- •Содержание
- •1. Сущность и концепции маркетинга
- •10. Директ-маркетинг
- •Рекомендуемая литература
- •1. Сущность и концепции маркетинга
- •2. Стратегический маркетинг
- •2.1. Процесс стратегического планирования
- •2.2. Определение стратегических хозяйственных единиц – схе
- •2.4. Установление целей маркетинга схе
- •3. Методы изучения рынка: цели, задачи и анализ полученных результатов
- •3.1. Смысл и цели изучения рынка
- •3.2. Методы анализа рынка
- •3.3. Измерение емкости рынка: масштаб и потенциал рынка
- •3.4. Виды изучения рынка.
- •Цели и задачи изучения рынка
- •3.5. Основные стадии проведения исследования рынка
- •3.6. Виды и структура рыночной информации
- •3.7. Интернет и новые возможности службы маркетинга
- •3.8. Составление портретов Потребителя и Конкурента
- •3.9. Swot-анализ
- •Swot-анализ
- •4. Сегментация рынка и позиционирование на нём
- •4.1. Разработка стратегии сегментации рынка и выделение целевых сегментов
- •4.2. Стратегия позиционирования продукции на рынке
- •4.3. Пример проведения сегментации рынка и позиционирования на нём
- •5. Разработка концепции продукции
- •5.1. Жизненный цикл продукции
- •5.2. Ассортиментная политика предприятия. Основные виды стратегий
- •5.3. Планирование ассортимента уже выпускаемой и значение новой продукций
- •5.4. Риск, связанный с разработкой новой продукцией
- •6. Маркетинговое обоснование бизнес-плана
- •6.1. Краткое изложение проекта
- •6.2. Анализ рыночной ситуации
- •6.3. Производственный план
- •6.4. Стратегический рыночный план
- •7. Организация службы маркетинга на предприятии
- •7.1. Виды организационных структур предприятия и место службы маркетинга в ней
- •7.2. Критерии оценки эффективности работы службы маркетинга и система оплаты труда её сотрудников
- •7.3. Организация практического взаимодействия службы маркетинга со службой сбыта и основными структурными подразделениями предприятия
- •8. Ценовая стратегия
- •8.1. Концепция ценовой стратегии
- •8.2. Ценообразование на разных типах рынков и на разных этапах жизненного цикла продукции
- •8.3. Анализ рыночных цен. Эластичность спроса
- •8.4.Выбор метода ценообразования. Цена равновесия
- •8.5. Региональные цены: пример расчёта
- •8.6. Стратегия предоставления скидок и бонусов
- •8.7. Установление окончательной цены
- •9. Организация товародвижения
- •9.1. Методы организации товародвижения
- •9.2. Анализ организации сбытовой деятельности на предприятии
- •9.3. Организация взаимоотношений с коммерческими агентами
- •9.4. Принципы и практические рекомендации по созданию дилерской сети
- •10. Директ-маркетинг, как часть общей системы маркетинга
- •11. Реклама и паблик рилейшнз
- •11.1. Психология восприятия рекламы
- •11.2. Уникальное Торговое Предложение (утп)
- •11.3. Тематико-финансовый план по рекламе
- •11.4. Фирменный стиль и его роль в формировании имиджа предприятия
- •11.5. Разработка медиаплана и анализ эффективности рекламы
- •11.6. Мероприятия по стимулированию сбыта
- •11.7. Реклама на выставках, местах продаж и в Интернет.
- •11.8. Разработка и проведение мероприятий по паблик рилейшнз.
- •11.9. Внутрифирменная и горизонтальная реклама.
- •11.10. Как выбирать Исполнителя работ.
- •12. План маркетинга и контроль его исполнения
- •12.1. Основные направления плана маркетинга.
- •12.2. Этапы разработки плана маркетинга.
- •12.3. Контроль исполнения плана маркетинга.
- •Заключение
- •Дерзайте и Вы добьетесь успеха!
3.3. Измерение емкости рынка: масштаб и потенциал рынка
Приступая к изучению материалов данной главы, рассмотрим принятые в современном маркетинге толкования базовых понятий (19).
