Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
106
Добавлен:
11.04.2015
Размер:
1.73 Mб
Скачать

Часть 1. Общие данные о холодильниках в домашних хозяйствах

1-1.

Сколько холодильников у вас дома?

1-2.

Какой у вас холодильник (холодильники)? (название, страна производства)

1.

2.

3.

1-3.

Сколько лет вашему холодильнику (холодильникам)? Менее одного года

От одного до четырех лет

От четырех до семи лет

От семи до десяти лет

От одиннадцати до пятнадцати лет

Более пятнадцати лет

1-4.

Какие марки холодильников вам известны?

1.__________________

2.__________________

3.__________________

4.__________________

5.__________________

Часть 2. Важнейшие факторы, влияющие на выбор холодильника Пример заполнения вопросника

Абсо­лютно не важно

Не очень важно

Может быть важно

Очень важно

Абсо­лютно необхо­димо

Потребляет мало энергии

- X -

2-1. Потребляет мало энергии

2-2. Надежен

2-3. Имеет современный дизайн

2-4. Доступно сервисное обслуживание

2-5. Доступно гарантийное обслуживание

2-6. Имеет престижный имидж

2-7. Морозильная камера большого объема (высота больше 20 см, ширина больше 50 см)

2-8. Холодильник большого размера (выше 160 см и шире 50 см)

2-9. Иностранного производ­ства / отечественного производства (если важно, подчеркните предпочти­тельный вариант)

2-10. Производитель имеет хорошую репутацию

2-11. Есть автоматическое размораживание

2-12. Можно менять высоту полок

2-13. Внутренняя отделка –пластмасса высокого качества

2-14. Может работать от батареи или аккумулятора

2-15. Работает бесшумно

2-16. Завод-изготовитель может осуществить доставку

2-17. Есть понятное руководство по ремонту

2-18. Хорошее соотношение достоинств и цены

Соседние файлы в папке Голубков Маркетинговые исследования