3. Содержание программы учебных занятий

Таблица 3.1

№ п\п	Содержание лекции	Кол-во часов
1	2	3
7 семестр
	Менеджмент как наука и искусство управления. Определение объекта и предмета менеджмента. История становления менеджмента как научной дисциплины. Основные школы менеджмента. Соотношение менеджмента с теорией управления, социологией, психологией и другими науками. Менеджмент как специфический вид социальной и трудовой деятельности.	2
	Организация как объект управления Виды молодежных организаций и особенности управления в них Понятие «организация», ее место в социальной структуре общества. Виды организаций. Формы собственности и виды организаций. Виды организаций по целям (деловые, союзные, коммерческие, некоммерческие), по характеру внутренних связей (формальные, неформальные), по величине и т.п. Типы хозяйственных товариществ. Влияние вида организации на социальные взаимодействия в ней. Разнообразие организаций как показатель уровня социально--экономического развития и характера социальных взаимодействий в обществе. Виды молодежных организаций. Система управления молодежными организациями.	2
	Типы организационных структур. Управление изменениями организационной структурой Понятие и функции организационной структуры (адаптация и контрадаптация, интеграция и дезинтеграция и т.п.). Методы интеграции в организации (разовых приказов, инструкций, изменения структуры, приобщения к целям организации и т.п.). Факторы, определяющие организационную структуру предприятий. Виды организационных структур, их достоинства и недостатки (линейная, функциональная, линейно-функциональная, девизионная, матричная, проектная, смешанная). Влияние организационной структуры на характер социальных взаимодействий в организации. Эффективность организационной структуры. Функции и роль социологии в совершенствовании организационной структуры (аналитическая, диагностическая, оценочная и т.п.). Организация как социотехническая система.	2
«Продолжение таблицы 3.1»
	Динамика организаций. Инновации и реорганизации в организации, их влияние на выбор организационной структуры. Эффективность организационной структуры.
	Социальные институты управления. Уровни управления (государственный, региональный, местный). Структура государственного управления. Структура и функции уровней управления в организации (топ-менеджмент, руководители среднего звена, руководители низового звена управления). Система управления общественными организациями.	2
	Основные функции и методы управления. Функции управления: основные, социально-пихологические и технологические. Механизмы управления: экономико-правовой, социально-статусный, социально-психологический. Маркетинг в системе менеджмента. Моделирование и проектирование в менеджменте.	2
	Стили управления и этика организационных взаимодействий. Стили руководства: директивный, демократический, либеральный. Их достоинства и недостатки. Менеджмент как социальная роль. Лидерство как функция менеджмента. Деловые и личные качества в профессиональной деятельности управленца. Стили менеджмента (азиатский и западный) Особенности российского менеджмента. Понятие «деловая этика». Факторы, определяющие этические принципы управленческой деятельности. Особенности этических норм в молодежной среде.	2
	Виды и типы планирования – теория и практика. Миссия и стратегия организации. Методы и приемы стратегического планирования: системы SMART и SWOT-анализа. Принципы и методы планирования. Требования к оперативному планированию. Показатели эффективности выбора цели и планирования. Бизнес-планирование. Планирование в общественных организациях	2
	Управленческие решения как функция и искусство Виды управленческих решений. Требования к выработке решений. Алгоритмы выработки и принятия управленческих решений. Качество управленческих решений. Управление рисками. Управление проектами.	2
	Коммуникации в системе управления Сущность и роль коммуникаций в сфере управления. Виды коммуникаций. Коммуникационный процесс: его участники и формы регулирования. Проблемы коммуникации и пути их решения. Система «обратной связи» как условие эффективного менеджмента.	2
	Формы организации контроля в сфере управления Формы и виды контроля. Контроллинг. Эффективность контроля. Социологические методы в осуществлении контрольных функций управления.	2
	Система управления персоналом Понятие персонала организации. Структура персонала, его качественные и количественные характеристики. Персонал как важный ресурс организации и объект управления. Функции менеджмента в области управления персоналом (подбор, оценка, обучение, планирование карьеры, мотивация и т.п.). Оценка персонала, её виды и задачи. Планирование карьеры персонала.	2
	Управление мотивацией персонала Мотивация персонала как основная управленческая задача в	2
«Окончание таблицы 3.1»
	организации. Понятия «мотивация» и «мотивация трудовой деятельности». Теории мотивации А.Маслоу, Д.МакКлелланда, Ф.Герцберга, В.Врума, Л.Портера и Э.Лоулера. Основные формы мотивации (позитивное стимулирование, негативное стимулирование, ценностные мотивации и т.п.). Материальное стимулирование (формы и виды). Принципы стимулирования. Моральная мотивация. Социокультурные аспекты мотивации персонала.
	Задачи менеджмента в области формирования и поддержания организационной культуры Понятие «организационная» и «корпоративная культура» Виды и типы организационных культур. Специфика менеджмента в организациях с разным типом культур. Критерии оценки эффективности организационной культуры.	2
	Поведение и конфликты в организации. Особенности поведения в системе «руководитель» -«подчиненный». Этическая роль менеджеров в организации. Типы работников и управленцев. Формальные и неформальные группы и взаимодействия в организации. Понятие конфликта, наиболее типичные причины конфликтов и пути их преодоления. Управление конфликтами.	2
	Командообразование как одна из основных задач современного менеджмента. Понятие «команда». Признаки команды. Синергетика и пути достижения синергетического эффекта. Особенности управления в команде. Условия и методы командообразования.	2
	Эффективность управленческого труда. Понятие «эффективность управления». Критерии оценки эффективности менеджмента. Экономические и психофизиологические факторы эффективности управленческого труда. Современные тенденции в области совершенствования управленческой деятельности. Организационно-управленческие патологии – основные причины и формы проявления.	2
	Специфика молодежных организаций как объектов управленческой деятельности Виды молодежных объединений и характеристика их структуры. Молодежь как специфический объект управления. Принципы инновационного менеджмента. Особенности реализации функций менеджмента в молодежных организациях.	2
	Итого лекций:	34

