Психология и педагогика. Неуймина И.В

6.2. Обработка результатов теста «Восприятие индивидом группы»

На основании ответов с помощью ключа производится подсчет баллов по каждому типу. Каждому выбранному ответу приписывается один балл. Общая сумма баллов должна быть равна 14 баллам.

Ключ для обработки анкеты

Тип восприятия индивидом группы

индивидуалистический	коллективистический	прагматический
1В	1Б	1А
2А	2В	2Б
3Б	3В	3А
4Б	4А	4В
5Б	5В	5А
6Б	6А	6В
7Б	7А	7В
8А	8В	8Б
9Б	9А	9В
10Б	10В	10А
11А	11В	11Б
12А	12Б	12В
13В	13Б	13А
14Б	14А	14В

6.3. Обработка результатов теста «Оценка уровня общительности»

30–31 балл. Вы явно некоммуникабельны, и это ваша беда, так как больше всего страдаете от этого вы сами. На вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Старайтесь быть общительнее, контролируйте себя.

25–29 баллов. Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество,поэтомуу васмалодрузей.Новаяработаи необходимостьновых контактов выводит вас из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера, и бываете недовольны собой. В вашей власти переломить эти особенности характера. Бывает, что при какой-либо увлеченности вы

приобретаете полную коммуникабельность, стоит только встряхнуться. 19–24балла.Выв известнойстепениобщительныи внезнакомойобстановке чувствуете себя вполне уверенно. Но с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуете неохотно. В ваших высказываниях слишком много сарказма без всякого на то основания, эти

недостатки исправимы.

131

14–18 баллов. У вас нормальная коммуникабельность. Вы любознательны,охотнослушаетесобеседника,достаточнотерпеливыв общении, отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете навстречу с новыми людьми. В то же время не любите шумныхкомпаний, экстравагантныевыходкиимногословие вызывает у вас раздражение.

9–13 баллов. Вы весьма общительны (порой, быть может, даже сверх меры).Любопытны,разговорчивы,любитевысказыватьсяпоразнымвопросам, что, бывает, вызывает раздражение окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми. Любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите. Чего вам недостает, так это усидчивости,терпенияиотвагипристолкновенииссерьезнымипроблемами.При желании, однако, вы можете себя заставить не отступать.

4–8 баллов. Вы, должно быть, «рубаха-парень». Общительность бьет из вас ключом. Вы всегда в курсе всех дел. Вы любите принимать участие во всех дискуссиях, хотя серьезные темы могут вызвать у вас мигрень или даже хандру. Охотно берете слово по любому вопросу, даже еслиимеетеонемповерхностноепредставление.Всюдучувствуетесебя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. По этой самой причине руководители и коллеги относятся к вам с некоторой опаской и сомнениями. Задумайтесь над этим фактом.

3 балла и менее. Ваша коммуникабельность носит болезненный ха-

рактер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к вам никого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно не компетентны. Вольно или невольно вы часто бываете причиной разного рода конфликтов в вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны. Серьезная работа не для вас.Людямтруднос вами.Вамнадопоработатьнадсобойи своимхарактером. Прежде всего, воспитывайте в себе терпимость и сдержанность, уважительное отношение к людям, и подумайте о своем здоровье – такой стиль жизни не проходит бесследно.

6.4.Обработка и интерпретация теста «Уровень коммуникативного контроля в общении»

0–3 балла – у вас низкий коммуникативный контроль. Ваше поведение неустойчиво, и вы не считаете нужным изменяться в зависимо-

стиотситуации.Выспособныкискреннемусамораскрытиювобщении.

132

Некоторыесчитаютвас«неудобным»вобщениипопричиневашейпрямолинейности.

4–6 баллов – у вас средний коммуникативный контроль, вы искренни, но не сдержанны в своих эмоциональных проявлениях, считаетесь в своем поведении с окружающими людьми.

7–10 баллов – у вас высокий коммуникативный контроль. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на изменения ситуации, хорошо чувствуете и даже в состоянии предвидеть впечатление, которое вы производите на окружающих.

