Управленческая проблема с учётом педагогических рисков

Поскольку педагогическая деятельность - процесс коллективный, важно обеспечить реализацию следующих функций: руководить коллективной деятельностью, интегрировать накопленные знания и адаптировать их к решаемой задаче, создавать общий язык, согласовывать разноголосицу понятий и точек зрения. Это важное условие организации и эффективного осуществления управленческой деятельности, включения научных знаний и опыта в диагностику разнообразных проблемных ситуаций и поиска путей выхода из них.

Управление в условиях педагогического риска - экстремальный вид деятельности, направленный на уменьшение негативных воздействий на результаты учебной деятельности. В процессе работы педагог накапливает своего рода банк данных, с помощью которого он может разрешать сложные педагогические проблемы:

а) выявляет уровень риска педагогической ситуации, в положительном разрешении которой полной уверенности нет;

б) решает, какой уровень риска приемлем в той или иной ситуации;

в) ищет приемы, условия или способы, позволяющие минимизировать негативное влияние.

Уровень педагогического риска возрастает, если управленческая деятельность сопровождается конфликтами.

Процесс управления подобными ситуациями предполагает 2 этапа: подготовительный и экстремальный.

На первом определяется возможность педагогического риска, варианты и наихудший из них, вероятность его наступления. Целесообразно построить матрицу оценки педагогических рисков, где отражаются потенциальные стояния этой опасности. В каждую клеточку данной матрицы заносятся количественная и качественная оценки: первая отражает возможные нежелательные последствия в чувствительных точках, вторая - вероятность нежелательного события, вызванного этим воздействием.

После того как определены и проранжированы возможные последствия педагогического риска, разрабатывается гибкий план управления. В нем необходимо четко определить, где, как и с чего начинать, чтобы среагировать немедленно, какова последовательность управленческих действий и операций, позволяющих обеспечить возврат образовательного процесса к нормальному функционированию в случае их нарушения.

План должен предусматривать критерии, позволяющие судить о выходе управляемого процесса за предусмотренные рамки. Таковыми могут быть стандарты специальности, уровень обученности учащихся (студентов), психологические критерии эффективности учебного процесса - запас знаний, сформированность учебной, практической деятельности и т.п. Разумеется, план управления должен предусматривать механизмы корректировки.

Основная опасность при управлении в условиях педагогического риска заключается в низком выходе высокоинтеллектуального «продукта», в подготовке специалистов, не способных адаптироваться к современным социально-экономическим условиям, неконкурентоспособных на рынке труда.

Разрешение любой управленческой проблемы требует знания структурно-функциональных звеньев, отражающих ее внутреннюю сущность. Это значит, предвидеть реальное или ожидаемое состояние дел в области образовательной практики, которое ее не удовлетворяет; знать, что необходимо и возможно; намечать пути, способы и средства преобразования возможного в реальную педагогическую действительность.

Необходимые и достаточные условия решения управленческой задачи пересекаются или соседствуют с неизвестным. В качестве последнего могут выступать законы, необходимые для решения задачи, стратегические пути их использования, новые информационные и компьютерные технологии и т.п.

Сущность управленческой проблемы противоречива, ибо имеется рассогласование, между наличным и должным, известным. Кроме того, она возникает в условиях избыточности информации, поэтому и возможен выбор в процессе принятия управленческого решения. На каком-то этапе управленческого цикла возможен дефицит информации. Поэтому реализация решения сопровождается познавательной деятельностью. Противоречия, содержащиеся в поисковой проблеме, являются внутренним источником познавательной деятельности. Для осознания педагогической действительности субъект должен ясно представлять себе то, что его не удовлетворяет и к чему он должен стремиться.

Управленческая антропология и идеология деятельности

Развитие цивилизованного общества в ХХI веке должно определяться несопоставимой ценностью жизни человека. Человек и все, что связано с обеспечением достойного для него существования, - единственная цель общественного развития, призванная объединить все наши усилия, породить необходимую для этого идеологическую устремленность и социальную энергию.

Эта сложная тема хорошо раскрыта в монографии известного современного педагога-исследователя В.М.Шепеля: «См.: Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджмента: Управленческая антропология / В.М. Щепель.- М.: Просвещение, 1999.- 267 с.»

Используя антропологический принцип как «архимедов рычаг», можно, по мнению автора, «переосмыслить концепции и технологии современной управленческой деятельности», придать жизнедеятельности людей достойное существование.

Научная позиция В.М. Шепеля продиктована строгим исследовательским анализом социолога, исходящего из определяющих тенденций развития мира, видящего в отношении личности ко всему происходящему в обществе и государстве основной ресурс развития и всестороннего расцвета нашего отечества. Исследовательская заслуга В. М. Шепеля состоит в выявлении и раскрытии продуктивного аспекта рассмотрения всего комплекса вопросов, связанных с теорией и практикой управления.