Таблица 3.2

№ п\п

Тема практического занятия

Кол-во часов

7 семестр

1

2

3

Менеджмент как наука и искусство управления.

Заслушивание и обсуждение сообщений на темы:

- Теория научного управления Ф.Тейлора

- Хоторнский эксперимент и теория «человеческих отношений» Э.Мейо

2

«Продолжение таблицы 3.2»

- Жизненный путь и управленческие принципы Г.Форда

2

Организация как объект управления

Виды молодежных организаций и особенности управления в них

1. Задание – определение по схемам типов организационных структур, обсуждение эффективности структур.

2. Обсуждение сообщений на темы:

Теория обучающейся организации Криса Аргириса и Дональда Шена.

- Теория виртуальной организации У.Давидоу и М.Малоне.

- Феминная теория организации Джойс Ротшильд.

- Сетевые организации и сетевой маркетинг – преимущества и проблемы

развития.

3. Обсуждение в форме Круглого стола темы «Современные молодежные организации»

2

3

Типы организационных структур. Управление изменениями организационной структурой

1. Задание: определить по схемам тип организационной структуры, рассказать о ее достоинствах и недостатках. Привести пример организации, имеющей данный тип организационной структуры (раздаточный материал См. Приложение 1)

2. Обсуждение темы «Организационная структура как инструмент управления» (форма дискуссии)

2

4

Социальные институты управления.

Заслушивание и обсуждение сообщений на темы:

- органы государственной власти как организации (функции и специфика);

- государство и частный бизнес – формы и проблемы взаимодействия;

- социальное партнерство как форма взаимодействия государства и предприятий;

- закон «О государственном служащем» и специфика социальных взаимодействий в государственных организациях;

- методы и формы государственного регулирования деятельности предприятий и общественных организаций.

- организационная структура и система управления ЗабГУ

- «Закон о государственной службе РФ»

- структура региональных органов управления молодежной политикой

2

5

Основные функции и методы управления

Заслушивание и обсуждение тем:

- процедура банкротства как социально-психологическая проблема;

- реорганизации и проблема адаптации работников;

- конверсия военной промышленности в России: социологический анализ; - схема управления реорганизацией К.Льюина;

2

6

Стили управления и этика организационных взаимодействий.

Обсуждение сообщений на темы:

- Теория Х-У-факторов Дугласа Мак Грегора

- Теория Z-фактора Уильяма Оучи

- Управленческие стили в теории Р.Блейка и Д.Мутона

-Модель жизненного цикла П.Херси и К.Бланшара

- Типология лидерства Э. де Боне

2

7

Виды и типы планирования – теория и практика.

1. Творческое задание: оценка организации и характера менеджмента по легенде (См. Приложение 2).

2. Деловая игра: оценка потенциала учебной группы методом SWOT-анализа.

2

8

Управленческие решения как функция и искусство

2

«Продолжение таблицы 3.2»

Обсуждение сообщений на темы:

- процесс моделирования в управленческой деятельности

- методы построения «древа решений»

- методы прогнозирования в принятии решений

- условия разработки эффективного решения.

9

Коммуникации в системе управления

Обсуждение сообщений на темы:

- теория коммуникативного действия Ю.Хабермаса

- каналы коммуникации организации с внешней средой. Управление связями с общественностью.

- PR-технологии, их применение в молодежных организациях

- Формы коммуникации в организации

- Критерии оценки эффективности коммуникации в организации

2

10

Формы организации контроля в сфере управления

1. Обсуждение домашнего задания: проведение «фотографии рабочего дня»

2. Творческое задание: разработка плана контрольных мероприятий в отношении молодежных организаций и объединений.

