Информационные хранилища
Информационное хранилище- автоматизированная система, которая собирает данные их существующих баз и внешних источников, формирует, хранит и эксплуатирует информацию как единую, позволяет получать аналитические данные (знания) по интеллектуальному запросу(http://inftis.narod.ru/it/n16.htm )(см.Рис.21)
ПК клиентов Библиотека-автомат
Рис.21. Размещение данных в информационном хранилище
Технологии информационных хранилищ обеспечивают сбор данных из существующих внутренних баз предприятия и внешних источников, формирование и хранение и эксплуатацию информации как единой , хранение аналитических данных (знаний ) в форме, удобной для анализа и принятия управленческих решений. К внутренним базам данных предприятия относятся локальные базы подсистем ЭИС ( бухгалтерский учет, финансовый анализ, кадры, расчеты с поставщиками и покупателями и т.д.). К внешним базам – любые данные, доступные по Интернету и размещенные на web –серверах предприятий конкурентов, правительственных и законодательных органов, других учреждений.
Технология информационных хранилищ стала возможной после появления мейн - фреймов и вторичных устройств - оптических устройств хранения данных с высокой скоростью.
Особенностью технологий информационного хранилища состоит в том , что они предлагают среду накопления данных, которая не только надежна, но по сравнению с сетевыми СУБД оптимальна с точки зрения доступа к данным и манипулирования ими. Информационное хранилище обеспечивает средства для преобразования больших объемов детализированных данных локальных бах посредством статистических методов в форму, которая удобна для статистического планирования, реорганизации бизнеса, принятия обоснованных управленческих решений. Информационное хранилище обеспечивает «слияние» сведений из внутренних и внешних источников в требуемую предметно-ориентированную форму. Данные погруженные в хранилище, организуясь в интегрированную целостную структуру, обладающую естественными внутренними связями, приобретают новые свойства. Они являются основой для построения аналитических систем и систем поддержки принятия решений.
Управленческому персоналу информационное хранилище обеспечивает предметно-ориентированный подход, показывая, какая информация имеется в наличии, как она получена, как она может быть использована. Руководитель фирмы или предприятия может получить обзор ситуации или в деталях рассмотреть данную ситуацию. При этом обеспечивается конфиденциальность (секретность) данных, предназначенных различным уровням руководителей и сотрудников
Технология групповой работы
Для организации коллективной работы сотрудников разных подразделений были разработаны технологии обеспечения групповой работы.(http://www.ssti.ru/kpi/informatika/Content/biblio/b1/inform_man/gl_3_4.htm )Они объединяют средства индивидуального и группового планирования заданий, предметных и офисных приложений, электронной почты, электронного документооборота, автоматизации деловых процессов, календарного планирования, что обеспечивает оптимальное использование людских , временных и информационных ресурсов организации. Технологии групповой работы ориентированы на технологии Интранет /Интернет. Функции технологии обеспечения групповой работы реализуются посредством следующих программных модулей: универсальный почтовый ящик, электронная почта, персональный календарь, средство группового планирования, управление заданиями, последовательная маршрутизация, управление деловыми процессами.
Универсальный почтовый ящик для входящих сообщений собирает, фильтрует, сортирует, накапливает в иерархических папках все поступающие сообщения электронной почты, включая мультимедийные.
Электронная почта обеспечивает обмен сообщениями между сотрудниками независимо от их размещения в одном или разных зданиях.
Персональный календарь является средством индивидуального планирования. Позволяет отслеживать личные и плановые встречи, собрания, другие производственные мероприятия.
Средство группового планирования обеспечивает планирование встреч, собраний, событий для пользователей, групп и ресурсов. Позволяет изменить расписание персональных календарей других сотрудников. Руководитель может просмотреть на экране календари нескольких сотрудников, обслуживаемых разными почтовыми отделениями, с сохранением конфиденциальности и внести в них изменения.
Управление заданиями позволяет выдать или откорректировать производственное задание сотрудникам, обслуживаемым одним или разными почтовыми отделениями. При этом в персональные календари будут внесены даты и приоритеты исполнения.
Последовательная маршрутизация дает возможность послать задания или сообщения конкретной группе сотрудников для поочередного прочтения и исполнения. Первый сотрудник, получив сообщение, выполняет его, возвращает отметку о выполнении. Вслед за этим сообщение автоматически маршрутизируется следующему по списку сотруднику.
Управление деловыми процессами состоит из нескольких крупных модулей, позволяющих:
создавать базу карт деловых процессов, обеспечивать маршрутизацию электронных документов;
управлять и контролировать простые деловые процессы;
овизуально представлять деловые процессы;
визуально общаться посредством сервера деловых процессов.
Концептуальную основу системы групповой работы составляют домены, почтовые отделения и объекты, связанные в иерархическую структуру. Иерархическая структура позволяет создавать системы любых размеров и расширять их.
Домен-сервер, который содержит каталог доменов, каталог почтовых отделений, приложения Администратора, базы данных. Домены делятся на основные и вспомогательные. Первым создается основной домен. Он единственный в системе и управляет всеми остальными доменами, так как содержит каталог всех доменов.
Почтовое отделение содержит средства электронной почты, ведения календаря, планирования, управления заданиями и данными.
Почтовый ящик представляет набор баз данных и каталогов, в которых помещаются сообщения и адресная информация.
Объектами в системе групповой работы являются пользователи, группы, ресурсы и псевдонимы.
Технология интранет/Интернет
Интернет обозначает корпоративную сеть и обеспечивает не только распространение, но и обработку электронных документов с помощью web-технологий. Технология интранет/ Интернет объединила в себе технологии локальной обработки данных электронной почты, файловых серверов, технологий для организации групповой работы.(http://cnit.ssau.ru/do/review/int_int/) Вместо работы с отдельными информационными технологиями технология интранет/ Интернет обеспечивает простой механизм структурирования огромных объемов информации по разным предметным областям и доступа к ним.
Для правильного построения внутренней интрасети организации разрабатываются программы – агенты (клиентские интерфейсы, интерфейсы приложений), связывающие web-ядро(сервер и –навигатор) с любым приложением. Программы-агенты позволяют любому приложению работать с инструментами интранет. Существуют следующие инструменты интранет- технологии:
web-сервер интранет;
навигатор;
редактор гипертекста;
инструменты для организации дискуссий;
инструменты для обслуживания архивов;
инструменты для организации электронного документооборота.