Литература для самоподготовки

1. Вересов Н.Н. Психология управления: Учеб. пособие /Н.Н. Вересов. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2006. – С. 84 - 97.

2. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие /А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – С. 84-98.

Самостоятельная работа

Задание: определить жизненные цели.

Материал: учебные пособия.

Порядок работы:

1. Определите долгосрочные цели.

2. Определите среднесрочные цели.

3. Определите краткосрочные цели.

Литература для самоподготовки

1. Пахно И.В. Психология успеха: практикум /И.В. Пахно. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2006. – 75 с.

Практическое занятие 9.

Тема: Психологические основы функции прогнозирования

Цель: применение «Теории личности» в управленческой деятельности.

Задание: выполнить практикующее упражнение «Личность для работы».

Материал: методические указания.

Методические указания

Учебная группа разбивается на малые подгруппы, каждая из которых представляет собой нечто вроде отдела развития персонала большого универсального магазина. Руководство магазина считает, что отдел кадров подобрал в свое время не тех людей на должности, описание которых приводится ниже.

Студенты должны определить, что нужно сделать для заполнения этих должностей в будущем с большей эффективностью. Необходимо разработать модель личности для кандидата на каждую из должностей. Эта модель должна описывать наиболее важные черты личности, которые приведут к успеху в работе. Затем следует подготовить список вопросов к кандидату на должность, ответы на которые помогут совместить требования к работе с личностной характеристикой. На все это малым группам дается 30 - 40 мин. Позже в классе малые группы докладывают свои результаты и в течение 15 - 20 мин проходит их общее обсуждение.

Заведующий секцией мужской и женской одежды. Менеджер в данной должности несет полную ответственность за поддержание соответствующего ассортимента товаров в секции; должен управлять продажей, координировать работу и обеспечивать развитие подчиненных ему продавцов. Он обязан играть активную роль в выявлении слабых сторон в работе каждого продавца и помогать ему (ей) в преодолении недостатков. Приблизительно половину своего рабочего времени менеджер проводит в зале секции, работая с покупателями и управляя подчиненными.

Заведующий складом. Менеджер несет полную ответственность за получение прибывающих товаров, их правильное складирование в помещениях склада, а также за своевременную доставку в торговые залы по требованию заведующих секциями. Менеджер должен управлять персоналом, доставляющим товары, так, чтобы обеспечить в этом деле порядок и систематичность. Кроме того, менеджер должен управлять продавцами, чтобы избегать затоваривания на складе.

Вопросы для обсуждения

1. Определение функции прогнозирования.

2. Основные виды, типы прогнозирования в управленческой деятельности.

3. Структура плановых предположений.