- •1. Объект, предмет, методы и задачи тнт.
- •2. Потребительские свойства непродовольственных товаров.
- •3. Стандартизация и сертификация непродовольственных товаров.
- •4. Категории и виды стандартов на товары.
- •6. Понятие о качестве товара
- •7. Основные факторы, формирующие качество товаров.
- •8. Маркировка, упаковка, транспортирование, хранение товаров.
- •9. Понятие о классификации товаров.
- •10. Понятие о кодировании товаров.
- •11. Ассортимент товаров: понятие, виды, основные факторы формирования.
- •12. Пластические массы.
- •13. Термопласты и реактопласты.
- •14. Способы переработки пластмасс в изделия.
- •15. Товары на основе пластмасс: классификация, характеристика
- •16. Тбх.
- •18. Клеи. Понятие, классификация, характеристика ассортимента.
- •19. Классификация, ассортимент, маркировка лакокрасочных материалов.
- •20. Средства для стирки и мытья: классификация, характеристика
- •22. Средства для чистки: классификация, характеристика ассортимента.
- •23. Классификация, характеристика ассортимента строительных товаров.
- •24. Минеральные вяжущие вещества и изделия на их основе.
- •25. Кровельные строительные материалы.
- •26. Материалы для полов и остекления.
- •27. Стеновые строительные материалы.
- •28. Отделочные и облицовочные строительные материалы.
- •29. Классификация, характеристика ассортимента мебельных товаров.
- •30. Классификация электробытовых товаров.
- •31. Характеристика ассортимента проводов и шнур.
- •32. Ха источников света.
- •33. Холодильники и морозильники
- •34. Бельеобрабатывающие машины и приборы.
- •35. Бытовые уборочные машины (пылесосы, полотеры).
- •36. Машины и приборы для поддержания микроклимата в помещении.
- •37. Электронагревательные приборы.
- •38. Стекло. Понятие, виды, способы производства изделий из стекла.
- •39. Украшения, наносимые на стеклянные бытовые изделия.
- •40. Классификация, характеристика ассортимента керамической посуды.
- •41. Металлы и сплавы, применяемые для изготовления непродовольственных
- •42. Способы производства металлохозяйственных товаров.
- •43. Способы соединения деталей и узлов.
- •44. Основные виды отделки металлохозяйственных товаров.
- •45. Классификация металлохозяйственных товаров.
- •47. Металлическая посуда: классификация, характеристика ассортимента.
- •48. Инструментальные товары: классификация, характеристика ассортимента.
- •49. (48!!!!) Приборы для окон и дверей.
- •50. (48) Ножевые изделия, столовые приборы и принадлежности.
- •51. Кухонно-хозяйственные приборы и принадлежности.
- •52. Текстильные товары. Состояние и перспективы развития рынтка
- •53. Ассортимент волокон, пряжи, нитей.
- •54. Производство тканей. Классификация и характеристика ассортимента
- •55. Отделка тканей.
- •56. Классификация, хар-ка ассортимента хлопчатобумажных тканей.
- •57. Классификация, характеристика ассортимента шерстяных тканей.
- •58. Классификация, характеристика ассортимента шёлковых тканей.
- •59. Классификация, характеристика ассортимента швейных товаров.
- •60. Производство трикотажных изделий. Классификация, характеристика
- •61. Классификация, характеристика ассортимента нетканых полотен.
- •62. Классификация, характеристика ассортимента ковров и ковровых изделий.
- •63. Обувные товары. Общая характеристика обувных материалов.
- •64. (65, 66) Натуральная кожа: сырьё, способы дубления, характеристика
- •67. Полимерная резиновая обувь
- •68. Валенная обувь
- •69. Пушно-меховые товары. Классификация и характеристика ассортимента.
- •70. Классификация, характеристика ассортимента косметических товаров.
- •71. Классификация, характеристика ассортимента парфюмерных товаров.
- •83. Классификация фототоваров.
- •84. Светочувствительные материалы.
- •85. Фотохимические вещества.
- •86. Фотопринадлежности. Аппаратура для фотосъёмок.
- •87. Товары для обучения, информации и творчества.
- •88. Товары для активного досуга.
- •89. Бытовые часы.
6. Понятие о качестве товара
Качество товара зависит от свойств, которыми он обладает, а также от его
способности удовлетворять определённые потребности благодаря этим свойствам.
Оценка качества продукции заключается в оценке его свойств, а также в
соответствии их предъявляемым требованиям.
В соответствии со стандартом ИСО под качеством продукции понимают
совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают им
способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.
Качество товара оценивается с помощью показателей качества, которые
представляют собой количественные характеристики одного или нескольких
наиболее важных свойств продукции.
Каждый отдельный товар имеет определённую номенклатуру показателей качества,
которые классифицируются по следующим признакам: по количеству
характеризуемых свойств, по способу выражения, по методу определения, по
стадии определения, в зависимости от области определения, по применению для
оценки уровня качества продукции.
В зависимости от количества характеризуемых свойств показатели качества
подразделяются на: единичные и комплексные.
Показатели качества по функциональному назначению делятся на: П назначения, П
срока действия, П транспортабельности, П безопасности, эстетические П,
экологические П.
7. Основные факторы, формирующие качество товаров.
Маркетинговые исследования (спрос и предложение, качество товара у
конкурентов, опр-ся оптимальный объём выпуска продукции, его возможная
стоимость)
Нормативная документация. Должна предъявлять такие требования к качеству
исходного сырья, продукции, её производству, которые обеспечили бы
максимальную защиту интересов покупателей, наивысшее качество продукции и её
безопасность.
Качество сырья и материалов.
Качество технологического оборудования и процессов пр-ва.
Качество труда
8. Маркировка, упаковка, транспортирование, хранение товаров.
Марка – это производственное клеймо, знак фирмы. Разл. Производст. И торговую
марки.
Маркировка имеет существенное значение для торговли и потребителя. Указание
на наименование предприятия и его подчинённость повышает ответственность
изготовителей, облегчает торговые операции.
Наименование – характеристика товара, указание о сортности и номере НТ – кач-во.
Дата выпуска
Товарный знак
Знак качества
Упаковка необходима для сохранения товара, предотвращения ухудшения его
свойств при перевозе, хранении и использовании, уменьшения естественных
потерь, обеспечения удобства использования. Повышает культуру обслуживания
покупателей при самообслуживании, яв-ся важным информационно-рекламным ср-м.
Облегчает перевозку, механизацию погрузо-разгрузочных операций.
Потребительская тара при реализации переходит к покупателю. Легколетучие в-ва
реализуют во флаконах, ювелирные изд-я – в коробках, пакетах. Всё чаще исп-ют
пластмассы.
Транспортную тару классифицируют на универсальную и специализированную (для
одного вида продукции); по конструкции: неразборная, складная, разборная,
разборно-складная, по механическим свойствам: жёсткая, полужёсткая, мягкая.,
по кратности использования: однооборотная, многооборотная. Весьма
перспективна тара из полиэтилена, полипропилена, бумажная, картонная тара.
Полимерные материалы имеют малую массу, легко формируются, имеют достаточно
высокую механическую прочность.
Тара должна соответствовать свойствам товара, для которого они предназначены.
Должны быть лёгкими, без запаха, нетеплопроводными, негигроскопичными,
недорогими.
При хранении и транспортировки товары претерпевают изменения, связанные с
физическими, химическими, микробиологическими процессами.
Усл-я транспортирования должны обеспечивать полную сохранность товаров. Потери.
Усл-я в зависимости от товара.