СКД 4 сем / 2 КУРС 2012Г. БАКАЛАВРЫ СКД 12.12.12Г / 5. СЛОВАРЬ - МЕНЕДЖ-Т

ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ ПО ВЕРТИКАЛИ - движение информации с уровня на уровень в пределах организации.

ОБМЕН НЕВЕРБАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ - обмен содержащими информацию знаками без использования слов.

ОБРАЗ КОРПОРАЦИИ - впечатление, которое организация оказывает на сотрудников, клиентов и общественность в целом.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ - реакция на сообщение, которая помогает отправителю, источнику информации определить, воспринята ли отправленная им информация.

ОБУЧЕНИЕ НОРМАМ ЭТИКИ - процесс формирования в среде рядовых работников и руководителей представления об этике ведения дела.

ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ – социально-экономическая система, функционирование и развитие которой определяется процессами управления. Воспринимает воздействие как акт согласования деятельности в соответствии с целью существования, функционирования и развития. То, на что направлено управление и в отношении чего принимается управленческое решение.

ОБЪЕМ ИНФОРМАЦИИ – величина, связанная с числом возможных вариантов выбора в системе. Если, допустим, имеется выборка при восьми возможных вариантах, то существующая неопределенность будет равна 3 битам. После четырех выборок неопределенность уменьшится до 2 бит. Две следующие выборки уменьшат неопределенность до двух возможных вариантов, а неопределенность – до 1 бита. В последнем случае, когда существуют два допустимых варианта, проведение одной выборки исключает неопределенность и сводит энтропию к нулю.

ОБЪЕМ РАБОТЫ - количество различных операций, выполняемых одним рабочим, и частота их повторения.

ОБЪЕМ УПРАВЛЕНИЯ - число людей, находящихся в непосредственном подчинении руководителя.

ОБЯЗАННОСТИ – совокупность функций и полномочий, обязательных для их выполнения.

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ СОГЛАСОВАНИЯ - форма административных полномочий, при которой линейные руководители обязаны обсуждать соответствующие вопросы с персоналом, прежде чем предпринять действия представить предложение высшему руководству.

ОКРУЖЕНИЕ ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ – внешняя среда, факторы которой непосредственно воздействуют на организацию, а сама организация непосредственно воздействует на эти факторы.

ОПАСЕНИЕ – психическое состояние человека, характеризующееся предчувствием какого-либо отрицательного явления или воздействия.

ОПЕРАТОРНЫЙ ТРУД – вид трудовой деятельности, связанный с техническим исполнением определенных стереотипных операций в производственном процессе. Бытовое выражение - операционный труд.

ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА - общая система производственной функции организации, состоящая из трех подсистем: перерабатывающей подсистемы, подсистемы обеспечения и планово- контрольной подсистемы.

ОПРОС ЭКПЕРТОВ - метод прогнозирования, при котором мнения в разных областях сводятся воедино и усредняются.

ОПТИМАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ – выбор управляющих параметров, которые обеспечивают наилучшее с точки зрения заданного критерия протекание процесса (поведение системы).

ОРГАНИЗАТОР – руководитель, организующий работу коллектива, производства.

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОЛЬНОЙ ФОРМЫ – организация, состоящая из ряда различных структур в противоположность последовательной, логически устоявшейся структуре.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА – логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованные таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА, ОРИЕНТИРОВАННАЯ НА ПОКУПАТЕЛЕЙ – тип организационной структуры, где отделения формируются в соответствии с основными группами покупателей.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ТИПА КОНГЛОМЕРАТА – один из видов адаптивной структуры, используемый очень крупными предпринимательскими организациями, действующими в различных областях. Конгломераты в целом не имеют единой структуры организации; в отдельных частях используют структуры различных типов.

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ – упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО – способность оказывать влияние на отдельных людей и группы в их деятельности для достижения целей организации.

ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ – комплекс документов, содержащих правила, нормы, положения, устанавливающие статус организации, ее компетенцию, структуру, штатную численность и должностной состав, а также функциональное содержание деятельности.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ – приемы и способы воздействия субъекта управления на объект управления посредством силы и авторитета власти – законов, указов, постановлений, приказов, распоряжений и т.д.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СПОСОБЫ МОТИВАЦИИ – способы воздействия на людей, в основе которых лежат принципы организованности, порядка и ответственности. К ним относятся: прямое административное указание; дисциплина; административная ответственность; взыскание; поощрение.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ДАРВИНИЗМ – концепция, согласно которой организация, чтобы выжить, должна приспосабливаться к изменениям внешней среды.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ УСПЕХ – достижение поставленной цели.

ОРГАНИЗАЦИРННОЕ РЕШЕНИЕ – выбор, который совершает предприниматель для выполнения обязательств, связанных с положением организации для того, чтобы достичь стоящих перед которой организацией целей.

ОРГАНИЗАЦИЯ – 1) объединение людей, совместно реализующих некую программу и действующих на основе определенных принципов и правил; 2) одна из функций менеджмента, заключающаяся в упорядочении деятельности людей путем установления регламентов, нормативов, дисциплинарных требований и ответственности.

ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЛОВОГО СОВЕЩАНИЯ – совокупность требований по подготовке и проведению, определению цели и задач, составу участников, времени, форме и условиям проведения, регламенту, информации, ведению протокола, принятию решения или рекомендаций, контролю.

ОРГАНИЗАЦИЯ ПО РЕАЛИЗАЦИИ – временная структура, образуемая для выполнения конкретной, точно определенной цели.

ОРГАНИЗАЦИЯ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ – совокупность процессов или действий, осуществляемых для разрешения проблемы и увязанных во времени и пространстве, по ресурсам и исполнителям.

ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ – распределение обязанностей и ответственности по функциям и полномочиям деятельности посредством регламентов и нормативов, инструкций и рекомендаций.

ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ – приведение трудовой деятельности в определенную систему, которая обеспечивает достижение максимально возможного полезного эффекта с учетом конкретных условий.

ОРГАНИЗАЦИЯ ФОРМАЛЬНАЯ – группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

ОРГАНИЧЕСКИЙ ПОДХОД – рассмотрение явлений и процессов на основе четких представлений о функциях организации по отношению к своим частям и системе, частью которой она сама является, а также собственных целей.

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ТИПА ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ – соответствие конкретным обстоятельствам и критериям эффективности (экономия времени, своевременность, качество решения и т.п.).

ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА – его (управленческого труда) предмет и продукт; интеллектуальность; информационная обусловленность; профессионализм; социальная значимость и др.

ОТБОРОЧНЫЙ ЦЕНТР – испытательное заведение, в котором способности к выполнению трудовых навыков оцениваются методами моделирования.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ – обязательство выполнять задания и обеспечивать их удовлетворительное завершение. Форма зависимости в условиях разделения деятельности, определяющая меру порицания при невыполнении или недостаточном выполнении функций и обязательств, полномочий и ожиданий.

ОТДЕЛ – наименование структурного подразделения в организациях.

ОТКРЫТЫЙ КОНФЛИКТ – конфликт, в котором явно выражено противостояние сторон.

ОТЛИЧИТЕЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ – задача или процесс, которые реализуются организацией гораздо лучше и эффективнее, чем её конкурентами.

ОЦЕНКА – отношение к человеческой деятельности (явлению, поведению), установление ее значимости, соответствия определенным нормам и принципам.

ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ - формальная процедура оценки работы сотрудника в основном путем сбора информации о выполнении поставленных задач.

ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНОГО АСПЕКТА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ – оценка социального воздействия деятельности и программ организации с составлением соответствующего отчёта.

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ – результат определения и анализа процесса управления организацией посредством синтетических показателей: интенсивности (соизмерение усилий и времени); производительности (соизмерение результата и времени) и эффективности (соизмерение усилий и результата).

ПАРАДИГМА – совокупность теоретических предпосылок, определяющих конкретное научное исследование и признанных научной общественностью на данном этапе.

