2. Факторы управления организацией

Определение целей управления организацией обусловлено в значительной мере факторами управления, т.е. теми усло­виями, которые оказывают существенное влияние на деятель­ность организации и вызывают необходимость принятия управленческих решений.

Принято различать следующие виды факторов управления организацией: общие и частные; внешние и внутренние; объ­ективные и субъективные; прямого и косвенного воздействия.

Общие факторы имеют значение для всех направлений, сфер деятельности организации, присущи всем подразделениям, филиалам организации.

Частные факторы — важны только для некоторых направлений, сфер деятельности организации или для отдельных ее подразделений (филиалов).

Внутренние факторы – зависят, прежде всего, от организа­ции работы самого предприятия, отражают культуру организа­ции, ее ресурсный потенциал и его состояние, в частности, кад­ровый состав организации, уровень его профессиональной подготовки. Важнейшие внутренние факторы управления:

• кадровый потенциал организации (квалификационный уро­вень работников, возрастная структура кадров и т.д.);

• уровень менеджмента, квалификации менеджеров, их со­ответствие условиям деятельности организации;

• тип и степень развития корпоративной культуры;

• особенности складывающейся психологической атмосфе­ры в организации;

• география и масштабы деятельности организации;

• используемые организацией конкурентные стратегии;

• деловой имидж организации;

• финансовые, материально-технические и иные ресурсы организации;

• структура производственного потенциала и т.д.

Внешние факторы – характеризуют влияние среды, в усло­виях которой организация осуществляет свою деятельность.

На них организация влиять не в состоянии или это влияние оказывается весьма незначительным. К важнейшим внешним факторам управления относятся:

• емкость потребительского рынка, структура потребностей населения;

• уровень реальных доходов населения и их дифференциа­ция;

• степень политической стабильности, направленность внут­ренней политики государства;

• научно-технический уровень, который во многом определя­ет основные составляющие процесса производства товаров;

• экологические условия труда;

• численность и квалификация трудовых ресурсов;

• уровень культуры населения, проявляющийся, в частно­сти, в традициях, привычках, предпочтениях одних това­ров и отрицательного отношения к другим;

• общее состояние и существующие тенденции в экономике страны (общеэкономический спад или подъем экономики);

• развитие инфраструктуры (энергетики, транспорта, до­рожного хозяйства, связи и телекоммуникаций и т.д.);

• интернационализация экономики — степень участия в ме­ждународном разделении труда, в инвестиционных пото­ках, сальдо экспорта и импорта и т.д.

Факторы косвенного воздействия предполагают рассмот­рение деятельности организации, главным образом, в террито­риальном и (или) отраслевом разрезе. Косвенное воздействие на управление организацией оказывают, в частности:

• особенности географического положения региона;

• национальные особенности и местные традиции;

• существующие приоритеты, наличие и особенности про­грамм социально-экономического развития региона;

• особенности регионального законодательства в части, имеющей значение для деятельности организации;

• этап экономического развития региона (зарождение, ста­новление, модернизация, переспециализация);

• разведанные запасы полезных ископаемых в регионе;

• уровень развития инфраструктуры рыночной экономики, в частности, состояние банковской системы в регионе;

• особенности региональной системы социального обеспе­чения населения;

• структура и степень развития коммуникаций и транспорт­ных сообщений в регионе;

• характер социально-экономических связей с другими ре­гионами собственной страны;

• экологическая ситуация в регионе и в приграничных рай­онах;

• особенности экономики и политики сопредельных госу­дарств, развитие внешнеэкономических связей региона, наличие свободных экономических зон;

• особенности криминальной конкуренции, уровень эконо­мической преступности в регионе, в частности, степень коррумпированности региональной администрации и т.д.

Факторы прямого воздействия связаны с деятельностью непосредственного окружения организации – ее поставщиков, партнеров, потребителей, обслуживающего банка, аудиторской фирмы, различного рода консультативных организаций. В составе данной категории факторов рассматривают обычно:

• место, занимаемое предприятием в отрасли и (или) в ре­гионе;

• платежеспособность потребителей продукции, клиентов организации;

• степень надежности, качество работы поставщиков сырья, комплектующих изделий и т.д.;

• уровень конкурентной борьбы в сфере деятельности орга­низации и преобладающие конкурентные стратегии на рынке;

• отношение населения к деятельности организации;

• инновационные возможности, эффективность деятельно­сти обслуживающего банка, консалтинговых фирм, об­служивающих организацию и др.

Субъективные факторы — их возникновение связано с те­кущей деятельностью различного рода субъектов – государст­ва, социальных организаций и отдельных людей, – направлен­ной на изменение, развитие или сохранение существующих условий среды.

Объективные факторы (условия) — возникают и сущест­вуют независимо от воли, представлений и действий субъек­тов (государства, организаций, отдельных лиц). Вместе с тем они представляют собой объективные отношения и условия, являющиеся кристаллизовавшейся формой предшествовавшей деятельности людей и их организаций.