Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

5-й семестр / ЮРО21(ГПиП) / защита прав потребителей / МРОСРС (Ч1) ЗПП (Юриспруденция) бак 2011

.pdf
Скачиваний:
17
Добавлен:
31.03.2015
Размер:
539 Кб
Скачать

обеспечения безопасности жизни, здоровья и имущества потреби-

телей.

Тема 4. Ответственность продавцов (изготовителей, исполнителей) за

нарушение потребительских прав

Вопросы, рассматриваемые на практическом (семинарском) занятии:

1. Виды, основания и условия наступления ответственности продавца

(изготовителя, исполнителя), предусмотренные потребительским законодательством.

2.Особенность гражданско-правовой ответственности за нарушение прав потребителя.

3.Формы гражданско-правовой ответственности за нарушение прав по-

требителя.

Задания для самостоятельной работы:

1.Подготовить устный ответ по каждому вопросу занятия.

2.Подготовиться к разбору изложенной ниже ситуации профессиональ-

ной деятельности.

Покупатель Иванов захотел приобрести телевизор в кредит. Он обра-

тился к продавцу магазина «Техника» с рядом

вопросов: какой телевизор

предпочтительнее – плазменный или

жидкокристаллический? Можно ли

ис-

пользовать телевизор с диагональю 104 см в комнате размером 12 кв.м.?

Ес-

ли брать телевизор в кредит, сколько составит переплата в год?

 

Продавец сказал, что вопросы

заданы некорректно, поскольку каждый

для себя должен решать сам какой

телевизор ему

приобретать; что касается

технических характеристик,

то

продавец готов

представить потребителю

технический паспорт, где есть

вся необходимая информация. Про кредиты

вообще лучше

спросить у представителя банка, который работает в среду и

субботу с 10-00

до 15-00.

 

 

 

 

 

Не получив понятных ответов на свои вопросы, Иванов выбрал и при-

обрел телевизор, который в период

гарантийного срока загорелся, вследствие

21

короткого замыкания. В результате возгорания был причинен вред имущест-

ву Иванова и его соседей.

 

 

 

Какие права потребителя были нарушены в данной задаче?

 

Какие требования может

предъявить Иванов к

продавцу,

изготовите-

лю?

 

 

 

Выработать правовую

позицию для защиты

интересов

каждой из

сторон.

 

 

 

Тема 5. Формы и способы защиты интересов потребителей

Вопросы, рассматриваемые на практическом (семинарском) занятии:

1.Добровольный порядок удовлетворения требований потребителей.

2.Судебная форма защиты потребительских прав.

3.Государственная и общественная форма защиты прав потребителей

Задания для самостоятельной работы:

1.Подготовить устный ответ по каждому вопросу занятия.

2.Подготовиться к беседе на тему «Практика рассмотрения судами споров, связанных с нарушением потребительских прав». В процессе подготовки в частности, необходимо изучить:

1)Постановление Пленума Верховного суда РФ от 29.09.1994 № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»

2)Определение ВАС РФ от 07.09.2009 N ВАС-8274/09 по делу N А50-

17244/2008

3)Постановление Президиума ВАС РФ от 17.11.2009 N 8274/09 по делу N А50-17244/2008

4)Постановление Президиума ВАС РФ от 02.03.2010 N 7171/09 по делу N А40-10023/08-146-139

Тема 6. Защита интересов потребителей товарного рынка

Вопросы, рассматриваемые на практическом (семинарском) занятии:

22

1.Последствия продажи товаров ненадлежащего качества.

2.Права покупателя в случае продажи ему товаров ненадлежащего каче-

ства.

3.Особенности обмена товара надлежащего качества.

Задания для самостоятельной работы:

1.Подготовить устный ответ по каждому вопросу занятия.

2.Подготовиться к разбору изложенных ниже ситуаций профессио-

нальной деятельности.

А. В связи с окончанием осенне-зимнего сезона, в июне 2009г. магазин

«Теремок» объявил о сезонных скидках на осеннюю обувь. Обувь продава-

лась со скидками более 60%. При этом

покупателям сообщали, что данный

товар обмену и возврату не подлежит. В

октябре, одна из покупательниц об-

ратилась в магазин с требованием о расторжении договора, поскольку у приоб-

ретенной ею обуви был обнаружен существенный недостаток, что подтвержда-

лось заключением независимой экспертизы.

 

Продавец отказал в удовлетворении требований покупателя, сославшись

на следующие обстоятельства:

-

на приобретенную покупателем обувь не установлен гарантийный срок, сле-

довательно, нет и права требовать расторжения договора;

-

у покупателя отсутствует кассовый чек, подтверждающий, что товар приоб-

ретался именно у указанного продавца.

