Культура безопасности жизнедеятельности

Этнические особенности

Принимая во внимание то, что информирование осуществляется по всей территории страны, население которой включает большое количество этносов, народов и народностей, учет этнической принадлежности аудитории в конкретных регионах Российской Федерации является одной из важнейших задач при проектировании культурно-информационных воздействий на население.

Важнейшим параметром рассматриваемого фактора является этниче- ское сознание, которое представляет собой часть общественного сознания (теоретического и обыденного, идеологии, общественной психологии, политического, правового, морального, религиозного, философского сознания и др.), несущее в себе черты национального своеобразия. Оно включает в себя этническое самосознание (осознание человеком и группой людей своей принадлежности к определенной этнической общности) и восприятие других этносов. Как особую разновидность этнического самосознания, выделяют национальное самосознание, как осознание человеком или группой людей принадлежности к определенной нации, приверженности к ее ценностям, идеалам, достижениям, вкладу в развитие государственности (особенно в многонациональных странах), а также осознание самобытности, уникальности культуры.

В основе образования этноса лежит комплементарность (сходность жизненных установок) и стереотип поведения, которые возникают в процессе совместной жизни и исторического развития [18].

Связанная одинаковым происхождением, материальной и духовной культурой общность людей, образующая этнос, отличается особым типическим восприятием жизни, общностью (одинаковостью) духовного склада, отношением к внешнему миру, которое формирует стереотипы, необходимые для самоопределения человека в духовной и социально-политической жизни этноса и общества. Особую значимость в формировании способа восприятия и понимания членами этнической общности различных сторон окружающей действительности имеет психический склад этноса. Он создается из поколения в поколение, и каждый исторический этап оставляет на нем свой след. Он включает в себя совокупность психических черт (установок, ценностей, убеждений, предрасположений), которые присущи представителям того или иного этноса (нации). Основными элементами психического склада обычно называют: национальный (этнический) характер, этнический темперамент, этнические традиции и обычаи, этнические чувства и вкусы [18, 19].

Национальный характер отличает один этнос от другого и складывается веками, отражая своеобразие пройденного исторического пути. Под национальным характером понимается взаимосвязанный ряд установок, ценностей, мотивов, стремлений, защитных механизмов, которые регулируют привычные и значимые действия индивидов данной национальной группы. К числу проявлений национального характера относятся: народные танцы, мелодии, произведения народного фольклора (национальный эпос, пословицы, поговорки и т.п.), произведения литературы, искусства, чувства, обычаи, язык и нравственно-этическая сфера.

160

Важной частью национального характера является этнический темперамент. Он обнаруживается в динамических проявлениях этнического характера, особенностях эмоционально-типического реагирования на конкретные ситуации, общения (вербального и невербального), в темпе речи, количестве и энергичности движений и жестов, величине дистанции общения, открытости проявления чувств и т.п. Темперамент лежит в основе таких стереотипных характеристик, как «холодный англичанин», «горячий итальянец» и пр.

Наиболее ярко он выражен у малочисленных народов, компактно проживающих на относительно небольшой территории с одинаковыми геоклимати- ческими условиями и мало подверженных влиянию народов-соседей.

В число элементов психического склада этноса включены также этниче- ские (национальные) традиции, представляющие собой исторически сложившиеся и передаваемые из поколения в поколение формы деятельности и поведения, а также сопутствующие им обычаи, правила, ценности, представления, которые неоднократно на протяжении длительных исторических периодов подтвердили свою значимость для конкретной этнической общности (группы). Традиции являются одним из важных регуляторов жизнедеятельности людей. Они составляют основу воспитания.

Этнические обычаи можно рассматривать как порядки и правила поведения, охватывающие в основном сферу бытовых отношений, которые складываются в различных этнических коллективах.

Среди динамических элементов психологии этноса выделяются этниче- ские чувства и этнические вкусы. Этнические чувства — это одна из форм эмоционального отношения людей к своей этнической общности, ее интересам, а также к другим этническим общностям, которые отличаются относительной устойчивостью. Они обусловлены историей определенного народа и современными условиями его существования. Этнические вкусы представляют собой оценку правильности, нормальности, красоты, морали и норм общественного поведения, обусловленную спецификой явлений, происходящих в этносе на протяжении длительного времени.

