23. Участники информац.Рынка

В качестве участников информационного рынка мы можем выделить три основных составляющих (компонента):

1 – производители информационных продуктов и услуг;

2 – потребители информационных продуктов и услуг;

3 – собственно информационные продукты и услуги.

Производители информационных продуктов и услуг

Информационные организации:

- 1 уровень – национ. информац. центры, занятые подготовкой машиночитаемых БД. Центры-генераторы баз данных (ЦГБД) несут ответ-ть прежде всего за содержание и отбор материала, так как подготовка БД-ых может осуществляться другими, специализированными организациями, работающими на контрактной основе с ЦГБД.

- 2 уровень - отраслевые и территориал. информац. центры, занятые информац. обслуживанием территорий, отраслей и видов деят-ти с использованием БД и услуг, получаемых от информац. центров 1-го уровня, а также подготовкой и предоставлением в машиночитаемом виде БД.

Эти службы позволяют пользователям, используя упрощенное ПО, построенное на основе меню, подключаться к тысячам БД-ых, предоставляемых различными ЦОБД.

- 3 уровень – информац. брокеры, занятые информац. обслуживанием конечных потребителей на основе стандартизированных информац. услуг информац. орг-ий 1-го и 2-го уровня.

Таким образом, поставщиками информац. продуктов и услуг могут быть:

• центры, где создаются и хранятся БД, а также производится постоянное накопление и редактирование в них информации;

• центры, распределяющие информацию на основе разных баз данных;

• службы телекоммуникации и передачи данных;

• специальные службы, куда стекается информация по конкретной сфере деятельности для ее анализа, обобщения, прогнозирования, например консалтинговые фирмы, банки, биржи;

• коммерческие фирмы;

• информационные брокеры.

Потребителями информационных продуктов и услуг могут быть различные юридические и физические лица, решающие задачи.

24. Специфика рынка информац.Услуг в сфере туризма

В настоящее время одной из важнейших и жизненно важных для руководителей любого уровня проблем является использование информационных технологий в разработке управленческих решений. Современный уровень развития бизнеса предъявляет принципиально новые требования к информационному обслуживанию, в том числе обеспечение скорости передачи информации, ее актуальности, достоверности и своевременности предоставления конечному пользователю. В острой конкурентной борьбе выживают и добиваются успеха те организации, в которых руководство владеет умением принимать эффективные решения, используя дополнительные возможности, которые дают современные информационные технологии. В области менеджмента в туристском бизнесе произошли также кардинальные изменения.

Современный уровень развития турбизнеса и жесткая конкуренция в этой области придают особую важность информационным системам туристских агентств. Функциональные возможности этих систем должны обеспечивать ввод, редактирование и хранение информации о турах, гостиницах, клиентах, о состоянии заявок, предусматривать вывод информации в форме различных документов: анкет, ваучеров, списков туристов, описаний туров, гостиниц; рассчитывать стоимость туров с учетом курса валют, скидок, контролировать оплату туров, формирование финансовой отчетности, перевод экспорт-импорт данных в другие программные продукты (Word, Excel, бухгалтерские программы) и прочие возможности.