Дайте правовую оценку доводам продавца.

Б. Прохоров приобрел в магазине джинсы. После стирки брюки в нескольких местах порвались, и изменили цвет с синего на светло-голубой.

Прохоров обратился в магазин с требованием вернуть деньги за некачествен-

ный товар, но продавец отказался, мотивируя это тем, что потребитель сам нарушил правила эксплуатации товара, постирав джинсы в стиральной ма-

шине с превышением допустимой температуры.

1. Какие права потребителя в данном случае нарушил продавец?

23

2.Какие обязанности лежат на каждой из сторон в правоотношении?

3.Как Прохоров может защитить свои права?

Тема 7. Защита прав и интересов потребителей при выполнении ра-

бот и оказании услуг

Вопросы, рассматриваемые на практическом (семинарском) занятии:

1. Особенности договоров бытового подряда и возмездного оказания ус-

луг.

2. Сроки выполнения работ (оказания услуг). Последствия нарушения ис-

полнения сроков выполнения работ (оказания услуг).

3. Права потребителей при обнаружении недостатков в работе (услуге).

Задания для самостоятельной работы:

1.Подготовить устный ответ по каждому вопросу занятия.

2.Подготовиться к разбору изложенных ниже ситуаций профессиональ-

ной деятельности.

 

 

 

Порогин заключил с

ООО « Домовой »

договор подряда на ремонт

своей квартиры. В установленные сторонами сроки ремонтные

работы были

выполнены, однако, спустя

2 месяца в одной из комнат квартиры начали

отставать от стен обои, а окрашенный рабочими

потолок стал

покрываться

трещинками. Порогин обратился к подрядчику с требованием

безвозмездно

устранить указанные недостатки. Подрядчик отказался устранять недостатки безвозмездно, мотивируя это тем, что гарантийный срок на результат работы установлен не был, кроме того, по словам Подрядчика, Порогин предоставил рабочим дешевую краску, «вот и результат, нечего было экономить».

1.

Дайте правовую оценку доводам подрядчика.

2.

Разработайте правовую позицию для защиты интересов Порогина.

Тема 8. Законодательство о рекламе и его роль в защите прав потре-

бительского рынка товаров (работ, услуг)

Вопросы, рассматриваемые на практическом (семинарском) занятии:

24

1. Правовое регулирование рекламы как особой формы доведения ин-

формации о товарах (работах и услугах).

2.Общие и специальные требования к рекламе.

3.Ответственность за ненадлежащую рекламу.

Задания для самостоятельной работы:

1. Подготовить устный ответ по каждому вопросу занятия.

2. Подготовить краткий (5-7 минут) доклад на одну из следующих тем:

a)Реклама финансовых услуг

b)Реклама лекарственных средств, медицинской техники, изделий медицинского назначения и медицинских услуг

c)Реклама алкогольной продукции

25

СПИСОК БИБЛИОГРАФИЧЕСКИХ ИСТОЧНИКОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ПРАКТИЧЕСКИМ (СЕМИНАРСКИМ) ЗАНЯТИЯМ ПО ТЕМАМ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Для всех тем учебной дисциплины обязательными для изучения яв-

ляются Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ (часть I, часть II), ФЗ

№2300-1 «О защите прав потребителей».

1.3. Список библиографических источников для подготовки к практическим

(семинарским) занятиям по темам учебной дисциплины

Ктеме 1. Понятие, предмет и особенности законодательства

озащите прав потребителей

1. Булатецкий Ю. Е. Потребительское право [Электронный ресурс] : Курс

лекций / Ю.Е. Булатецкий; Федеральное агентство по образованию. - М.: НОР-

МА, 2008. - 416 с. – Режим доступа:

http://znanium.com/bookread.php?book=146044

2.Гражданское право : практикум : в 2 ч.. Ч. 1. / [Н. П. Василевская и др.] ;

отв. ред.: Н. Д. Егоров, А. П. Сергеев .- 4-е изд., перераб. и доп .- М. : Проспект,

2010 .- 182 с.

3.Дворецкий В.Р. Постатейный комментарий к Закону Российской Федера-

ции "О защите прав потребителей". // Дворецкий В.Р. - 4-е изд., перераб. и доп.

М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2009. 192 с.

4.Кирилловых А. Защита прав потребителей: новеллы правового регулирования / А. Кирилловых // Право и экономика.- 2008.- №4.

5.Пономарева Н. Г. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» / Н. Г. Пономарева.- М.: КноРус, 2009.

