Литература для самоподготовки

3. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие /А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – С. 351-425.

4. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд / Под ред. Т.Д. Зинкевич-Евстигнеевой. – СПб.: Речь, 2004. – 304 с.

Практическое занятие 24. Тема. Коммуникативное поведение руководителя. Коммуникативные явления и процессы в управленческой деятельности

Цель: овладеть навыками качественного анализа коммуникативного минимума менеджера среднего звена.

Задание: исследовать коммуникативный минимум.

Материал: анкета по изучению коммуникативного минимума менеджера организации (В.М. Снетков).

Порядок работы:

1. Подготовить опросник с инструкцией.

2. Провести исследование сокурсника на занятии.

3. Количественная обработка результатов.

4. Качественная интерпретация результатов.

5. Чем представлен базовый коммуникативный минимум менеджера?

6. Определить направления практической работы психолога-консультанта, опираясь на базовый стандарт коммуникативного минимума.

Литература для самоподготовки

1. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. СПб., 2003. С. 322 - 329 (методика).

Вопросы для обсуждения:

1. Своеобразие коммуникативного поведения в управленческой деятельности.

2. Особенности проведения делового совещания руководителем.

3. Особенности проведения деловых переговоров руководителем.

4. Краткая характеристика других форм профессиональной коммуникации.

5. Коммуникативные явления и процессы в управленческой деятельности.

6. Рефлексивные процессы в профессиональной коммуникации руководителя.

Литература для самоподготовки

1. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие /А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – С. 425-446.

2. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. СПб.,2001. С. 232 – 428.

Самостоятельная работа

Вопросы для обсуждения:

1. Структурная организация процессов принятия управленческих решений,

2. Феноменология процессов принятия управленческих решений,

3. Индивидуальные различия управленческих решений.

Литература для самоподготовки

1. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие /А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – С. 351-425.

Практическое занятие 25.

Тема 1. Структура эмоционально-волевой регуляции состояний в управленческой деятельности

Цель: овладеть навыками качественного анализа психических состояний в управленческой деятельности.

Задание: изучение стресс - показателей личности.

Материал:

• методика «Стрессоры в вашей жизнедеятельности» /В.А. Розанова

• методика «Стратегии преодоления стрессовых ситуаций» (SACS) /С. Хобфолл в русскоязычной версии адаптированная Н.Е. Водопьяновой и Е.С. Старченковой.

Порядок работы:

1. Провести исследование сокурсника на занятии.

2. Провести количественный и качественный анализ.

3. Определить факторы, отрицательно действующие на способность трудиться.

4. Оценить стратегии и модели поведения преодоления стрессовых ситуаций.