ПАРАЛЛЕЛЬНЫЕ ПОЛНОМОЧИЯ – форма административных полномочий, при которой персонал имеет право наложить вето на решения линейного руководства.

ПАРАМЕТР – показатель, характеризующий систему.

ПАТТЕРН - принцип поведения, устойчивая схема действий.

ПЕРВИЧНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ – психологические, обычно врожденные потребности, такие, например, как потребность самосохранения.

ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ ПО ГОРИЗОНТАЛИ - движение информации из одного подразделения в другое в пределах организации.

ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ СВЕРХУ ВНИЗ - движение информации от верхних уровней организации к нижним уровням управления.

ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ СНИЗУ ВВЕРХ - движение информации от нижних уровней организации к верхним уровням управления.

ПЕРЕРАБАТЫВАЮЩАЯ ПОДСИСТЕМА - подразделение в организации, которое выполняет производственную работу, непосредственно связанную с превращением поступающих ресурсов в выходную продукцию.

ПЕРЕСТРОЙКА РАБОТЫ - в прогрессивных организациях – это процесс переформулирования целей и задач путём расширения должностных инструкций и функциональных обязанностей для обеспечения больших внутренних вознаграждений.

ПЕРЕЧЕНЬ ВНЕШНИХ ОПАСНОСТЕЙ И ВОЗМОЖНОСТЕЙ – получен при помощи анализа окружающей среды.

ПЕРСОНАЛ – группа работников, сформированная по принадлежности к определенным видам профессиональной деятельности.

ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ – максимально возможный учет индивидуальных способностей, интересов и профессиональных возможностей персонала.

ПЕРСОНИФИКАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ – отождествление стратегии, стиля и ответственности с персоной менеджера.

ПЛАНИРОВАНИЕ - процесс выбора целей и разработки управленческих решений, обходимых для достижения этих целей. Функция управления, связанная с разработкой показателей трудовой деятельности, формированием разнообразных планов.

ПЛАНИРОВАНИЕ ВРЕМЕНИ МЕНЕДЖЕРА – распределение времени между видами работ, проблемами или событиями.

ПЛАНИРОВАНИЕ МАТЕРИАЛЬНО - ТЕХНИЧЕСКИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ - система управления материально-техническими запасами, нацеленная на то, чтобы иметь в запасе лишь то, что нужно для выполнения ближайших планов производства.

ПЛАНИРОВКА С ФИКСИРОВАННЫМ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕМ - система, которая в основном используется при осуществлении проектов. При этом объект работы остаётся неподвижным, а производственные ресурсы доставляются на место работ по мере необходимости.

ПЛАНРОВАНИЕ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ – применение методов планирования кадров и рабочей силы. Три этапа этого планирования предусматривают оценку наличных трудовых ресурсов оценку будущих потребностей и разработку программы для удовлетворения этих потребностей.

ПЛАТЕЖНАЯ МАТРИЦА - статистический метод принятия решений, помогающий руководителю выбирать из возможных альтернатив.

ПЛОСКАЯ СТРУКТУРA - структура организации, характеризуемая малым числом уровней управления' и широким объемом управления.

ПОВЕДЕНИЕ, ОРИЕНТИРОВАННОЕ НА КОНТРОЛЬ - стремление служащих вкладывать больше в те области деятельности, которые контролируются, проверяются руководством, и пренебрегать деятельностью в тех областях, которые объектом пристального контроля не являются.

ПОДВИЖНОСТЬ ВНЕШНЕГО ОКРУЖЕНИЯ - относительная быстрота изменения внешней среды организации.

ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ - формальная группа в организации, отвечающая за выполнение конкретного набора задач для организации в целом.

ПОДСИСТЕМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ - подразделение организации, которое выполняет функции, необходимые для работы производственной подсистемы.

