Составляющие целевого аспекта Миссия

					е
					ы
					р	а
				о
			т			л
			о		я	и
		к				л
	,				и	е
и				н д
к			а е
н			п		р
ы		м			п
	о			о
Р к			я
		б
	е
с
я
л					у
д
				ч
			о
		Х

Надо

Требования, которых надо

достичь

Могу

Компетентность

компании на момент разработки

миссии

Составляющие целевого аспекта Миссия

В миссии могут быть озвучены следующие позиции организации:

Главные целевые ориентиры.

Определение основной сферы деятельности, которая служит удовлетворению потребностей потребителей в выбранных сегментах рынка.

Планы завоевания этих сегментов и методы, которым будет отдаваться предпочтение для продвижения продукции на рынках.

Философия организации.

Отношение организации к расширению ее деятельности, инновациям, технологиям процесса управления и т.д.

Составляющие целевого аспекта Миссия

Миссия организации должна формиро- ваться с учетом всех заинтересованных сторон в деятельности организации.

После определения миссии она должна быть опубликована в программных документах организации:

бизнес-плане,

стратегическом плане,

заявлении о политике в области качества и т.п.

Составляющие целевого аспекта Миссия

Правильно определенная и сформулиро- ванная миссия организации дает внешней среде информацию о ее деятельности, имидже,

а во внутренней среде способствует сплоченности сотрудников, созданию корпора- тивного духа, обеспечивая условия для более эффективного управления.

МИССИЯ

ЗАО «Камышинский стеклотарный завод»

МИССИЯ

Мы работаем для того, чтобы удовлетворить потребности населения и перерабатывающей промышленности России и стран СНГ в стеклотаре высокого качества.

МИССИЯ

ОАО «Ревдинский завод по обработке цветных металлов»

Стратегическая цель нашей предпринимательской деятельности заключается в производстве профилей из цветных металлов для различных отраслей промышленности.

Свое общественное предназначение мы видим в обеспечении потребителей экономичными, в том числе повышенной готовности, профилями из цветных металлов и сплавов со специальными эксплуатационными свойствами.

Наши изделия позволяют потребителям обеспечить повышенную надежность, долговечность и потребительскую ценность выпускаемой ими продукции, снижая при этом материалоемкость и трудозатраты на ее изготовление.

Философия нашего бизнеса, деловое кредо — способствовать решению актуальных задач страны по оптимальному использованию дорогостоящих цветных металлов и все более проявляющихся проблем общества по ресурсосбережению.

Наличие на заводе системы менеджмента качества служит гарантом для потребителей и всех заинтересованных лиц способности предприятия обеспечивать стабильный выпуск продукции заданного качества. Система менеджмента качества содержит в себе механизм, обеспечивающий постоянное изучение существующих требований к качеству продукции и ожиданий потребителей.

Составляющие целевого аспекта Цели

Если миссия задает общие направления функционирования организации, выражающие смысл ее существования, то конкретные конечные состояния, к которым стремится организация, фиксируются с помощью ее

целей.

Таким образом, цель – это конкретное состояние отдельных характеристик органи- зации, достижение которых является для нее желательным и на достижении которых направлена ее деятельность.

Составляющие целевого аспекта Цели

Целями обычно являются количественно оцениваемые результаты работы организации достижимые в достаточно короткий период времени по различным направлениям ее деятельности:

Деятельность организации в целом.

Ресурсы.

Положение на рынке.

Работа с персоналом.

Инновации и изменения.

Производительность.

Потребители и поставщики.

Социальная ответственность и т.д.

Составляющие целевого аспекта Цел Деятельность в целом

и

Деятельность коммерческой организации в целом характеризуется ее рентабельностью, которая выражается в показателях:

чистый доход,

доход на акцию,

прибыль на инвестированный капитал.

Другими показателями могут быть:

рост объема,

объем продаж.

Рост объема может быть выражен в:

увеличении объема продаж,

увеличении размеров прибыли.

Составляющие целевого аспекта Цел Деятельность в целом

и

Некоммерческие организации не имеют цели получить прибыль.

Цели таких организаций могут отражать ре- зультат оказания услуг в рамках опреде- ленного бюджета:

их количество,

увеличение их количества,

увеличение их качества и т.п.