2

11

Система управления персоналом

А) Контрольная работа

Вариант 1

1. Понятие «персонал организации», его характеристики и критерии оценки

2. Сущность бюрократических методов управления персоналом

3. Функции кадровых служб

Вариант 2

1. Понятие «управление персоналом», функции управления персоналом

2. Сущность рыночных методов управления персоналом

3. Критерии стратификации персонала организации

Б) Анализ критериев оценки количественных и качественных характеристик персонала организации.

2

12

Управление мотивацией персонала

1. Обсуждение сообщений на темы:

- Теория мотивации А.Маслоу,

- теория мотивации Д.МакКлелланда,

- теория мотивации Ф.Герцберга,

- теория мотивации В.Врума,

- теория мотивации Л.Портера и Э.Лоулера.

2. Творческое задание: разработка проекта мероприятий по мотивации членов молодежных организаций разного типа.

2

13

Задачи менеджмента в области формирования и поддержания организационной культуры

Обсуждение сообщений на темы:

- Типы организационных культур по С.Ханди;

- Методика типологии культур Г.Хофштеде

- Особенности организационных культур в российских организациях

- Роль символов в современном Мире по теории Ж.Бодрияра.

- Механизмы формирования общественного мнения в отношении организаций (производственных, политических, общественных и т.п.).

- Понятие «бренд». Бренд как специфический товар и капитал.

- Соотношение понятий «имидж» и «престиж». Социальное значение имиджа.

2

14

Поведение и конфликты в организации.

Обсуждение сообщений на темы:

-Теоретические подходы к анализу сущности социального взаимодействия в

2

«Окончание таблицы 3.2»

группах в рамках концепций:

А) теории социального обмена,

Б) символического интеракционизма,

В) психоанализа,

Г) теории трансактного анализа,

Д) теории конфликтов.

- Культура и субкультуры в организации (виды субкультур, их взаимодейстия)

- конфликтология как наука

- основные причины конфликтов в организациях и социальных группах

- особенности конфликтов в молодежной среде

- социальные роли и типы социального поведения

- методы регулирования поведения людей в группе.

15

Командообразование как одна из основных задач современного менеджмента.

Заслушивание и обсуждение сообщений на темы:

- Формальное и неформальное лидерство

- Условия формирования эффективной команды

- Типы команд

- Коммуникационные барьеры и пути их преодоления.

2

16

Эффективность управленческого труда.

1. Заслушивание и обсуждение сообщений на темы:

- Методы групповой работы

- Делегирование полномочий

- Современные тенденции совершенствования управленческого труда.

Контрольная работа:

Вариант 1	Вариант 2
Виды контроля Уровни управления в организации Структура и задачи служб управления персоналом организации Управление карьерой	Формы мотивации персонала Виды планирования Виды оценки персонала Методы формирования корпоративной культуры организации

2

17

Специфика молодежных организаций как объектов управленческой деятельности

Дискуссия в форме Круглого стола на тему: «Молодежь как объект управления».

2

Итого лекций:

34

Приложение 1

(к практическому занятию 3)

Схемы организационных структур

(раздаточный материал).

№1

№2

Функция 1 Функция 2 Функция 3

№3

№4

№5

Приложение 2

(к практическому занятию 7 )

Условие задания:

Американская корпорация «Н» известна в мире. В ее штате 83000 чел, из которых 7000 ученых. Ассортимент продукции, производимой корпорацией – более 60000 наименований. В корпорацию входит 100 успешных компаний. Компания занимает лидирующие позиции в области инноваций.

В деятельности организации можно выделить несколько направлений:

1. производство новой продукции – основная финансовая цель, в производстве ближайших 5 лет должно быть не менее 1\4 новых видов продукции. По этому критерию оценивается работа менеджеров компании;

2. свободный обмен информацией между сотрудниками на разных этапах разработки проектов;

3. неудачи воспринимаются как источник инноваций, из ошибок руководители стремятся извлекать уроки, поэтому продолжаются работы над проектами, которые первоначально не дали прибыли;

4. поощряется обдумывание своих идей (на это ежедневно выделяется до 15% рабочего времени);

5. создаются временные подразделения для анализа и разработки новых идей;

6. если работник выдвигает интересную идею, его назначают главным менеджером, обеспечивают необходимыми средствами и оборудованием, он может подобрать группу специалистов, необходимых для реализации своей идеи. Задача такого коллектива – разработка изделия от опытного образца до внедрения в массовое производство. После выполнения задания все сотрудники группы получают повышение в должности и материальное вознаграждение.

Вопросы:

1. Как можно охарактеризовать миссию и стратегию данной корпорации?

2. Какой может быть ее организационная структура?

3. Каковы основные функции менеджеров данной корпорации?

4. Какой стиль руководства характерен для данной организации?