизация, компьютеризация и роботизация производства. Развитие информационных технологий. Реинжиниринг бизнес-процессов.

16.Характеристика жизненного цикла технологии. Объективные пределы развития технологий и технологические разрывы. Управление технологическими разрывами. Действия предприятий в период приближения к пределу своей технологии. Факторы, затрудняющие переход к новой технологии.

17.Определение понятий «инновация» и «нововведение». Источники инноваций. Инновационный процесс, его характеристика и особенности.

18.Жизненный цикл инноваций. Специфика инновационного процесса на разных стадиях жизненного цикла. Инновационная политика предприятия с учетом влияния жизненного цикла технологии.

19.Определение продукции и товара. Стандартизация видов продукции.

Основные виды классификации товаров. Марочные товары. Формы

сервисного обслуживания товара.

20.Модель жизненного цикла продукции. Подход к этапам жизненного цикла товара. Жизненный цикл моды, стилей и фетишей.

21.Понятие конкурентных преимуществ. Виды конкурентных преимуществ.

Знания и умения как факторы создания конкурентных преимуществ.

22. Уровни конкурентоспособности предприятий.

19