Этническое сознание, национальный (этнический) характер, этнический темперамент, этнические традиции и обычаи, чувства и вкусы необходимо принимать во внимание при разработке и реализации информационных материалов в области безопасности жизнедеятельности. Это в основном может касаться сюжетных линий построения аудиовизуальных материалов, использования музыкального сопровождения и фона для визуальных объектов, выбора персонажей и т.п.

Психоэмоциональные факторы

Уровень восприятия информации, особенно в предкризисной и кризисной обстановке, во многом будет зависеть от психоэмоциональных особенностей состояния человека, что требует глубокого анализа особенностей восприятия различных форм доведения информации в зависимости, от психоэмоционального состояния человека (группы людей) в момент ее получения.

Необходимо понимать, что из себя представляет поведенческая психология и специфика действий человека в различных, в т.ч. и в экстремальных ситуациях.

161

Человек — не просто совокупность живых клеток, их конгломерат, организм. Человек — личность, обладающая сознанием, способная гибко учитывать особенности ситуаций, требующих от него специфической активности и обладающая возможностью изменять условия, адаптировать их к себе.

Активность (поступки) человека в основном обусловлена его потребностями, убеждениями, взглядами, интересами, целями, мотивами, избранной стратегией жизни. В ней находят выражения важнейшие особенности человека как личности — его социальная зрелость, моральные устои, интеллект, жизненный опыт, профессионализм и др.

Большинство ситуаций, в которых человек действует, находятся в «русле» его жизненных и профессиональных устремлений. Например, сотрудники силовых структур (МВД, ФСБ, МО и др.), участвующие в борьбе с террористами, оказываются в смертельно опасных ситуациях по своему выбору и воле, так как эти ситуации включены в цепь их профессиональной деятельности, имеющей долговременные служебные цели укрепления безопасности страны и правопорядка.

Поступки, совершаемые человеком, являются наиболее существенным показателем его социальной зрелости, духовности, образованности и т.д. Поступком человек ставит себя в определенную позицию по отношению к обществу, его ценностям, другим людям; позицию солидарности или конфронтации, уважения или неуважения к самому себе. Цепь последовательно совершаемых поступков — основа поведения личности. Поступки и поведение в экстремальных ситуациях, предъявляющих высокие требования к человеку, как никакие другие обнажают действительную сущность его психологии, срывая покровы фальши, наигранности, лживости в обычном поведении, если они есть, и показывают кто есть кто, кто чего стоит.

В экстремальных ситуациях обнаруживаются пять основных видов поступков, представленных в табл. 11.

Приведенные виды поступков в определенной степени взаимосвязаны. В психологически трудных ситуациях наблюдается тенденция смещения «вниз» (в приводимом перечне) вида поступков поведения. Однако это бывает не у каждого человека. Чем более развита и цельна личность, чем лучше она подготовлена к должному поведению и действиям, тем реже обнаруживается такое смещение, тем устойчивее присущий ей вид поступков.

В экстремальных ситуациях человек испытывает психическую напряженность, которая представляет собой одну из форм целостной психологической реакции. Психическая напряженность бывает разной продолжительности: кратковременной (измеряемой минутами), длительной (сохраняется часами и сутками) и очень длительной (длится месяцами). Определяется она как внешними обстоятельствами, так и в большей степени, индивидуальными особенностями человека, личностным смыслом осуществляемой деятельности.

По степени интенсивности психическая напряженность (напряжение) подразделяется на: слабую, оптимальную, перенапряженность, предельную и запредельную. Степень интенсивности психической напряженности отражается на эффективности действий и достижении целей, преследуемых человеком [16].

162

	Таблица 11
Пять основных видов поступков в экстремальных ситуациях
Âèäû	Описание
Обществен-	Направляются общественными мотивами личности. Находят
но-ориентиро-	свое выражение в патриотических, гуманных, моральных,
ванные	этических, правомерных, самоотверженных, героических и т.п.
	поступках
Коллективные	Направляются мотивами групповой солидарности. Это то-
	варищеские поступки, поступки с соблюдением групповых
	норм, подражанием хорошему примеру, помощи другим, защи-
	те других, защите чести коллектива, борьбе за коллективные
	интересы, содействие общим успехам и др.
Делового ориен-	Направляются деловыми мотивами, стремлением к достиже-
тирования	нию непосредственного, делового результата, цели, решению
	задачи, подчинению своему влиянию хода событий, измене-
	нию обстановки в благоприятную для себя сторону и др. В уз-
	ком проявлении этот мотив можно сформулировать как «инте-
	ресы дела превыше всего». Бывает, что интересы дела понима-
	ются ошибочно, и тогда появляются поступки с признаками ко-
	рысти, формализма, чиновничества
Индивиду-	Ориентированные и подчиненные только собственным ин-
ально-ориенти-	тересам: аморальные, эгоистические, корыстные, противоправ-
рованные	ные, трусливые, предательские
Аффективные	Импульсивные, порожденные кратковременными, сильными
	вспышками эмоциональных переживаний, ставших домини-
	рующими в психической деятельности данного человека при
	его неспособности найти рациональный выход из экстремаль-
	ной ситуации. «Аварийный» способ разрешения ситуации —
	поступки в виде панического бегства или истерической агрес-
	ñèè

