1. Вопросы для зачета практического занятия

1.      По каким признакам руководитель может узнать о «назревании» конфликта?

2.      В каких целях работники могут использовать конфликт?

3.      Возможно ли бесконфликтное, эффективное развитие организации?

4.      Какая основная задача у руководителя при разрешении конфликта?

5.      Перечислите типы конфликтов.

6.      Перечислите причины межличностных конфликтов

7.      Перечислите внутриличностных конфликтов

8.      Перечислите причины конфликтов личность группа.

9.      Перечислите этапы разрешения конфликта руководителем.

10.  Перечислите пассивные методы разрешения конфликта.

11.  Перечислите активные методы разрешения конфликта.

12.  Сущность метода разрешения конфликта (без применения): «сглаживание» (ослабление)

13.  Сущность метода разрешения конфликта (без применения): «уклонение»

14.  Сущность метода разрешения конфликта (без применения): «компромисс»

15.  Сущность метода разрешения конфликта (без применения): «сотрудничество»

16.  Перечислить организационные методы разрешения конфликта.

 

 

3. Практическое занятие Тема: «Анализ стрессовых ситуаций и разработка мероприятий по их снижению »

 

 

 

Цель: проанализировать возможные воздействия внешней среды, выявить стрессовые факторы и разработать меры по их снижению.

1. Ответить на вопросы теста и сделать вывод об уровне устойчивости к стрессу.

 2.      Возможные причины появления стресса, связанные с работой (учебой)

3.      Возможные причины появления стресса, связанные с личностными факторами

4.      Разработка мероприятий по снижению вредного влияния стресса по направлениям:

4.1.            организация труда;

4.2.            физическая нагрузка;

4.3.            психологические приемы.

 

1. Вопросы для зачета

2. О работе на практическом занятии

1.      Сущность понятия «стресс»

2.      Перечислить причины стресса связанные с работой

3.      Перечислить причины стресса связанные с личностными факторами

4.      Назвать типы людей по отношению к работе в стрессовой ситуации

5.      Перечислить психологические меры защиты личности

6.      Сущность психологической меры защиты личности: рационализация

7.      Сущность психологической меры защиты личности: подражание

8.      Сущность психологической меры защиты личности: замещение

9.      Сущность психологической меры защиты личности: включение

10.  Перечислить три психологические меры по снижению вредного влияния стресса

11.  Перечислить меры по организации труда для снижения вредного влияния стресса