Продукция/Товар - всё, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Следует всегда помнить, что до определенного момента товар “как таковой” - как вещь, продукция или услуга, выставленная для продажи - не имеет для покупателя АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ ЦЕННОСТИ.
Люди приобретают на рынке не продукцию, а её ФУНКЦИИ, т.е. способность удовлетворять посредством её определенную человеческую (личностную, коллективную, производственную и т.д.) Потребность. Человек становится Потребителем только, осознав путем логического рассуждения или, восприняв, благодаря изменившемуся эмоциональному состоянию, что продукция способна удовлетворить некую важную для человека потребность.
Потребность– категория, определяющая содержание спроса. Она развивается под воздействием производства. Удовлетворение потребностей происходит путём потребления конкретного вида продукции, обладающего определенной потребительской стоимостью.
Спрос– форма выражения потребности , представленной на рынке и обеспеченной соответствующими денежными средствами. Размер спроса зависит от цены продукции и платежеспособности Потребителей.
Уровень спроса– состояние спроса на продукцию на рынке, определяемое продолжительностью и условиями жизненного цикла продукции. Возможны следующие виды спроса: отрицательный, отсутствие спроса, скрытый, падающий, нерегулярный, полноценный, чрезмерный, иррациональный.
Рынок- совокупность существующих и потенциальных Покупателей.
Величина рынка в целом называется масштабом рынка.
Емкость рынка - объём реализуемой продукции в течение определенного отрезка времени, рассчитывается по формуле:
Е=П+З-Э+И± ДЗ-КЭ+КИ , где: П- объём производства; З - запасы продукции на складе предприятия и у посредников; Э - объём экспорта; И - объём импорта; ДЗ - снижение или увеличение запасов продукции на предприятие и у посредников; КЭ - объём косвенного экспорта; КИ – объём косвенного импорта.
Ниша рынка– небольшой по ёмкости, узкоспециализированный сегмент рынка, характеризующийся сравнительно новым видом производственной деятельности.
Рыночная доля- процент, который приходится на долю продукции с определенной фирменной маркой.
Потенциалом рынканазывается спрос, который, может быть, в конце концов, достигнут маркетинговыми усилиями всех предприятий, поставщиками данного вида продукции, иначе говоря, это предел возможностей потребления данного вида продукции на какой-то конкретно определенный период времени.
Потенциал рынка оценивается для различных этапов Жизненного Цикла продукции: · продукция вступила в “этап зрелости” своего жизненного цикла и сложившейся на него спрос считается потенциалом рынка; · продукция, по данным анализа, скоро должна вступить в “этап зрелости” и возможный потенциал рынка, исходя, из данных по реализации за предыдущие этапы может быть рассчитан путем применения специального математического аппарата, в частности модели кривой типа S. Наиболее известными являются логистическая кривая и кривая Компеца (18); · продукция занимает на рынке незначительную долю, но за счет маркетинговых усилий её доля может быть увеличена. Здесь уместнее говорить о прогнозе спроса, который может быть рассчитан с помощью кривой регрессии.
Любые предположения о возможных объемах спроса на предстоящие периоды, масштабах и потенциале рынка называются прогнозом рынка и для их составления используются математические и нематематические модели. К последним относятся:
Метод прогноза по суждениям потребителей. Прогноз осуществляется на основе обобщенных данных ответов Потребителей на вопрос: купили бы они данный товар или нет, когда и в каких количествах. В отдельных случаях вопрос предваряют демонстрацией продукции или его описанием.
Метод предрыночного тестирования. Его используют, если нужно сделать прогноз продаж по новому виду продукции. Продукция в порядке эксперимента выводится на ограниченный рынок и по полученной реакции и объемам реализации делается прогноз о реакции всего рынка.
Метод написания сценария - подразумевает составление сценария в виде текста или диаграммы о том, какие изменения в ситуации будут происходить в будущем и как в результате изменится рынок. Несколько написанных сценариев показывается экспертам для получения оценки по каждому из них. Этот метод нередко называют методом экспертных оценок.