6.5. Ключ к тесту «Ваш стиль делового общения»

Обведитетеномера,накоторыевыответилиположительно,иотметьтеихвприведеннойнижетаблице.Посчитайтеколичествобалловпокаждому стилю (один положительный ответ равен 1 баллу). Тот стиль, по которому вы набрали наибольшее количество баллов (по одному стилю не может быть более 20 баллов), наиболее предпочтителен для вас. Если вы набрали одинаковое количество баллов по двум стилям, значит, они оба присущи вам.

Стиль 1: 1, 8, 9, 13, 17, 24, 26, 31, 33, 40. 41, 48, 50. 53, 57. 63, 65, 70, 74. 79 Стиль2: 2, 7, 10, 14, 18, 23, 25, 30, 34, 37, 42, 47, 51, 55, 58, 62, 66, 69, 75, 78. Стиль3: 3, 6, 11, 15. 19, 22. 27, 29, 35, 38, 43, 46, 49. 56. 59, 64, 67, 71, 76, 80. Стиль4: 4, 5, 12, 16, 20, 21, 28, 32, 36, 39, 44, 45. 52, 54, 60, 61, 68, 72, 73, 77.

Стиль 1 – ориентация на действие. Характерно обсуждение результатов, конкретных вопросов, поведения, ответственности, опыта, достижений,решений.Люди,владеющиеэтимстилем,прагматичны,прямолинейны, решительны, легко переключаются с одного вопроса на другой, часто взволнованны.

Стиль 2 – ориентация на процесс. Характерно обсуждение фактов, процедурных вопросов, планирования, организации, контролирования, деталей. Человек, владеющий этим стилем, ориентирован на систематичность, последовательность, тщательность. Он честен, многословен и мало эмоционален.

Стиль 3 – ориентация на людей. Характерно обсуждение человеческих нужд, мотивов, чувств, «духа работы в команде», понимания, сотрудничества. Люди этого стиля эмоциональны, чувствительны, сопереживающие и психологически ориентированы.

Стиль4–ориентация на перспективу, на будущее.Людям этого стиля присуще обсуждение концепций, больших планов, нововведений,

133

различных вопросов, новых методов, альтернатив. Они обладают хорошимвоображением,полныидей,номалореалистичныи поройихсложно понимать.

6.6. Ключ к тесту «Умеете ли вы вести деловое обсуждение?»

Суммируйте баллы, полученные при ответах на утверждения 1, 3, 5, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 20, 22, 24, 27, 29, 31, 33. 35, 36, 37, 40, и обозначьте сум-

му через А (20—100 баллов).

Затем сложите баллы, полученные при ответах на утверждения 2, 4, 6, 8, 10, 12, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 26, 28, 30, 32, 34, 38, 39. Сумма В долж-

на составлять 20–100 баллов.

Если сумма А по крайней мере на 10 баллов превышает сумму В, то вы хороший дипломат, стремитесь учесть мнения других и убедиться

втом, что собственные ваши идеи согласуются с мыслями сотрудников. При этом неизбежны компромиссы, зато уучастников совещания появляется убеждение, что их мнение вам, как руководителю совещания, небезразлично.

Если же сумма В как минимум на 10 баллов выше суммы А, то вы ведете совещание авторитарно, властно, не обращая внимания на окружающих.Вынедобиваетесьвсеобщегосогласияинестремитесьсделать решение общим делом. Однако бразды правления вы крепко держите

всвоих руках.

Если же обе суммы различаются менее чем на 10 баллов, то ваше поведение может быть как дипломатичным, так и авторитарным в зависимости от обстоятельств.

6.7. Ключ к тесту «Ваш способ реагирования в конфликте» (Кеннет У. Томас)

Соперничество: 3а, 6б, 8а, 9б, 10а, 13б, 14б, 16б, 17а, 22б, 25а, 28а. Сотрудничество: 2б, 5а, 86,11а, 14а, 19а, 20а, 21б, 23а, 26б, 28б, 30б. Компромисс: 2а, 4а, 7б, 10б, 12б, 13а, 18б, 20б, 22а, 24б, 26а, 29а. Избегание: la, 5б, 7а, 9а, 12а, 15б, 17б, 19б, 21а, 23б, 27а, 29б.

