Исходные данные фирм-конкурентов

Показатель	Конкурент
	«Салон красоты»	«Универсаль»	«Стиль»
Объем реализации, тыс.р.	916,5	810,2	405,6
Качество услуг	удовлетворительное	хорошее	Хорошее
Использование прогрессивных технологий	не использ.	использ.	использ.
Культура обслуживания	низкая	высокая	Высокая
Рентабельность услуг, %	15	18	20

19. Какой этап жизненного цикла переживают в настоящее время перечисленные ниже товары?

Занести товары в соответствующие столбцы табл.5.

Таблица 5

Этапы жизненного цикла товара

Выведение на рынок	Рост	Зрелость	Спад

Наименования товаров:

▪ черно-белые телевизоры;

▪ декоративное аэрозольное покрытие для стен и потолков «Попкорн» (соз-дающее эффект старинного дерева, гранита, мрамора);

▪ универсальные деревообрабатывающие станки общего пользования;

▪ посудомоечная машина;

▪ оптические устройства дверные (пуленепробиваемые);

▪ уничтожители бумаг;

▪ жидкие обои;

▪ снегоход «Рысь»;

▪ гараж-ракушка;

▪ автомобиль ГАЗ – 3302 «Газель»;

▪ радиаторы чугунные 7-секционные;

▪ краска водоэмульсионная;

▪ льняная ткань;

▪ минеральная вода в бутылках;

▪ мыло хозяйственное;

▪ чернила черные для авторучек.

20. Указать, какие из приведенных высказываний относятся к преимуществам товарно-функциональной организационной структуры управления маркетингом, какие – к недостаткам:

1. управляющий может быстро реагировать на требования рынка;

2. товарная организация часто требует больших затрат. Однако вскоре в структуре появляются управляющие, ответственные и за менее важный товар, каждый имеет свой штат помощников;

3. управляющий, ответственный за товар, не наделен полномочиями, которые соответствовали бы его деятельности;

4. легче выделять способных сотрудников, так как они привлекаются к участию во всех сферах оперативной маркетинговой деятельности;

5. управляющий, занимающийся определенным товаром, имеет возможность координировать различные маркетинговые затраты по этому товару;

6. у сотрудников товарных подразделений существуют двойные линии подчинения: своим непосредственным руководителям и руководителям функциональных маркетинговых служб;

7. в поле зрения управляющего постоянно находятся все модели товара, как пользующиеся повышенным спросом, так и менее популярные у покупателя.

21. Коммерческий банк, как и другие рыночные организации, разрабатывает и внедряет специальные механизмы адаптации к колебаниям рыночной конъюнктуры. Предложить систему мероприятий, определяющих сегодня стратегию и тактику коммерческого банка в деле поддержания адекватности процессам, развивающимся на рынке.

22. При разработке программы внешнеэкономических связей фирмы обычно учитываются следующие показатели:

• уровень прибыли;

• прибыль на инвестированный капитал;

• ежегодный прирост прибыли;

• общий объем продаж;

• возможная доля рынка;

• прирост объема продаж;

• прирост доли рынка;

• эффект, достигаемый благодаря международной интеграции производства;

• контроль качества и уровня издержек;

• внедрение более эффективных методов производства;

• финансирование зарубежных филиалов за счет их прибыли и местных займов;

• минимизация налогообложения;

• оптимальная структура капитала;

• уменьшение потерь из-за колебаний валютных курсов;

• адаптация технологии к местным условиям;

• соблюдение местных законов, обычаев, этических стандартов;

• подбор руководителей из местного населения;

• соблюдение местного законодательства по охране окружающей среды.

Ответить на вопросы:

1. На какие вышеперечисленные показатели международной деятельности фирмы следует обращать особое внимание? Почему?

2. Какие дополнительные показатели можно вводить при формировании программы внешнеэкономических связей фирмы?