ПОДСИСТЕМА ПЛАНИРОВАНИЯ И КОНТРОЛЯ - подразделение, которое получает информацию из производственной подсистемы о состоянии системы и незавершенном производстве. На основе комплексной информации, полученной из внешней и внутренней среды, подсистема планиро­вания и контроля принимает решения по перспективным целям и функциям.

ПОИСКОВЫЙ ТИП ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ – тип управления, при котором цель ясна, но трудно оценить существующую ситуацию относительно цели и выявить проблемы и пути их решения. Разработка управленческого решения осуществляется для выработанной цели и последовательного уточнения ситуации и проблемы.

ПОКАЗАТЕЛЬ – характеристика какого-либо свойства, аспекта, стороны оцениваемого объекта.

ПОКАЗАТЕЛЬ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ – специальный показатель, характеризующий уровень достижений на пути реализации поставленных целей.

ПОЛИТИКА – (греч. защита интересов) общие ориентиры для действий и принятия решений, которые облегчают достижение целей.

ПОЛНОМОЧИЯ - ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на выполнение заданий, совокупность прав на принятие решений.

ПОЛНОМОЧИЯ В СТРУКТУРЕ УПРАВЛЕНИЯ – совокупность прав на принятие тех или иных решений.

ПООПЕРАЦИОННАЯ ПЛАНИРОВКА - группирование производственных ресурсов по принципу выполняемой работы.

ПООЩРЕНИЕ – позитивное воздействие на личность, воспринимаемое как положительный стимул, способствующее возникновению чувства удовлетворенности, самоуважения, гордости.

ПОСТОЯННО ДЕЙСТВУЮЩИЙ КОМИТЕТ - сформированная в организации и постоянно действующая группа, направленная на решение какой-либо конкретной задачи.

ПОСТРОЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ - процесс формирования структуры организации. Может называться также департаментализацией.

ПОТЕНЦИАЛ – совокупность находящихся в распоряжении организации ресурсов, имеющих определяющее значение для возможностей и границ его функционирования в тех или иных условиях.

ПОТРЕБИТЕЛЬ – 1) физическое или юридическое лицо, использующее товары и услуги для удовлетворения своих нужд; 2) физическое или юридическое лицо, потребляющее товары, услуги, сырье, материалы.

ПОТРЕБНОСТИ – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью человека, условиями проявления нужды.

ПОТРЕБНОСТИ - психологический или физиологический дефицит чего-либо, отраженный в восприятии человека.

ПОТРЕБНОСТЬ В ДИВЕРСИФИКАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ – ответная реакция системы управления на изменения в структуре интересов потребителей.

ПРАВИЛА - точное определение того, что следует делать в конкретной уникальной ситуации.

ПРАКТИКА – 1) критерий истинности и основа развития теории; 2) специфический, свойственный человеку способ отношения к миру, основа познавательной деятельности.

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ КОНТРОЛЬ – фаза процедуры контроля, осуществляемая до начала собственно работы. На этой фазе происходит оценка планов, разработка процедур и правил работы, а также составление должностных инструкций в письменной форме.

ПРЕДМЕТ КОНФЛИКТА – противоречие между конфликтующими сторонами относительно цели, способу ее достижения и т.п.

ПРЕДПОСЫЛКА - предположение, рассматриваемое как истинное. Используется в качестве отправной точки в процессе принятия решений.

ПРЕДПРИИМЧИВЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ – менеджер, который изыскивает возможности и идет на преднамеренный риск, осуществляя изменения и вводя усовершенствования на своем предприятии.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ - человек, который идет на риск при создании новой организации или при внедрении новой идеи, продукта или услуги. Бытует также понимание, что это человек, занимающийся предпринимательской деятельностью, предпринимательством.

ПРЕДПРИЯТИЕ – самостоятельный хозяйственный субъект, производящий продукцию, выполняющий работы и оказывающий услуги в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КОНФЛИКТОВ – создание производственных условий и психологической атмосферы в коллективе, снижающих вероятность возникновения конфликтов.

ПРЕОБРАЗОВАНИЕ – действия субъекта управления, позволяющие переводить объект из одного состояния в другое, результат проектирования чего-либо.

