Метод номинальных групп (МНГ)
Пример карточки ранжирования идей одного участника:
Идеи Балл
А |
4 |
В |
1 |
Д |
3 |
Н |
5 |
К |
2 |
21
Метод номинальных групп (МНГ)
4)Руководитель команды собирает индивидуальные карточки, записывают для каждой идеи назначенные веса и суммирует их.
Идеи |
Балл |
Итого |
А |
5, 4, 5, 2, 3, 5, 5, 3 |
32 |
Б |
4, 5, 3, 5, 5, 2, 2, 4 |
30 |
В |
2, 1, 2, 3, 1, 1, 4, 1 |
15 |
Г |
1,4, 2, 2, 2, 3, 1, 4 |
18 |
Д |
3, 3, 3, 4, 2, 5, 1, 3 |
24 |
Е |
2, 3, 4, 2, 4, 4, 1, 5 |
25 |
Ж |
1, 1, 3, 2, 4, 4, 2, 2 |
19 |
З |
5, 5, 4, 1, 2, 3, 3, 2 |
25 |
И |
1, 2, 1, 1, 1, 2, 3, 1 |
12 |
К |
3, 3, 5, 5, 5, 4, 3, 5 |
33 |
22
Метод номинальных групп (МНГ)
4)Руководитель команды собирает индивидуальные карточки, записывают для каждой идеи назначенные веса и суммирует их.
Идеи |
Балл |
Итого |
А |
5, 4, 5, 2, 3, 5, 5, 3 |
32 |
Б |
4, 5, 3, 5, 5, 2, 2, 4 |
30 |
В |
2, 1, 2, 3, 1, 1, 4, 1 |
15 |
Г |
1,4, 2, 2, 2, 3, 1, 4 |
18 |
Д |
3, 3, 3, 4, 2, 5, 1, 3 |
24 |
Е |
2, 3, 4, 2, 4, 4, 1, 5 |
25 |
Ж |
1, 1, 3, 2, 4, 4, 2, 2 |
19 |
З |
5, 5, 4, 1, 2, 3, 3, 2 |
25 |
И |
1, 2, 1, 1, 1, 2, 3, 1 |
12 |
К |
3, 3, 5, 5, 5, 4, 3, 5 |
33 |
Если идея набрала наибольшую сумму весов, |
|
то она принимается за окончательное решение |
|
команды. |
23 |
|
|
Диаграмма
сродства
Диаграмма сродства
Один из семи новых инструмента качества Другие названия:
Афинная диаграмма
KJ – диаграмма (по имени автора: Джиро Кавикито)
25
Диаграмма сродства
Диаграмма сродства – это метод группировки множества аналогичных или взаимосвязанных идей, генерированных в ходе мозгового штурма. Её применяют, когда из большого числа никак не упорядоченных идей необходимо выбрать всего несколько основных.
Последовательность шагов при построении диаграммы следующая:
26
Диаграмма сродства
1)Сформируйте команду от 4 до 6 человек.
2)Дайте нейтральную, и понятную формулировку проблемы. Запишите её на обычной или маркированной доске таким образом, чтобы видели все.
3)Соблюдая правила мозгового штурма выработайте идеи. Запишите их на отдельных карточках.
4)Разместите карточки в произвольном порядке на доске, стенде, столе.
27
Диаграмма сродства
5)Члены команды подходят и молча (!), без обсуждений группируют карточки по определенным темам. Карточки могут ходить из группы в группу много раз. Следует договорится о лимите времени.
6)По окончании группировки обсудите окончательную форму результата. С учетом полученных объяснений, возможно дополнительное перемещение карточек. Общее число полученных групп не должно превышать 5…10. Каждой группе необхо- димо дать название.
7)Начертите диаграмму сродства. При этом выделенные группы вместе 28 с
названием заключите в прямоугольники.
Диаграмма сродства
Пример построения диаграммы сродства для пожеланий потребителей электрических фонариков:
29
Диаграмма сродства
|
|
|
|
|
|
|
|
Ярко светит |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Регулируется |
|
||||||||
|
Не образут |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
по расстоянию |
|
||||||
|
осколков при |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
ударе |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Удобно |
|
|
|
|
|
Равномерно |
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
держать |
|
|
|
|
|
|
светит |
|
||||
|
|
Удобно |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
переносить |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
Регулируется |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
Работает после |
|
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
по ширине |
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
падения |
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Далеко светит |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
Удобно |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Всплывает в |
||||||
Защищен от |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
воды |
|
|
|
|
|
|
|
|
ставить |
|
|
|
воде |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Работает |
|
|
|
Регулируется |
|||
Удобно вешать |
||||
|
|
длительно |
|
по силе света |
|
||||
|
|
|
|
|
30