Обобщение данных научных разработок и практики действий в экстремальных ситуациях позволили уточнить зависимость между интенсивностью психической напряженности (напряжением) и успешностью действий человека (рис. 51).

Пока психическая напряженность не превышает предела полезности (Пп) она носит характер слабой и оптимальной, благоприятствует действиям человека, которые становятся более энергичными, активными, быстрыми; улуч- шается внимание, мысль работает четко и ускоренно, усиливается мотивация, проявляется решительность и смелость.

Когда человек испытывает более высокую психическую напряженность, превышающую предел полезности, возникает перенапряжение, которое негативно отражается на успешности деятельности и ее результатах. Это обнаруживается, прежде всего, в утрате способности действовать строго по обстановке: многие особенности перестают замечаться, не получают должной оценки, действия становятся шаблонными. Наблюдаются ухудшение внимания, потеря мысли, «провалы» памяти, снижение скорости умственной пере-

163

Рис. 51. Схема зависимости успешности действий и поступков человека от интенсивности испытываемого им психического напряжения

работки информации. Возникает дрожание рук и ног, озноб, изменение речи, ухудшение координации движений и т.п. Появляются ошибки и неточности даже в хорошо отработанных действиях, навыках и умениях, которые с ростом перенапряжения появляются все чаще и делаются ощутимее. Эффективность деятельности при высоких значениях перенапряжения может снижаться до 50 % и более.

Когда напряженность, испытываемая индивидом, еще больше и переходит мотивационный предел (Пм), она характеризуется как предельная, а негативные изменения, характерные для перенапряжения, умножаются.

В таком состоянии возможны срывы в поступках: откровенное проявление трусости, обман, забота только о личной безопасности даже ценой жертв других и т.п.

Дальнейшее нарастание психической напряженности, переходящее предел максимума переносимости (Пмакс), приводит к полному срыву психиче- ской деятельности; возникают аффективные состояния, острые психозы, сопровождающиеся утратой человеком осознания происходящего.

Экстремальные ситуации на многих оказывают отрицательное воздействие. Негативные изменения в психической деятельности, поведении и действиях этой части людей обнаруживаются в разных видах. Достаточно распространены негативные изменения в функционировании основных сфер и компонентов психической деятельности человека, которые наблюдается в мотивационной сфере, познавательной деятельности, особенно часты и разнооб-

164

разны эмоциональные отрицательные (неприятные) явления и т.д. Для экстремальных ситуаций типичными явлениями считаются страх и переживание человеком опасности. Наиболее сильный источник опасности — угроза здоровью и жизни. Страх — естественная и закономерная реакция на смертельную опасность. Абсолютно бесстрашных людей с нормальной психикой не бывает. Патология — не наличие страха, а его отсутствие в смертельно опасной обстановке. Все дело в том, поддается ли человек его влиянию или нет. Ужас — крайняя степень страха, буквально парализующая человека, чреват возможностью нанесения тяжелых психологических травм. Проявляется при стихийных бедствиях (землетрясения, цунами) и чрезвычайных ситуациях с массовой гибелью людей.

Американцы считают, что около 90 % военных в выраженной форме испытывают страх в бою. Из них у 25 % бывает тошнота, рвота, у 20 % — моче- испускание и опорожнение кишечника. Страх возникает в разное время: 30 % военных испытывают его перед боем, 35 % — в бою, 16 % — после боя.

