План занятия:

1. Решение проблемы с помощью метода совещаний

2. Решение проблемы с помощью метода круглого стола

3. Решение проблемы с помощью метода мозговой атаки

4. Решение проблемы с помощью метода 635

5. Решение проблемы с помощью метода «дерева целей»

Задание для всех:

Самостоятельно выбрать проблему и решить ее с помощью «морфологического ящика».

Практическое занятие 5. Мотивация как функция менеджмента

Вопросы для обсуждения:

1. Мотивация: понятие, виды и значение.

2. Мотивы деятельности и их роль в управлении.

3. Научные концепции мотивации деятельности (теория Маслоу, теория Мак-Клелланда, теория Герцберга, теория ожиданий Врума, теория справедливости, модель Портера-Лоулера. Теория хуz. Теория трудовых установок Алексея Гастева).

4. Современные механизмы мотивации

5. Основные черты и особенности мотивационного менеджмента.

Практическое задание:

Разработать систему профессиональной мотивации работников самостоятельно выбранной организации

Описание имеющейся мотивации персонала в организации	Предложения по изменению системы стимулирования сотрудников

Практическое занятие 6. Принципы управления персоналом. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом.

Вопросы для обсуждения:

1. Организация системы управления персоналом в организации.

2. Формирование системы управления персоналом в коммерческой организации.

3. Организационная структура системы управления персоналом.

4. Принципы, цели и методы построения системы управления персоналом организации.

5. Особенности управления персоналом бюджетной организации.

6. Принципы управления персоналом, утвердившиеся в отечественной практике.

7. Принципы управления персоналом, применяемые в американских и японских организациях.

Практическое задание:

1. Составить:

• объявление о вакансии на должность.

• профиль должности, на которую была объявлена.

• свое резюме.

2. Разработать анкету и вопросы для проведения собеседования на объявленную вакансию.

Практическое занятие 7 Подбор, оценка и найм персонала организации, планирование деловой карьеры.

Вопросы для обсуждения:

1. Современные проблемы подбора персонала и механизм их решения.

2. Конкурсный набор персонала на работу как социальная кадровая технология.

3. Социальные технологии в управлении персоналом: контрактная система найма.

4. Социальные технологии в управлении персоналом: оценка персонала.

5. Социальные технологии в управлении персоналом: оценка потенциала работника и результативности его труда.

6. Современные подходы в организации профессионального отбора и найм персонала.

7. Принципы формирования и источники кадрового резерва.

8. Планирование и развитие карьеры как функция менеджера по персоналу.

9. Современные проблемы развития карьеры и программы поддержки.

10. Карьера и служебно-должностное продвижение руководителя (на примере конкретной личности).

Практическое занятие 8-9. Конфликты в организации

Вопросы для обсуждения:

1. Конфликт: понятие, сущность, элементы конфликта, динамика конфликта.

2. Характеристика видов конфликтов.

3. Причины, источники конфликтов и формы их проявления.

4. Ролевой конфликт и гендерный стереотип поведения.

5. Групповая динамика и конфликтное взаимодействие.

6. Последствия и функции внутригруппового конфликта.

7. Способы урегулирования конфликтов в организации.

8. Профессиональные деформации и деструкции, синдром эмоционального выгорания.

Задание:

Проанализировать ситуации, выделить структурные элементы и структурную типологию межличностного восприятия.

Ситуация № 1

Всякий раз, когда вы ведете серьезный разговор с одной из ваших подчиненных, критикуете ее работу и спрашиваете, почему она так поступает, она отделывается молчанием. Вам это неприятно, вы не понимаете толком, с чем связано ее молчание, воспринимает она критику или нет, вы расстраиваетесь и злитесь.

Ситуация № 2

Вы критикуете одну свою служащую, она реагирует очень эмоционально. Вам приходится каждый раз свертывать беседу и не доводить разговор до конца. Вот и сейчас, после ваших замечаний — она расплакалась