6.Селянин, Антон Викторович. Защита прав потребителей : учеб. пособие для вузов / А. В.Селянин .- М. : Юстицинформ, 2006 .- 247 с.

К теме 2. Основные понятия, используемые в потребительском праве

26

1. Булатецкий Ю. Е. Потребительское право [Электронный ресурс] : Курс

лекций / Ю.Е. Булатецкий; Федеральное агентство по образованию. - М.: НОР-

МА,

2008.

-

416

с.

Режим

доступа:

http://znanium.com/bookread.php?book=146044

2.Гражданское право : практикум : в 2 ч.. Ч. 1. / [Н. П. Василевская и др.] ;

отв. ред.: Н. Д. Егоров, А. П. Сергеев .- 4-е изд., перераб. и доп .- М. : Проспект,

2010 .- 182 с.

3.Гафарова Г. Р. Защита прав потребителей : учеб.пособие / Г. Р. Гафарова.-

М.: Юстицинформ, 2008

4.Дворецкий В.Р. Постатейный комментарий к Закону Российской Федера-

ции "О защите прав потребителей". // Дворецкий В.Р. - 4-е изд., перераб. и доп.

М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2009. 192 с.

5.Кирилловых А. Защита прав потребителей: новеллы правового регулирования / А. Кирилловых // Право и экономика.- 2008.- №4.

6.Пономарева Н. Г. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» / Н. Г. Пономарева.- М.: КноРус, 2009.

7.Селянин, Антон Викторович. Защита прав потребителей : учеб. пособие для вузов / А. В.Селянин .- М. : Юстицинформ, 2006 .- 247 с.

8.Сутягин А. В. Все о защите прав потребителей / А. В. Сутягин.-М.: ГроссМедиа : РОСБУХ, 2008.

Ктеме 3. Права потребителей, закрепленные нормами международного и российского потребительского права

1.Булатецкий Ю. Е. Потребительское право [Электронный ресурс] : Курс лекций / Ю.Е. Булатецкий; Федеральное агентство по образованию. - М.: НОРМА, 2008. - 416 с. – Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=146044

2.Гражданское право : практикум : в 2 ч.. Ч. 1. / [Н. П. Василевская и др.] ;

отв. ред.: Н. Д. Егоров, А. П. Сергеев .- 4-е изд., перераб. и доп .- М. :

Проспект, 2010 .- 182 с.

27

3.Гафарова Г. Р. Защита прав потребителей : учеб.пособие / Г. Р. Гафарова.-

М.: Юстицинформ, 2008.

4.Дворецкий В.Р. Постатейный комментарий к Закону Российской Федера-

ции "О защите прав потребителей". // Дворецкий В.Р. - 4-е изд., перераб.

и доп. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2009. 192 с.

5.Кратенко М. В. Несправедливые условия в договорах с потребителями:

понятие, виды, способы судебной защиты / М. В. Кратенко // Законы Рос-

сии: опыт, анализ, практика.- 2008.- N 4.

6.Пономарева Н. Г. Комментарий к Закону Российской Федерации «О за-

щите прав потребителей» / Н. Г. Пономарева.- М.: КноРус, 2009.

7.Селянин, Антон Викторович. Защита прав потребителей : учеб. пособие для вузов / А. В.Селянин .- М. : Юстицинформ, 2006 .- 247 с.

8.Сутягин А. В. Все о защите прав потребителей / А. В. Сутягин.-М.:

ГроссМедиа : РОСБУХ, 2008.

К теме 4. Ответственность продавцов (изготовителей, исполнителей) за нарушение потребительских прав

1. Булатецкий Ю. Е. Потребительское право [Электронный ресурс] : Курс лекций / Ю.Е. Булатецкий; Федеральное агентство по образованию. - М.:

НОРМА, 2008. - 416 с. – Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=146044

2.Гражданское право : практикум : в 2 ч.. Ч. 1. / [Н. П. Василевская и др.] ;

отв. ред.: Н. Д. Егоров, А. П. Сергеев .- 4-е изд., перераб. и доп .- М. :

Проспект, 2010 .- 182 с.

3.Гафарова Г. Р. Защита прав потребителей : учеб.пособие / Г. Р. Гафарова.-

М.: Юстицинформ, 2008.

4.Дворецкий В.Р. Постатейный комментарий к Закону Российской Федера-

ции "О защите прав потребителей". // Дворецкий В.Р. - 4-е изд., перераб.

идоп. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2009. 192 с.