Приспособление: 1б, 3б, 4б, 6а, 11б, 15a, l6a, 18a, 24a, 25б, 27б, 30а.

Полученныеколичественныеоценкисравниваютсямеждусобойдля выявления наиболее предпочитаемой формы социального поведения в ситуации конфликта, тенденций его взаимоотношений в сложных условиях.

134

6.8. Оценка результатов теста «Конфликтная ли вы личность?»

Каждое а – 4 очка; б–2 очка; в–0 очков.

От20–28очков.Вытактичныимиролюбивы,уходитеотконфликтов

испоров, избегаете критических ситуаций на работе идома. Может, поэтому иногда называют вас приспособленцем.

От 10–18 очков. Вы слывете человеком конфликтным. Но на самом деле конфликтуете лишь тогда, когда нет другого выхода и все средства исчерпаны.Приэтомневыходитезарамкикорректности,твердоотстаиваете свое мнение. Все это вызывает к вам уважение.

До 8 очков. Конфликты и споры — это ваша стихия. Любите критиковать других, но не выносите критики в свой адрес. Ваша грубость

инесдержанность отталкивает людей. С вами трудно как на работе, так

идома. Постарайтесь перебороть свой характер.

135

Список литературы

 1. Абрамова Г. С. Возрастная психология: учеб. пособие для студентов вузов. – М., 2006.

 2. Аграшенкова В. Психология на каждый день: советы, рекомендации, тесты. –

СПб., 2004.

 3. Аллен Р. Лучшие в мире тесты. – Мн., 2000.

 4. Барретт Д. Проверьте свои возможности: тесты. – М., 2002.

 5. Бачинин В. А. Психология: энциклопедический словарь. – СПб., 2005.

 6. Брайт Д. Стресс: теории, исследования, мифы. – СПб., 2003.

 7. Бурлачук Л. Ф. Психодиагностика. – СПб., 2005.

 8. Бъюзен Т. Усовершенствуй свою память. – Мн., 2003.

 9. Вагин И. Умейте мыслить гениально. – СПб., 2004.

10.Вербербер Р. Психология общения. – СПб., 2006.

11.Вилюнас В. Психология эмоций. – СПб., 2006.

12.Волков Б. С. Психология развития человека: учеб. пособие для вузов. – М., 2004.

13.Галустова О. В. История психологии в вопросах и ответах: учеб. пособие. – М., 2006.

14.Гарбер Е. И. О природе психики: семнадцать уроков по психологии. – М., 2001.

15.Гиппенрейтер Ю. Б. Введение в общую психологию: курс лекций. – М., 2005.

16.Грановская Р. М. Элементы практической психологии. – СПб., 2003.

17.ГрофС.Психологиябудущего:урокисовременныхисследованийсознания.– М., 2003.

18.Дружинин В. Н. Психология эмоций, чувств, воли. – М., 2003.

19.Елисеев О. П. Практикум по психологии личности. – СПб., 2005.

20.Еникеев М. И. Общая и социальная психология: учеб. для вузов. – М., 2005.

21.Кроль В. М. Психология: учеб. пособие. – М., 2005.

22.Леонтьев А. Н. Лекции по общей психологии. – М., 2005.

23.Льюис Д. Язык эффективного общения. – М., 2005.

24.Маклаков А. Г. Общая психология: учеб. для вузов. – СПб., 2005.

25.Машков В. Н. Введение в психологию человека: учеб. пособие. – СПб., 2003.

26.Немов Р. С. Общая психология: краткий курс. – СПб., 2005.

27.Общая психология: конспект лекций / сост. В. Титов. – М., 2003.

28.Петровский А. В. Психология в России: ХХ век. – М., 2004.

29.Прусова Н. В. Общая психология: учеб. пособие для вузов. – М., 2005.

30.Смит Л. Депрессия для «чайников». – М., 2005.

31.Тутушкина М. К. Современная практическая психология: учеб. пособие. – М., 2005.

32.Фрейд З. Введение в психоанализ: лекции. – СПб., 2005.

33.Фрид Д. Язык личности. – М., 2004.

34.Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. – М., 2004.

35.Юнг К. Г. Психика: структура и динамика. – М., 2005.

136