3. Анализ элементов рекламной деятельности и способов их размещения в ооо"Прогресстрой"
Как было написано ранее в теоретической части, существует множество инструментов рекламы, которыми в той или иной степени пользуются все компании, так или иначе связанные с продажей какого либо продукта или услуги.
Более подробно проанализируем способы продвижения строительных услуг в ООО "Прогресстрой".
Таблица 1.Элементы рекламной деятельности фирмы
|
До 2013 года рекламно-информационная работа с клиентами компании в основном строилась на текущем информировании. В ходе своей деятельности ООО "Прогресстрой" использовал наружную рекламу для привлечения клиентов, однако опыт показал сравнительную малоэффективность данного метода и от него пришлось отказаться. Нужна была новая система, элементами которой стали рекламные проспекты и массовое размещение рекламы в газетах и журналах.
Далее рассмотрим инструменты стимулирования сбыта компании и их развитие.
Таблица 2. Инструменты стимулирования сбыта
|
Из таблицы видно, что в период до 2013 года фирма использовала лишь 3 инструмента стимулирования, причем простейших. Однако, стало очевидно, что дружеских отношений менеджеров и простых скидок недостаточно. Благодаря этому на сегодняшний момент используется уже 5 инструментов. Добавился такой немаловажный инструмент, как предоставление бесплатных рекламных материалов, поскольку каждому клиенту любой фирмы, хочется сначала попробовать небольшую часть товара для того чтобы убедиться в его качестве, после чего уже покупать по необходимости, а так же с появлением своего сайта, появилась и реклама в глобальной сети интернет.
Мы наблюдаем постепенное продвижение к усложнению инструментов стимулирования в сторону налаживания долгосрочных отношений с клиентами.
Расчеты по определению рекламного бюджета — не простая задача. Разработано множество моделей, учитывающих принцип предельной пользы и функцию зависимости непостоянных факторов. Существуют различные методы расчета бюджета.
Наиболее распространенный среди конкурентов и бесперспективный метод с точки зрения отдела развития ООО "Прогресстрой" — остаточный метод, или исходя из возможностей компании. Он определяется краткосрочными финансовыми возможностями компании после учета всех прочих бюджетных затрат. В данном случае, скорее всего, следует говорить не о методе, а о состоянии дел в отсутствие конкретных задач по рекламе. Этот способ полностью игнорирует влияние средств рекламы и продвижения на объем продаж. Так, некоторые российские малые предприятия используют этот метод в формировании своего рекламного бюджета.
Фирме следует и далее придерживаться метода, исходящего из задач и целей коммуникации. Этот метод является основным методом для ООО «Прогресстрой». Упор в нем делается на цели коммуникации и на средства, которые необходимо употребить для их достижения. В таблице 3 приведены данные расходов на рекламу ООО "Прогресстрой".
Таблица 3. Расходы на рекламу ООО"Прогресстрой".
|
№п/п |
Средства рекламы, мероприятия |
Расходы 1 год (т.р.) |
Расходы 2 год(т.р.) |
Расходы 3 год(т.р.) |
|
1 |
Наружные экспозиции (щиты, листовки, буклеты) |
----
|
1500 |
2000 |
|
2 |
Реклама в прессе( газеты, журналы) |
300 |
500 |
700 |
|
|
|
300 |
2000 |
2700 |
Проведем тест рекламной кампании, целью которого будет выявить отношение к ней клиентов ООО "Прогресстрой". В данной работе использован метод анкетного опроса. Приложение 3.
Респондентами были клиенты по строительным объектам ООО "Прогресстрой" в количестве 20 человек. В результате исследование показало, что реклама - главный элемент маркетинга компании. Реклама, в основном, апеллирует к индивидуальным и финансовым потребностям клиентов, а не к их эмоциям.
Отношение клиентов к рекламе по данным анкетного опроса представлено следующим образом:
39% респондентов ответили, что нравится, когда рекламы много;
23% респондентов не обращают на нее внимания;
15% - реклама не нравится совсем;
14% считают, что реклама нужна для того, чтобы сбыть не всегда хороший товар или услугу.
Таким образом, мнение респондентов разделилось примерно пополам, одни относятся к ней положительно, а другие - или не замечают вовсе, или она их раздражает. Данный показатель по моему мнению является удовлетворительным.
Заключение
Компания ООО "Прогресстрой" хорошо известна в сфере строительства, также по объектам на которых использовались их строительные материалы, зарекомендовала себя как надёжный и качественный застройщик. Но при разработке рекламных целей следует принимать во внимание то, что рыночная ситуация очень быстро меняется и останавливаться на достигнутом бессмысленно, так как это значит отдать свою рыночную долю, конкурирующей фирме и как следствие возможно через некоторое время прийти в упадок и прекратить свою деятельность .
Реклама является очень важным инструментом маркетинговой деятельности фирмы. С помощью рекламы предприятие может не только достигать своих целей в устойчивом сбыте продукции, но также решать и другие маркетинговые задачи. Например, такие, как сбор маркетинговой информации, на основе собранной информации - формирование ассортиментной политики, политики ценообразования, формирование каналов сбыта и др. Но чтобы эффективность рекламы была ещё выше, её нужно планировать, т.е. заниматься разработкой рекламной кампании предприятия.
Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования. В нашей стране рекламная деятельность регулируется законом «О рекламе» и рядом других федеральных и региональных законов.
Сущность рекламы состоит в том, что она передает при помощи средств массовой коммуникации информацию о потребительских свойствах товара с целью создания спроса на этот товар.
Цель рекламы заключается в планомерном воздействии на человеческую психику, для того чтобы вызвать у него желание воспользоваться услугой или приобрести товар.
Как показал анализ, данная компания ООО"Прогресстрой" не работает с агентствами недвижимости по продвижению собственных объектов и поиску инвесторов, считая, что она располагает достаточными ресурсами и маркетинговой структурой для организации рекламы. Это является типичной ошибкой строительных компаний, имеющих собственные рекламные подразделения и не желающие делится доходами с агентствами недвижимости.
Список использованных источников
Опубликованные
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая [от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 23.08.2013 № 333-ФЗ)] // Собр. законодательства Рос. Федерации. от 1994 г. – № 32. – Ст. 3301; 2013. – № 50. – Ст. 6246.
2. Федеральный закон "о рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.02.2006) (действующая редакция от 15.11.2013).
3. Законодательство России о защите прав потребителей : сб. нормат. актов / Междунар. конфедерация обществ потребителей. – Изд. 7-е, перераб. и доп. – М.: Юрид. фирма «ЛЕГАТ», 2010. – 288 с.
Приложения
Приложение 1.
Приложение 2.