ПРИЗНАКИ КОРПОРАЦИИ – факторы объединения деятельности, внешняя среда, ресурсный потенциал, качество персонала, развитость корпоративных свойств и коммуникаций и т.д.

ПРИЗНАКИ МЕНЕДЖМЕНТА – вытекают из области и условий деятельности; организационных форм управления; требований к менеджеру и персоналу управления; организационных приоритетов; стиля управления; личностного фактора и внешней среды.

ПРИЗНАКИ НЕФОРМАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ – человеческие неформальные отношения; групповая интеграция; лидерство; авторитет и т.п.

ПРИЗНАКИ ТИПОЛОГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА – дуалистический подход к выделению типов управления и многофакторная (многокритериальная) дифференциация разновидностей управления.

ПРИЗНАКИ ФОРМАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ – организационные положения и официальная структура взаимоотношений; средства администрирования (приказ, распоряжение, требования и т.п.); жесткий контроль и строгая дисциплина.

ПРИНУЖДЕНИЕ – создание условий деятельности человека, при которых он вынужден делать что-то вопреки своей воле, интересам и целям.

ПРИНЦИП ИСКЛЮЧЕНИЙ - концепция, согласно которой только значительные отклонения от стандартов и правил должны побуждать срабатывать систему контроля.

ПРИНЦИП СООТВЕТСТВИЯ - принцип, согласно которому руководство должно делегировать индивиду достаточно полномочий, чтобы он был в состоянии выполнять те задачи, за которые несет ответственность.

ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА – научность и искусство; функциональная специализация и универсализация; единство прав и ответственности; целенаправленность, последовательность управленческих действий; максимальное вовлечение исполнителей в принятие решений; состязательность.

ПРИНЦИПЫ ОБЩЕНИЯ – основные правила, обусловленные сложностью и многоплановостью процесса установления и развития контактов между людьми; порождаемого потребностями совместной деятельности и включающего в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.

ПРИНЦИПЫ РАНЖИРОВАНИЯ ЦЕЛЕЙ – важность для организации; последовательность достижения; сроки достижения; выгода, ожидаемая в процессе реализации.

ПРИНЦИПЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА – научно-аналитическое предвидение и разработки стратегии; учет и согласование внешних и внутренних факторов развития организации; соответствие тактики стратегии управления организацией; приоритетность человеческого фактора в стратегии и тактике развития организации; определенность стратегии и организации стратегического контроля.

ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ – основные правила, которые должны соблюдаться персоналом управления при разработке и принятии решений в определенных условиях и на соответствующих уровнях.

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ – мыслительный процесс, который охватывает всю деятельность по решению той или иной проблемы (задачи); итеративная процедура, каждый цикл которой включает несколько последовательных этапов.

ПРИОРИТЕТ – первенство по времени в осуществлении какого-либо действия; предоставление преимуществ некоторым решениям по отношению к другим.

ПРИРОДА – совокупность процессов вне воздействия человеческой деятельности.

ПРИЧИННО-СЛЕДСТВЕННОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ - способ пробного прогнозирования будущего. Осуществляется по результатам статистического анализа зависимости между рассматриваемым фактором и другими.

ПРОБЛЕМА – 1) осознание субъектом невозможности разрешить трудности и противоречия, возникшие в данной ситуации, средствами наличного знания и опыта; 2) реальное противоречие, требующее своего разрешения.

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ - метод планирования, в котором предсказание будущего опирается на накопленный опыт и текущие, предположения относительно будущего.

ПРОДУКТОВАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА - структура, основным элементом которой являются отделения, ответственные за выпуск основных типов продукции.

ПРОДУКТОВО - МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ – ключевая подсистема корпоративной стратегии коммерческой организации. Включает в себя анализ, разработку и принятие комплекса стратегических решений о номенклатуре, ассортименте, объеме производства, качестве продуктов организации. А также решений в области реализации продуктов на соответствующих рынках. Синоним продуктово-маркетинговой стратегии – продуктовая стратегия.

