1. Цели и задачи дисциплины:

1.1.Изучение дисциплины ставит своими целями:

• овладение теоретическими положениями и практическими навыками, необходимыми для оптимального принятия решений в работе менеджера.

2. В результате изучения дисциплины студент (слушатель) должен знать:

• различные виды решений;

• модели принятия решений;

• стратегические и тактические компоненты принятия решений;

• методы оптимизации процесса принятия решений;

• связи решений и структуры организации;

• способы оценивания организацией своей работы.

В результате изучения дисциплины студент должен уметь:

• анализировать ситуации и принимать оптимальные решения;

• использовать различные методы для принятия решений с учетом различных факторов;

• анализировать свой индивидуальный стиль принятия решений.

1.3.Дисциплина опирается на ранее изученные дисциплины: «Менеджмент», «Психология», «Анализ организации», «Культура организации» и является базой для изучения последующих дисциплин: «Управление консультированием», «Экономическая безопасность», «Введение в конфликтологию», «PR».

2. Содержание дисциплины

2.1. Содержание разделов модуля (дисциплины)

Шифр раздела	Наименование раздела модуля (дисциплины)	Содержание раздела модуля (дисциплины)
Т.1	Основные понятия и определения курса.	Основные понятия и определения курса. Роль и значение управленческих решений в современном менеджменте
Т.2	Технологический процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений	Технологический процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений. Типология управленческих решений. Характеристика типов решений. Способы продумывания проблемы. Внутренняя структура проблемы, графическое изображение проблемы
Т.3	Показатели качества управленческих решений.	Показатели качества управленческих решений. Условия и факторы качества решений. Причины принятия некачественных решений
Т.4	Системный подход как основа оптимизации управленческих решений.	Системный подход как основа оптимизации управленческих решений. Систематизация решения проблем. Информационное обеспечение решений. Способы сбора информации. Количественная и качественная информация. Требования.
Т.5	Индивидуальные и групповые решения.	Индивидуальные и групповые решения: индивидуальность, групповой феномен, анализ и моделирование условий, при которых группа работает хорошо. Модель Врума-Джаго.
Т.6	Методы разработки управленческих решений.	Методы разработки управленческих решений: группа методов, направленных на разрушение вектора инерции мышления. Роль математического моделирования при разработке и принятии управленческих решений. Методы оптимизации решений. Статистические методы решения проблем.
Т.7	Методы решения неструктурированных проблем	Методы решения неструктурированных проблем – проблемно-управленческие семинары: организация, правила, технология.
Т.8	Применение системных принципов в технологиях управленческих решений.	Применение системных принципов в технологиях управленческих решений. Роль человеческого фактора при разработке и реализации управленческих решений.