ПЕРИОДЫ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

IV период – ИНФОРМАЦИОННЫЙ (1960 и по н.в.):

Количественная или управленческая школа (эмпирическая) – подходы (концепции):

системный,

ситуационный,

процессный (функциональный),

количественный

Г.М.Наливайко

8

Управленческий континуум – IV период (1960 и по н.в.)

1965	г. – И.Ансофф Предложил модель стратегического планирования
1967	г. – Ф.Фидлер	Продолжил теории ориентации на задания и отношения
1975	г. – В.Оучи	Развитие теории фирмы, причины её существования,
		Теория А (мягкий стиль) и Z (жесткий стиль)
1975	г. – Г.СаланчикТеория властных структур внутри и между организациями
1976	г. – Р.Стюарт	Действия менеджера в различных ситуациях, виды
		управленческих задач
1980	г. – Л.Портер	Стратегии конкурентоспособности, потребительские
		качества продукции и ресурсов, отражающиеся на
		себестоимости
1982	г. – Дж.Коттер	Исследование работы высших руководителей
1982	г. – Т.Дил,	Концепция корпоративной культуры, влияющей на
	А.Кеннеди	«организационное поведение» и развитие
1985	г. – Т.Питерс	Отношение к персоналу – как к важному ресурсу развития

Г.М.Наливайко

1-

2

Арманд Фейгенбаум — заложил основы концепции TQM (Total Quality Management — всеобщее управление качеством).

Г.М.Наливайко

Г.М.Наливайко

Развитие систем качества в СССР

Название	Дата	Основная
системы	и место	суть системы
	создания
1	2	3
1. БИП	1955 год,	Строгое
(бездефектное	Саратов	выполнение
изготовление		технологиче-
продукции)		ских
		операций

2. КАНАРСПИ	1958 год,	Высокий
(качество.	Горький	уровень кон-
надежность,		струкции и
ресурс с		технологи-
первых		ческой
изделий)		подготовки
		производ-
		ства

Критерий	Объект	Область
управления	управления	применения
4	5	6
Единичный:	Качество труда	Производ-
соответствие	индивидуаль-	ство
качества резуль-	ного исполни-
тата труда тре-	теля. Качество
бованиям НТД.	труда коллек-
Обобщенный:	тива через
процент сдачи	качество труда
продукции с	отдельных
первого	исполнителей
предъявления
Соответствие	Качество	Проектиро-
качества	изделия и	вание +
первых	качество труда	технологиче-
промышлен-	коллектива	ская подго-
ных изделий		товка произ-
установленным		водства,
требованиям		собственно
		производство

Л-1	Г.М.Наливайко

Название	Дата	Основная
системы	и место	суть системы
	создания
1	2	3
3. СБТ	1961 год,	Высокий
(система	Львов	уровень
бездефектного		выполнения
труда)		операций
		всеми
		работниками

4. НОРМ	1964 год,	Повышение
(научная	Ярославль	технического
организация		уровня и
работ по		качества
повышению		изделий
ресурса
двигателей)

Критерий	Объект
управления	управления
4	5
Единичный:	Качество
соответствие	индивидуаль-
качества	ного испол-
результата	нителя.
труда	Качество
установленным	труда коллек-
требованиям.	тива через
Обобщенный:	качество тру-
коэффициент	да отдельных
качества труда	исполнителей

Область

применения

6

Любая стадия жизненного цикла продукции

Соответствие	Качество	Весь
достигнутого	изделия и	жизненный
уровня	качество	цикл
моторесурса	труда	продукции
запланирован-	коллектива
ному значению
при ступен-
чатом плани-
ровании

Л-1	Г.М.Наливайко

Название

системы

1

5. КСУКП (комплексная система управления качеством продукции)

6. КСУКП и ЭИР (комплексная система управления качеством продукции и эффективным использованием ресурсов), КСПЭП (комплексная система повышения эффективности производства)

Дата	Основная	Критерий	Объект	Область
и место	суть	управления	управления	применения
создания	системы
2	3	4	5	6
1975 год,	Управле-	Соответствие	Качество	Весь
Львов	ние качес-	качества	изделия и	жизненный
	твом на	продукции	качество	цикл
	базе стан-	высшим	труда	продукции
	дартиза-	достижениям	коллектива
	ции	науки и
		техники
1980 год,	Управле-	Эффектив-	Качество	Весь
Днепро-	ние качес-	ность произво-	продукции,	жизненный
пет-	твом про-	дства, достига-	экономичес-	цикл
ровск,	дукции и	емая за счет	кие	продукции
Красно-	эффектнос	повышения	показатели
дар	-тью про-	качества	предприятия
	изводства

Л-1	Г.М.Наливайко

Г.М.Наливайко