2. Организация работы рекламного отдела и управления рекламной деятельностью на предприятии ооо"Прогресстрой"

Рассмотрим функции рекламного отдела в ООО "Прогресстрой".

1. Аналитическая

Цель: обеспечивать организацию всей необходимой информацией для осуществления деятельности .

Задачи: -осуществление маркетингового плана;

-анализ и обработка market researches ;

-планирование бюджета на проведение маркетинговых исследований;

-осуществление консультаций всех отделов организации по вопросам осуществления работ, планирования объема реализации;

-анализ работы организации и ее результатов;

-прогнозирование объемов реализации;

-создание стратегических планов работы организации.

2. Развивающая

Цель: Определение и развитие целевых сегментов компании.

Задачи: -поиск лояльных потребителей;

-разработка маркетинговых программ по осуществлению эффективной работы организации;

-исследование клиентских предпочтений; -общение и контакт с потребителями, с целью определить дальнейшее возможное развитие маркетинговых стратегий;

-проведение исследований и конкурентной разведки;

-определение бюджета для осуществления маркетинговых задач;

Рассмотрим подробнее задачи отдела рекламы в ООО "Прогресстрой":

-создание и формирование на рынке имиджа фирмы как устойчивой, надежной, компании удовлетворяющей международным стандартам качества предоставляемых товаров и услуг;

- рекламное обеспечение проектов, программ, продуктов и услуг фирмы;

- реализация рекламной стратегии фирмы;

- проведение исследований для определения мнения потенциальных клиентов о фирме, ее услугах, объектах организации, разработка маркетинговых целей и их развитие;

- разработка рекламных задач, целей и рекламных кампаний фирмы, ее отделов и оказываемых услуг в регионе фирмы;

- работа со СМИ, информационными агентствами, рекламными агентствами, социальными организациями;

- pr-мероприятия для поддержания благотворного образа фирмы;

- оптимизация и продвижение собственного веб-сайта в сети Интернет, также поддержание контента и его регулярное обновление;

- заключение и проведение контрактов и соглашений;

- разработка и создание сувенирной продукции для организации;

- проведение корпоративных собраний для информирования сотрудников обо всех новостях и изменениях;

- проведение и контроль за выполнением законодательства РФ о рекламе, антимонопольной политике и рекламной деятельности фирмы.

Генеральный директор

Рекламный отдел

Служба сбыта

Аналитический отдел

Отдел развития

Объёмы потребления,

сезонность,

классификация потребителей,

проблемы в сбыте.

Доля на рынке,

прогнозирование продаж,

уровень цен,

исследования,

разработка.

Тенденции в моде,

новинки,

неудовлетворённые запросы,

новые идеи,

реклама в интернете.

Рис. 10 Организация рекламного отдела в ООО "Прогресстрой".

Критериями оценки деятельности отдела рекламы являются:

-сопоставимость образа фирмы тому, который был поставлен в маркетинговых целях и задачах;

-были ли достигнуты поставленные цели в рекламном отделе;

-осуществление единой рекламно - информационной идеи утвержденной руководством организации.

Отдел рекламы в организации ООО "Прогресстрой" имеет следующие полномочия:

1. Обособленный выбор и решение для привлечения партнеров по рекламной деятельности.

2. Разработка и утверждение у руководства предложений по созданию и поддержанию образа организации, продвижению услуг.

3.Возможность определения формы реализации и корректировки заявок подразделений организации в оказании услуг.

Отдел рекламы тесно сотрудничает со всеми структурными отделениями организации - в части обеспечения отдела информацией, нужной для осуществления задач отдела. С отделом по работе с клиентами фирмы - по вопросам целесообразности проведения рекламных мероприятий, услуг фирмы. С отделом бухгалтерии - по вопросам оплаты услуг других организаций по оказанию услуг рекламного характера. С подразделением обязательной отчетности и налогообложения бухгалтерии - по вопросам оптимизации налогооблагаемых рекламных услуг, оказываемых организации. С юридическим отделом - по вопросам правового сопровождения отделом заключаемых в фирме договоров на оказание рекламных услуг.

Специалист по рекламе ООО "Прогресстрой" должен знать:

• Законодательство РФ, законы о рекламе и юридическую ответственность за их нарушение;

• Принципы ведение бизнеса и знание рыночной экономики;

• Ситуацию на рынке;

• Порядок ценообразования и налогообложения;

• Проведение и организация рекламной деятельности в организации;

• Инструменты СМИ И СМК и носители рекламы;

• Формы и методы ведения рекламных кампаний;

• Порядок разработки договоров и контрактов на организацию и проведение рекламных кампаний;

• Культуру и этику делового общения;

• Основы социологии, общую и специальную психологию;

• Основы технологии производства, структуру управления предприятием, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;

• Основы организации делопроизводства;

• Современные методы исследования и анализа рынка;

• Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

• Формы и методы работы с персоналом, мотивации труда;

• Основы законодательства о труде;

• Передовой отечественный и зарубежный опыт ведения рекламного дела;

• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

• В своей деятельности специалист по рекламе руководствуется: уставом;

• должностной инструкцией.

Специалист по рекламе в ООО "Прогресстрой" вправе:

Требовать от руководства создания необходимых условий для выполнения служебных обязанностей.

В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению, а также вносить предложения по совершенствованию работы предприятия.

Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

Запрашивать лично или по поручению генерального директора у руководителей и специалистов предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.

Привлекать к решению возложенных на него задач специалистов других отделов.

На данном строительном предприятии ПР получил должное признание со стороны руководства. В штате данного предприятия имеется должность менеджера по ПР, работе со СМИ и спецпроектам.

Целью работы данного менеджера является формирование и поддержание необходимого благоприятного имиджа компании.

Порядок работы менеджера по паблик рилейшнз в данной фирме складывается как из формальных, так и неформальных компонентов. Упор на неформальные позволяет повысить роль ПР в деятельности предприятия.

Перечислим основные функции менеджера, позволяющего добиваться у руководства данного предприятия усиления роли ПР.

1. Отчет о встречах.

2. Ежемесячные отчеты.

3. Ежеквартальные отчеты.

4. Итоговая встреча с руководством.

5. План на год. Неформальные встречи

Поскольку ПР-деятельность признана в компании, менеджер по ПР участвует в принятии стратегических решений в компании.