Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
СКС и туризм / гостиничное хозяйство / АРМ Администратор Гостиницы.doc
Скачиваний:
520
Добавлен:
14.08.2013
Размер:
401.92 Кб
Скачать
    1. Выполнение операций

Для выполнения какой-либо операции, надо нажать кнопку мыши в ячейке таблицы, соответствующей месту в комнате и дате операции. Высветится меню, состав которого зависит от исходного состояния выбранной ячейки(состояния комнаты на указанную дату).

      1. Бронирование мест

Меню с операцией «Бронирование» высвечивается только для исходного состояния ячейки «Не занято».

После выбора меню «Забронировать», в открывшейся диалоговой форме будут заполнены поля «Планируемая дата заселения» и «Комната» значениями исходной ячейки (рис.4).

Рис.3. Бронирование мест

Рис.4 Форма ввода заявки на бронирование мест

Если места заказывает частное лицо(физическое лицо), надо ввести его реквизиты в соответствующие поля формы. Элементы справочников «Клиенты» и «Физические лица» будут созданы автоматически. В случае если клиент не в первый раз бронирует места и в справочнике «Клиенты» уже есть соответствующий ему элемент, или, если места заказывает организация, необходимо выбрать элемент из справочника «Клиенты».

Также обязательно надо заполнить поля табличной части «Дней в путевке», «Путевка» и «Пол проживающего». Одной заявкой можно забронировать несколько мест в одной комнате.

Для удобства работы с табличной частью используются кнопки:

- копирования текущей строки.

- изменения значений всех реквизитов текущей колонки на значение из текущей строки.

- удаление текущей строки.

После нажатия кнопки «Забронировать» будет зарегистрирована операция бронирования. Это будет отбражено в таблице формы.

Рис.5 Информация о забронированном месте отобразилась на экране.

Для ячеек в состоянии «Забронировано» доступны следующие строки меню:

  • «Занять» - регистрация заселениея в номер.

  • «Освободить» - отмена бронирования текущего места в номере.

  • «Открыть» - открывается форма заявки для просмотра или изменения.

  • «Снять» - снятие заявки (в отличие от «Освободить» - отменяется бронирование всех мест, указанных в заявке).

  • «Счет на оплату» - формирование счета на оплату путевки.

  • «Сводный счет на оплату» - формируется счет на оплату всех путевок, заказанных организацией за текущий день.

  • «Акт выполненных работ» - формирование акта выполненных работ.

Рис.6. Меню состояния «Забронировано»

      1. Регистрация заселения в номер

При выборе меню «Занять» откроется форма регистрации заселения в номер.

Рис.7 Диалоговая форма регистрации заселения в номер. Вкладка «Проживание»

Если место в номере было предварительно забронировано, в открывшейся форме уже будут заполнены поля «Дней проживания», «Дата прибытия плановая», «Организация», «Стоимость путевки». При заселении без предварительного бронирования эти поля надо заполнить вручную. Кроме того, можно ввести дополнительную информацию о лечении и проживании.

Если срок приезда клиента не совпал с предполагаемым при бронировании, дату заезда можно изменить. Заселение регистрируется датой не позже текущей. То есть мы можем сегодня зарегистрировать вчерашнее заселение(зарегистрировано оно будет вчерашней датой), но зарегистрировать заселение заранее нельзя.

Рис.8 Диалоговая форма регистрации заселения в номер. Вкладка «Реквизиты физического лица»

Надо обязательно указать физическое лицо. Если место было забронировано частным лицом, то уже введенные рекизиты физического лица можно заполнить, нажав на кнопку . Если клиент приехал в первый раз, можно ввести его реквизиты в форму и соответствующий ему элемент справочника «Физические лица» будет создан при регистрации заселения. Если клиент уже есть в базе данных, надо выбрать его из справочника «Физические лица». Все измененные и добавленные реквизиты физического лица будут обновлены при закрытии формы.

После выполнения операции, в таблице отобразится информация о занятом месте.

Рис.9. Заселение в комнату отобразилось в таблице.

Для ячеек в состоянии «Занято» доступны следующие строки меню:

  • «Освободить» - регистрация выезда из номера.

  • «Переселить» - регистрация переселения в другой номер.

  • «Открыть» - открывается форма заселения для просмотра или изменения.

  • «Отменить» - отмена регистрации заселения.

  • «Счет на оплату» - формирование счета на оплату путевки.

  • «Счет-фактура» - формирование счета фактуры.

  • «Акт выполненных работ» - формирование акта выполненных работ.

Рис.10. Меню состояния «Занято».