Неблагоприятное влияние экстремальных факторов сказывается и на воле человека, что обнаруживается в нерешительности, растерянности, оцепенении и т.д. По опубликованным данным, примерно 50—70 % обычных граждан при внезапно возникших экстремальных ситуациях в первые мгновения оказываются ошеломленными и малоактивными. Под влиянием экстремальных ситуаций у людей наблюдаются неблагоприятные функциональные изменения психической деятельности, к основным из них относятся состояния психологиче- ской оглушенности, подсознательного автоматизма и фрустрации. Экстремальные ситуации могут вызывать у части людей и болезненные нарушения психической деятельности (психические расстройства).

На активность (поступки) человека в экстремальных и чрезвычайных ситуациях, а также на восприятие различного рода информации, будет влиять и темперамент человека [10].

Âпсихологии выделяют следующие типы темперамента (табл. 12).

Âклассической психологии считается, что каждый человек обладает смешанным темпераментом с преобладанием особенностей того или иного типа. Темперамент напрямую влияет на особенности поведения и общения, а также характер ответных реакций человека на экстремальные ситуации.

Таким образом, проведенный анализ показал, что процесс информационного воздействия будет эффективнее только в том случае, когда будут учтены все факторы, влияющие на усвоение человеком переданной информации, в том числе особенности восприятия аудио- и визуальной информации, гендерные, возрастные и этнические особенности людей, а также его психоэмоциональное состояние.

3.2.2. Средства и методы активного информационного воздействия

Под активным информационным воздействием в условиях ЧС понимается такое влияние (через доведение информации) на поведенческие функции человека, которое натолкнет его на выбор определенного (желательного для управляющей стороны) решения, приводящего к стабилизации поведения в опасных ситуациях.

165

		Таблица 12
		Типы темперамента
	Òèï	Особенности
	темперамента
	Холерик	Быстрое реагирование, несдержанность, нетерпеливость, поры-
		вистость, резкость движений, вспыльчивость, необузданность,
		конфликтность, повышенный эмоциональный фон деятельности
	Сангвиник	Сильная и уравновешенная нервная система, быстрая скорость
		реакций, обдуманность поступков, жизнерадостность, высокая
		сопротивляемость трудностям. В стрессовой ситуации — актив-
		ные, обдуманные действия
	Флегматик	Сильная, уравновешенная, но инертная нервная система, реак-
		ции и эмоции медленные, высокая работоспособность, хорошая
		сопротивляемость сильным и продолжительным раздражителям,
		неспособность быстро реагировать на неожиданные новые ситу-
		àöèè
	Меланхолик	Слабая нервная система, повышенная чувствительность даже к
		слабым раздражителям (сильный раздражитель может вызвать
		«срыв» или «стресс кролика»), быстрая утомляемость

В зависимости от преследуемых целей информационное воздействие, как правило, направлено на конкретные сферы сознания (рис. 52).

Рис. 52. Сферы информационного воздействия

Область организации информационного воздействия в условиях ЧС включает в себя объекты информационного воздействия, субъекты воздействия (источники информации), каналы коммуникации, а также средства и методы воздействия.

166

Основным объектом информационного воздействия является человек. Объектами информационного воздействия в условиях ЧС являются: пострадавшие от ЧС, очевидцы, а также персонал, участвующий в ликвидации ЧС.

Субъектом информационного воздействия (коммуникатором) выступает источник информации. В условиях ЧС субъектами информационного воздействия являются органы управления, организующие деятельность по ликвидации последствий ЧС.

Стремительное развитие информационно-коммуникационных технологий дают принципиально новые возможности для организации информационного воздействия в любых масштабах (на индивидуальное, групповое и общественное сознание) [2].

Не все каналы массовой коммуникации являются равноценными в информационном пространстве.

Каждое из средств массовой коммуникации (информации) имеет свои особенности. Так, например:

радио использует звуковую информацию (устную речь и музыку); пресса — текстовую информацию и статистический визуальный образ; телевидение синтезирует текст, слово, анимацию, динамические образы,

музыку и т.д.; коммуникации через сеть Интернет используют текстовую информацию

в интерактивном режиме, гипертекст (поиск связанных текстов по словам исходного текста), звук речи и музыки, а также анимацию.

Использование тех или иных каналов коммуникации в условиях угрозы возникновения и возникновении чрезвычайных ситуациях обуславливается, прежде всего, их устойчивостью к поражающим факторам ЧС, доступностью и достигаемым эффектом воздействия на население в различных условиях [20].