ПРОЕКТ – комплекс работ, ориентированных на достижение конечного результата, который можно представить в завершенном виде относительно цели управления.

ПРОЕКТНАЯ ГРУППА – совокупность специалистов, занятых выполнением проектных работ.

ПРОЕКТНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА - временная организационная структура, формируемая для достижения конкретной, четко очерченной цели.

ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ - в количественном выражении - это объем выпуска, деленный на объем потребленных ресурсов. В широком смысле относительная эффективность и экономичность организации.

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ФУНКЦИЯ - виды деятельности, которые производят товары или услуги, поставляемые организацией во внешнюю среду.

ПРОИЗВОДСТВО – процесс создания материальных благ, без которых невозможно само существование людей.

ПРОИЗВОДСТВО ПО ПРИНИЦИПУ «ТОЧНО ВОВРЕМЯ» - система управления материально-техническими запасами, в которой продукция, комплектующие изделия и материалы поступают только тогда и в таком количестве, когда и сколько их требуется. Основная цель системы заключается в том, чтобы сокра­тить издержки капитала и издержки хранения.

ПРОМЕЖУТОЧНЫЙ УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС - важный аспект деятельности, перекрывающий и связывающий четыре основные функции: планирование, организация, мотивация и контроль. Его часто называют связующим процессом.

ПРОТИВОРЕЧИЕ – наличие двух высказываний, из которых одно – отрицание другого; утверждение о тождестве заведомо различных объектов. Противоречие указывает либо на порочность логики рассуждения, либо на несовместимость посылок, положенных в основу этого рассуждения.

ПРОФЕССИОГРАММА – документальное отражение основных профессиональных требований и особенностей профессии.

ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ – объективная потребность и необходимость, обусловленные сложностью и масштабами жизнедеятельности организации в условиях постоянной экономической неопределенности.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ – характеристика деятельности человека, отражающая его способность успешно решать проблемы, опираясь на приобретенные знания, навыки, опыт, освоенную методологию.

ПРОФСОЮЗЫ – массовые организации, объединяющие работников, связанных общими интересами по роду их деятельности на производстве, в сфере обслуживания и культуры.

ПРОЦЕДУРЫ - предписание относительно того, какие действия предпринять в конкретной ситуации.

ПРОЦЕСС – последовательность действий, из которых формируется воздействие.

ПРОЦЕСС КОНФЛИКТА – последовательная смена протекающих и взаимосвязанных во времени и пространстве отношений между конфликтующими сторонами.

ПРОЦЕСС ОБМЕНА ИНФОРМАЦИЕЙ, - последовательные действия по обмену информацией между двумя, или большим числом людей.

ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ - общий объём непрерывных взаимосвязанных действий или функций в рамках организации.

ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ – последовательность действий, из которых формируется воздействие.

ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ - подход к управленческой теории, основывающийся на концепции, согласно которой управление есть непрерывная серия взаимосвязанных действий или функций. Различают также системный, ситуационный, интегрированный и другие подходы.

ПРОЦЕССУАЛЬНАЯ КОНЦЕПЦИЯ МОТИВАЦИИ – теоретические воззрения, построенные с учетом того, как человек распределяет свои усилия в процессе деятельности и как выбирает конкретный вид поведения.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ – качества, обусловленные различиями в характерах, мотивах, потребностях, ценностях людей. В определенных условиях эти различия могут вызывать ухудшение психологической атмосферы в коллективе, усиливать проявление симпатий и антипатий, нарушать коммуникации.

РАБОЧАЯ ГРУППА - группа, состоящая из лиц, работающих вместе.

РАВЕНСТВО КОНЕЧНОГО РЕЗУЛЬТАTA - принцип, согласно которому один и тот же результат может быть получен различными способами при различных начальных условиях.

РАЗВИТИЕ – совокупность изменений, ведущих к появлению нового качества и укрепляющих жизнестойкость системы, ее способность противостоять воздействиям внешней среды.