1. Анцупов а.Я., Шипилов а.И. Конфликтология. Учебник для вузов. – м.: юнити, 1999.

2. Асеев В.Г. Возрастная психология. – Иркутск: Наука, 1989.

3. Белинская А.Б. Социальные технологии урегулирования конфликтов (в подростковой среде). – М.: Прометей, 2004.

4. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: учеб. – М.: ИНФРА – М, 2001.

5. Глазл Фридрих. Конфликтменеджмент: настольная книга руководителя и консультанта. – Калуга, 2002.

6. Грешнев Д.В. Психологические особенности внутриличностного конфликта: – Тамбов, 2003.

7. Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2003.

8. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций.- М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2000.

9. Дмитриев А.В. Конфликтология: учебное пособие для ВУЗов. – М.: Гардарики, 2000.

10. Здравомылов А.Г. Социология конфликта: учебное пособие для ВУЗов. – М.: Аспект пресс, 1996.

11. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии. Курс лекция. – Ростов на Дону: Феникс, 1998.

12. Конфликтология: учеб. для вузов /В.П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г.С. Лукашова и др.; Под ред. проф В.П. Ратникова. – М .: ЮНИТИ – ДАНА, 2001.

13. Крам Томас Ф. Управление энергией конфликта: как превратить работу в творчество (Пер. с англ.). – М.: АСТ РЕФЛ-бук, 2000.

14. Кузин В.С. Психология. - М.: Высшая школа, 2005.

15. Леонов Н.И. Конфликты и конфликтное поведение. – СПб, 2005.

16. Леонтьев А. Н. Деятельность, сознание, личность. // Психология личности. Тексты / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, А. А. Пузырея. М., Изд-во МГУ, 2004.

17. Мариновская И.Д. Конфликтолошия: учебное пособие. – М.: Щит-М, 2002.

18. Общая психология / под редакцией Петровского А.В. - М.: Просвещение, 1986.

ЛИТЕРАТУРА

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.:ЮНИТИ,1999.

2. Гришина Н.В. Психология конфликта СПб., 2000

3. Дружинин В.Н. Психология семьи. – М.:КСП,1996.

4. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. СПб.,2000

5. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: курс лекций. Ростов н/Д., 1998

6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск: Амалфея, 1998.

7. Конфликтология/Под ред. А.С. Кармина. – Спб.: Лань,1999.

8. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: Инфр-М, 1996.

9. Морозов А.В. Деловая психология. СПб., 2000

10. Сулимова М.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. – М.,Ин-т практической психологии,1999.

11. Сысенко В.А. Супружеские конфликты. – М.: Мысль, 1989.

12. Козрев Г.И. Введение в конфликтологию: учебное пособие.- М.:Владос,1999.

13. Психология. Учебник/Под ред. А.А. Крылова – М.:Проспект,1998.

Библиографический список использованной литературы

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М., ЮНИТИ, 2008

2. Бандурка А.М., Друзь В.А. Конфликтология. Харьков: ун-т ВД Украины, 2007

3. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание конфликт! Новосибирск: Наука, 2006

4. Годфруа Ж. Что такое психология? В 2-х томах: Пер. с франц. М.: Мир, 2007

5. Громова О.Н. Конфликтология. М., 1993

6. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. М., 2008

7. Елисеев О.П. Конструктивная типология и психодиагностика личности. Псков, 2006

8. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 2005

9. Коузер Льюис. Основы конфликтологии. СПб: Светлячок, 2009

10. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М., 2007

Источники:

1. www.law.edu.ru

2. www.psyfactor.org

3. www.psy.pu.ru

4. www.rabota.magadan.ru

5. www.testmix.ru

6. Список литературы.

7. 1. Кондратьев О.В., Снежинская М.В., Мелихов Ю.Е. Мотивация персонала. Нет мотива – нет работы. – М.: Издательство «Альфа – Пресс». 2005. – 216с.

9. 2. Карташова Л.В. Никонова Т.В. Соломанидина Т.О.

10. «Организационное поведение: Учебник. – 2-е издание.. перераб. и доп. – М.:ИНФРА –М, 2008. – 384с.