В разработанную им «идеологию управленческой деятельности» внесено одно уточнение, позволяющее иначе подойти к теории управления, избавив ее от «избыточной научности».

Автор определил исходное основание, на котором может и должно строиться управление: «управленческая деятельность - реальная власть одних людей над другими».

Нетрудно увидеть, насколько заужено трактуется предмет управления, насколько он, будучи сведенным к власти одних людей над другими, лишается всего спектра методологических оснований, из которых исходит теория управления образования. За этим сознательным усечением скрывается определенная цель. Это сделано для однозначного проявления сути управления, которое призвано быть эффективным. Ставить его, как это сейчас делается, в прямую зависимость от уровня всесторонней научной разработанности - значит жить в ситуации постоянного ожидания, обретая реальную практику на все тот же метод «проб и ошибок».

Акцентирование исследовательского внимания на управлении как власти людей над людьми позволяет многое изменить в теории управления образованием, требует внесения этих сущностных изменений в теорию и непосредственно в практику управленческой деятельности.

Если мы исходим из того, что определяющей характеристикой управления является власть людей над людьми, осуществляемая в первую очередь ради этих людей, то мы тем самым:

- полностью возлагаем ответственность за все, реализуемое этой властью, на тех, кто ее осуществляет;

- заранее и всесторонне определяем допустимые границы этой власти и столь же допустимые формы ее проявления;

- обоснованно определяем основания, на которых она призвана себя проявить;

- разрабатываем совокупность критериев, по которым оцениваются власть, используемые ею методы и реальная степень ее эффективности.

Эти выводы - только одна сторона, рассматриваемая исследователем. Есть и другая: «При каких условиях достижимо обеспечение эффективности управления в мире людских отношений? Что для этого нужно сделать?»

Основная ценность исследования состоит в ответах, которые есть в работе В. М. Шепеля. Это касается, в первую очередь, целей, определяющих функционирование системы образования. Конечно, они должны стать максимально конкретными, не допускать инверсии (лат. inversio- перестановка), когда к личности можно отнестись как к средству достижения целей.

Бесспорно, любое управление, трактуемое как власть людей над людьми, может рассматриваться и в педагогике, потому что оно таковым изначально является. Именно само общество на определенном уровне своего развития все больше утверждается в осознании исторической необходимости создать миру образование и в мире образования условие, позволяющее приобщать ребенка, будущего гражданина к ценностям и целям развития на основе его активной личностной заинтересованности.

С этих позиций «власть над людьми» принципиально изменяет свою сущность, превращаясь из средства подчинения, подавления, формального администрирования в основное средство и способ максимального использования творческих потенций личности, ее приобщения к нравственным, духовным, трудовым, физическим и интеллектуальным ценностям. Но декларативное выдвижение принципов не обеспечивает само по себе практического воплощения в жизнь. В. М. Шепель, перенося всю меру ответственности за осуществляемое управление на руководителя, объясняет, что следует сделать для того, чтобы добиваться нужных результатов.

И здесь на первый план исследователь выводит не только и не столько профессиональную компетентность, а реальную способность увлечь, повести за собой людей, готовность профессионально отнестись к формированию своего воспринимаемого другими людьми образа, умению строить общение на эмоционально значимых для них основах.

И речь, и внешний облик, и манеру общения в управлении нужно рассматривать не как внешние формы, а как сущностную основу, реально обеспечивающую эффективность его деятельности. И для этого руководитель должен себя создать, а его профессиональная подготовка должна всемерно способствовать этому процессу.

С этих позиций может принципиально по-другому осмыслена проблема содержания высшего педагогического образования, перестроены и существенно обогащены подготовка и переподготовка педагогических кадров, теория и методика профессиональной эффективной деятельности. К несомненной заслуге автора относится то, что в основу монографии положены многие идеи имиджелогии - науки о целенаправленном формировании образа, раскрыты пути и возможности достижения этой цели в педагогике.

Заключение

Роль управленческой деятельности очень высока. Она обеспечивает нормальный процесс развития человека – как полноценной личности.

Сущность комплексного управления подготовкой учащихся (студентов) заключается в единстве решения задач совершенствования учебно-воспитательного, учебно-познавательного процесса, научно-исследовательской работы и ученического (студенческого) самоуправления…Эффективность управления зависит от взаимодействия управляющих и управляемых, от социально-психологического климата в коллективе, направленности личности каждого члена коллектива, желания успешно решить задачи, стоящие перед коллективом.

45