5.Кратенко М. В. Несправедливые условия в договорах с потребителями:

28

понятие, виды, способы судебной защиты / М. В. Кратенко // Законы Рос-

сии: опыт, анализ, практика.- 2008.- N 4.

6.Макаров Ю.Я. Доказательства при рассмотрении дел о защите прав по-

требителей: учебное пособие./ Макаров Ю.Я. - М.: Проспект, 2010.

7.Пономарева Н. Г. Комментарий к Закону Российской Федерации «О за-

щите прав потребителей» / Н. Г. Пономарева.- М.: КноРус, 2009.

8.Селянин, Антон Викторович. Защита прав потребителей : учеб. пособие для вузов / А. В.Селянин .- М. : Юстицинформ, 2006 .- 247 с.

9.Сутягин А. В. Все о защите прав потребителей / А. В. Сутягин.-М.:

ГроссМедиа : РОСБУХ, 2008.

Ктеме 5. Формы и способы защиты интересов потребителей

1.Булатецкий Ю. Е. Потребительское право [Электронный ресурс] : Курс лекций / Ю.Е. Булатецкий; Федеральное агентство по образованию. - М.:

НОРМА, 2008. - 416 с. – Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=146044

2.Гражданское право : практикум : в 2 ч.. Ч. 1. / [Н. П. Василевская и др.] ;

отв. ред.: Н. Д. Егоров, А. П. Сергеев .- 4-е изд., перераб. и доп .- М. :

Проспект, 2010 .- 182 с.

3.Гафарова Г. Р. Защита прав потребителей : учеб.пособие / Г. Р. Гафарова.-

М.: Юстицинформ, 2008

4.Дворецкий В.Р. Постатейный комментарий к Закону Российской Федера-

ции "О защите прав потребителей". // Дворецкий В.Р. - 4-е изд., перераб.

и доп. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2009. 192 с.

5.Макаров Ю.Я. Доказательства при рассмотрении дел о защите прав по-

требителей: учебное пособие./ Макаров Ю.Я. - М.: Проспект, 2010. 192 с

6.Пономарева Н. Г. Комментарий к Закону Российской Федерации «О за-

щите прав потребителей» / Н. Г. Пономарева.- М.: КноРус, 2009.

7.Селянин, Антон Викторович. Защита прав потребителей : учеб. пособие для вузов / А. В.Селянин .- М. : Юстицинформ, 2006 .- 247 с.

29

8.Сутягин А. В. Все о защите прав потребителей / А. В. Сутягин.-М.:

ГроссМедиа : РОСБУХ, 2008.

Ктеме 6. Защита интересов потребителей товарного рынка

1.Борисов И. А. Существенные недостатки в автомобиле: особенности за-

конодательства и судебной практики о защите прав потребителей / И. А.

Борисов // Право и экономика.- 2008.- N 12.

2.Булатецкий Ю. Е. Потребительское право [Электронный ресурс] : Курс лекций / Ю.Е. Булатецкий; Федеральное агентство по образованию. - М.:

НОРМА, 2008. - 416 с. – Режим доступа: http://znanium.com/bookread.php?book=146044

3.Гражданское право : практикум : в 2 ч.. Ч. 1. / [Н. П. Василевская и др.] ;

отв. ред.: Н. Д. Егоров, А. П. Сергеев .- 4-е изд., перераб. и доп .- М. :

Проспект, 2010 .- 182 с.

4.Гафарова Г. Р. Защита прав потребителей : учеб.пособие / Г. Р. Гафарова.-

М.: Юстицинформ, 2008.

5.Дворецкий В.Р. Постатейный комментарий к Закону Российской Федера-

ции "О защите прав потребителей". // Дворецкий В.Р. - 4-е изд., перераб.

и доп. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2009. 192 с.

6.Корнилов Э. Г. Проблемы законодательной регламентации проведения экспертиз товаров, работ и услуг по спорам о защите прав потребителей /

Э. Г. Корнилов // Современное право.- 2007.- N 12.

7.Куликов А. Кредитные карты и законодательство о защите прав потреби-

телей /А. Куликов // ЭЖ-Юрист.- 2007.- N 14.

8.Пономарева Н. Г. Комментарий к Закону Российской Федерации «О за-

щите прав потребителей» / Н. Г. Пономарева.- М.: КноРус, 2009.

9.Селянин, Антон Викторович. Защита прав потребителей : учеб. пособие для вузов / А. В.Селянин .- М. : Юстицинформ, 2006 .- 247 с.

10.Сутягин А. В. Все о защите прав потребителей / А. В. Сутягин.-М.:

ГроссМедиа : РОСБУХ, 2008.

30