- •31. Значение ассессмента для сотрудников организации.
- •32. Что такое кейс-тестинг?
- •33. В чем специфика и преимущества кейс-тестинга?
- •34. Что такое организационно-кадровый аудит?
- •35. Дайте определение аудита кадровых процессов и его основных аспектов.
- •36. Назовите этапы аудита кадрового потенциала.
- •37. Назовите основные компоненты аудита организационной структуры.
- •38. Дайте характеристику основным кадровым патологиям.
- •39. Дайте определение мотивации.
- •40. Чем обусловлены актуальность и важность проблем мотивации персонала и использования человеческого фактора?
- •41. Проанализируйте на собственном примере механизм превращения потребностей в мотивы поведения.
- •42. Объясните суть модели мотивации поведения человека по пирамиде Маслоу.
- •43. В чем сущность теории ожиданий и теории справедливости? Какова степень их применяемости в практике управления персоналом?
- •44. Что представляет собой комплексная модель мотивации по Портеру-Лоулеру?
- •45. В чем, на ваш взгляд, проявляется кризис трудовой мотивации.?
- •49. Сравните экономические и неэкономические методы стимулирования. Какие из них эффективнее?
- •51. Какие формы обучения работников вам известны. В чем их преимущества и недостатки?
- •53. Какие методы обучения персонала, на ваш взгляд, наиболее эффективны?
- •54. Что такое карьера? Какие существуют виды карьеры?
- •57. Что представляет собой планирование карьеры работника? Какие задачи решаются при этом?
- •58. Что понимают под резервом руководящих кадров?
- •59. Какие методы подбора кандидатов в состав резерва вам известны?
- •60. Что предусматривает процедура выдвижения работника из состава резерва на руководящую должность?
36. Назовите этапы аудита кадрового потенциала.
Аудит кадрового состава и кадрового потенциала позволяет выявить:
- уровень кадровой обеспеченности и потребность в персонале;
- качественную структуру управленческого персонала (ролевая и психологическая структуры);
- потребности в обучении;
- стили управления;
- социально-психологический климат;
- инновационный потенциал;
- основные источники сопротивления изменениям;
- распределение персонала в рамках организации (по уровням иерархии и функциональным направлениям).
Оценка кадрового потенциала должна включать:
- анализ списочного состава работников по возрастному, образовательному, половому и другим признакам, естественной убыли и его соответствие организации;
- оценку укомплектованности кадрового состава в целом и по уровням управления, включая оценку обеспеченности персоналом технологического процесса;
- оценку соответствия образовательного и профессионально-квалификационного уровня персонала, степени его подготовленности требованиям производственной деятельности;
- анализ структуры кадрового состава на соответствие требованиям технологии и классификатору должностей;
- проверку и анализ данных об использовании рабочего времени;
- оценку текучести кадров и абсентеизма, изучение форм, динамики, причин движения рабочей силы, анализ потоков перемещений внутри организации, состояния дисциплины труда;
- определение в динамике количества работников, занятых неквалифицированным и малоквалифицированным трудом, тяжелым ручным трудом;
- исследование социальных аспектов трудовой деятельности (мотивации труда, профессионально-квалификационного роста, семейного положения, обеспеченности жильем и др.);
- сбор и анализ данных об уровне санитарно-гигиенических производственных и бытовых условий (состояние рабочих мест, бытовок, мест общественного питания);
- диагностику управленческого, инновационного потенциала персонала организации, его способности к обучению.
37. Назовите основные компоненты аудита организационной структуры.
В рамках определения содержания аудита можно выделить ряд ключевых компонентов, каковыми являются:
1) хозяйствующий субъект - необходимым условием ведения любой аудиторской деятельности является четкое представление о ее рамках, которые могут определяться параметрами конкретного экономического субъекта;
2) информация - аудитор стремится заполнить «информационную брешь» между объектами аудита и теми, кто заинтересован в его проведении. Это связано с тем, что в отчетах обычно недостает информации, представляющий интерес для проводящих аудит или отчеты нельзя считать достоверной и надежной основой для оценки и принятия решений;
3) квалификация аудитора - ключевым компонентом является квалификация лиц, проводящих аудит. Аудитор должен уметь собирать соответствующие факты и понимать критерии, на основании которых следует эти факты оценивать. Кроме того, от аудиторов требуется соблюдение определенных этических норм поведения, выражающиеся прежде всего в его независимости и умению противостоять внешним воздействиям и давлению извне.
Аудиторы - это независимые специалисты в области учета, анализа, контроля, имеющие соответствующие лицензии на право ведения аудиторской деятельности, которые проверяют и анализируют производственно-хозяйственную деятельность различных производственно-экономических систем, как правило; на договорных началах, а также составляют заключение о конечных результатах деятельности исследованных систем за определенный период времени;
4) сбор и оценка фактов - основным содержанием аудиторской деятельности является деятельность по сбору и оценке фактов, без чего никакой аудиторский отчет не может восприниматься как результат проверки;
5) стандарты или критерии - собранные факты, касающиеся функционирования или информации и являющиеся предметом проверки, оцениваются согласно стандартам или критериям. Такие критерии могут устанавливаться либо извне, при внешнем аудите, либо в случае внутреннего аудита вытекать из планов и намерений, определяемых руководством предприятия на конкретную аудиторскую проверку;
6) аудиторский отчет - заключительным этапом аудиторской проверки является составление аудиторского отчета, посредством которого проверяющий информирует о вскрытых в ходе проверки обстоятельствах и о сделанных заключениях для тех групп, которые проявляют к этому законный интерес.