Основные используемые каналы коммуникации информационного воздействия в условиях ЧС, их преимущества и недостатки представлены в табл. 13.

Основной целью активного информационного воздействия в условиях угрозы возникновения и возникновении чрезвычайных ситуациях является стабилизация психологического состояния населения и организация правильных его действий.

Субъекты информационного воздействия (источники информации) с использованием различных каналов коммуникации «доставляют» необходимую информацию до объектов информационного воздействия. При этом должны обязательно учитываться факторы, приведенные в разделе 3.2.1. данной монографии.

Структура организации информационного воздействия в условиях угрозы возникновения и возникновении ЧС представлена на рис. 53.

Основные задачи активного информационного воздействия на различные объекты представлены в табл. 14.

Информационное воздействие на население в условиях угрозы возникновения и возникновении ЧС требует от субъектов информационного воздейст-

167

Таблица 13

Основные используемые каналы коммуникации информационного воздействия в условиях ЧС, их преимущества и недостатки

	Канал	Преимущества	Недостатки
	коммуникации
	Системы	Узнаваемость сигналов систем	Аппаратура СЦО и ЛСО мора-
	централизо-	оповещения.	льно и физически устарела.
	ванного и ло-	Возможность передачи инфор-	Низкое качество передачи
	кального опо-	мации через радио и телевиде-	сообщений
	вещения	íèå
	Комплексные	Сообщения содержат видеоряд.	Низкая устойчивость к поража-
	системы	Интерактивная связь с населе-	ющим факторам ЧС
	информирова-	нием (трансляции выступления
	ния (ОКСИОН,	диктора в режиме реального
	СЗИОНТ)	времени).
		Доверительное отношение со
		стороны населения (ведомст-
		венные системы)
	Телевидение	Использование и сочетание	Подвержено влиянию
		аудио- и визуальных образов,	радиоэлектронных помех.
		динамичный видеоряд придают	Часто происходит необъек-
		особую эмоциональную силу,	тивная оценка фактов.
		создают эффект присутствия и	Съемка и видеомонтаж требует
		причастности зрителя к собы-	затрат времени
		тиям. Особая внушаемость и
		влияние на социальные уста-
		новки, образ мыслей, ценности
		людей (зрителей)
	Пресса	Возможность проведения ана-	Низкая оперативность.
		лиза происходящих событий	Слабая эмоциональность
			информационного воздействия.
			Часто происходит необъек-
			тивная оценка фактов
	Радио	Широкий охват аудитории.	Ограничения акустического
		Оперативность и техническая	восприятия информации.
		простота формирования и рас-	Возможность глушения
		пространения информации.	радиопередач другими ка-
		Речь по радио обладает эмо-	налами.
		циональным (интонация, смыс-	Передача информации,
		ловые паузы, акцент) и интел-	содержащей большое количе-
		лектуальным воздействием.	ство фактов и цифр, затрудняет
		Эффективное средство инфор-	восприятие (на слух человек
		мирования и оповещения в ЧС	воспринимает не более 20 %
			полученной информации)
	Спутниковое	Способность беспрепятственно	Высокая стоимость
	вещание	вести вещание в любой точке
		ìèðà

168

	Канал	Преимущества	Недостатки
	коммуникации
	Системы	Узнаваемость сигналов систем	Аппаратура СЦО и ЛСО мора-
	централизо-	оповещения.	льно и физически устарела.
	ванного и ло-	Возможность передачи инфор-	Низкое качество передачи
	кального опо-	мации через радио и телевиде-	сообщений
	вещения	íèå
	Интернет	Эффективное коммуникацион-	Необходимость навыков
		ное средство информационного	работы на компьютере. Часто
		воздействия на любую массо-	происходит необъективная
		вую аудиторию.	оценка фактов
		Дешевизна доступа, свобода
		распространения и получения
		информации

Рис. 53. Структура организации информационного воздействия в условиях угрозы возникновения и возникновении ЧС

вия четких слаженных действий, гибких решений, ориентирования на различные группы населения.

Правильная организация данных мероприятий в значительной степени будет влиять на снижение количества пострадавших, стабилизацию психологического состояния людей в ЧС, формирование доверия у населения к властям, наиболее быстрой реабилитации людей после воздействия негативных факторов ЧС.

Методы информационного воздействия на население можно классифицировать по самым разнообразным признакам. Наиболее общая классификация указанных методов представлена в табл. 15.

169