Диагностика ПС / Лекция 9
.pdf
Методологические подходы к совершенствованию социальной подсистемы
1. Совершенствование социальной подсистемы должно начинаться с определения таких целей, которое требует изучения системы интересов конкретного коллектива и согласования интересов собственников, инвесторов, администрации и наемных работников
2.Следует разработать мероприятия, направленные на преодоление недоверия работников к руководству и отсутствия веры в способность и желание администрации изменить состояние предприятия к лучшему
3.Формирование новой организационной культуры, создание благоприятного имиджа руководителей и предприятия, контроль за соблюдением сотрудниками норм и стандартов поведения.
4. Формирование новой социально-экономической культуры персонала,
включая руководителей, через обучение, самообразование, разъяснительную работу, пропаганду системы ценностей.
5.Разработку стратегии предприятия и доведение ее до работников, выбор общих, приемлемых и понятных наемным работникам миссии и стратегических целей, привлечение работников к совершенствованию стратегии, выбору путей и способов ее реализации.
6.Создание системы развития и управления коллективной
предприимчивостью
7.Управление социальным самочувствием работников.
Направленность организационноэкономических механизмов на совершенствование социальной подсистемы
Формирование нового социально-экономического сознания и мышления, обучение работников системному мышлению, анализу процессов и явлений в их взаимосвязи, взаимозависимости и гармонии, умению мыслить стратегически, перспективно, развивая экономическое и социальное партнерство, а не уделять внимание только сиюминутной выгоде.
Формирование новой социально-экономической культуры руководителей, собственников и трудового коллектива.
Формирование новых социально-трудовых отношений.
Разработка действенной системы мотивации и стимулирования активного, творческого и эффективного труда на основе использование выявленных потребностей, интересов, мотивов трудовой деятельности работников.
Создание системы участия работников в управлении как непреложное правило и требование активным трудом и предприимчивостью добиваться успеха для предприятия.
Возрождение и поддержка энтузиазма как необходимого элемента творческого, активного, эффективного труда и условия проявления предприимчивости.
§ 3. Отчет о проведении диагностического исследования. Диагностическое заключение.
Содержание отчёта
цель диагностики ПС;
характеристика объекта диагностики (ПС в целом, подсистем, субподсистем и их элементов);
характеристика предмета диагностического исследования: свойств объекта исследования, познание которых важно для решения проблем, и «границ» изучения объекта в процессе диагностического исследования;
задачи диагностики ПС;
обоснование использованных методов диагностики ПС;
характеристика использованной информации;
обоснование направлений диагностики ПС;
графическое и аналитическое представление результатов диагностики;
диагностическое заключение;
пути выхода из проблемных ситуаций;
комплексная целевая программа по совершенствованию ПС.
Диагностическое заключение
предполагает:
разработку матрицы, характеризующей сильные стороны предприятия и возможности развития ПС в данных направлениях;
формирование перечня проблемных ситуаций с уточнением их основных характеристик, симптомов и причин возникновения, а также осложнений, которые могут возникнуть при выполнении ПС отдельных функций;
представление «негативного» прогноза развития проблемных ситуаций (без принятия управленческих решений по предотвращению кризиса);
представление «позитивного» прогноза развития проблемных ситуаций (в условиях своевременного принятия управленческих решений по предотвращению кризиса).
По результатам диагностического заключения формируются основные направления по выводу ПС из проблемных ситуаций.
В условиях проведения «клинической» диагностики ПС с целью оптимизации функционирования и развития предприятия разрабатывается комплексная целевая программа по совершенствованию ПС