Голощапова А.И., Пармененков К.Н., Савкина Р.В. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие.-М.: Изд-во МГУК, 2000-170с.

Введение.

Глава 1. Содержание коммерческой деятельности.

1.1. Задачи и функции коммерческой деятельности

1.2. Рынок – основа осуществления коммерческой деятельности

1.2.1. Классификация рынков

1.3. Экономические условия развития коммерческой деятельности

Глава 2. Объекты и субъекты коммерческой деятельности.

2.1. Объекты коммерческой деятельности

2.2. Субъекты коммерческой деятельности

2.3. Основные элементы рынка

Глава 3. Формы взаимодействия продавца и покупателя на рынке товаров и услуг

3.1. Посредники

3.2. Кооперация в системе взаимодействия поставщика и покупателя товаров

3.3. Роль банков в решении задач коммерческой деятельности

Глава 4. Биржи в системе отношений поставщика и покупателя

4.1. Понятие биржевой деятельности и основные виды бирж

4.2. Правила и функции товарных бирж

4.3. Организация биржевой торговли

Глава 5. Организация товародвижения и товароснабжения

Глава 6. Конкурентоспособность предприятий на рынке товаров и услуг

6.1. Задачи коммерческих служб по обеспечению конкурентоспособности предприятия

6.2. Оценка конкурентоспособности предприятия

Глава 7. Типы и формы продаж

7.1. Типы продаж

7.2. Этапы продажи товаров

7.3. Порядок проведения переговоров о продаже крупных партий товаров

7.4. Формы розничной продажи товаров

7.5. Методы розничной продажи товаров

Глава 8. Организация оптовой реализации товаров

8.1. Оптовая торговля

8.2. Торговля на ярмарках, выставках, аукционах

Глава 9. Коммерция в сфере услуг

9.1. Услуга как специфический товар

9.2. Спрос и предложение на рынке услуг

9.3 Особенности коммерческих операций на рынке услуг

Глава 10. Транспортно-экспедиционное обслуживание коммерческой деятельности

Глава 11. Планирование коммерческой деятельности

11.1. Сущность планирования коммерческой деятельности

11.2. Показатели планирования коммерческой деятельности

11.3. Анализ коммерческой деятельности предприятия

11.4. Определение цели развития коммерческой деятельности

11.5. Прогнозирование коммерческой деятельности

11.6. Характеристика проблем коммерческой деятельности

11.7. Разработка концепции коммерческой деятельности

11.8. Стратегическое планирование

11.9. Текущее планирование коммерческой деятельности

Глава 12. Эффективность коммерческой деятельности

12.1. Анализ выполнения договорных обязательств

12.2. Эффективность привлечения кредитных ресурсов в коммерческую деятельность

12.3. Источники финансирования коммерческой деятельности

ВВЕДЕНИЕ

Коммерческая деятельность на современном рынке товаров и услуг все большую роль при формировании условия для достижения сбалансированности спроса и предложения, совершенствования прямых связей между поставщиком и покупателем, расширением ассортимента предлагаемого к реализации товара, развития цивилизованной конкуренции между производителем (поставщиками) за рынки сбыта и т.д. Это предопределяет необходимость овладения знаниями о коммерческой деятельности, осмысления принципов, методов по форме ее организации.

Коммерческая деятельность как процесс купли – продажи товаров формирует условия и способы хозяйствования во всех отраслях и организациях, так как основной функцией предприятий независимо от вида деятельности в условиях рыночных отношений становится сбыт произведенной (купленной) продукции. Выход на рынок без глубоких знаний его законов, мотивов поведения покупателя и конкурента, прогрессивных методов реализации товаров приводит к тому, что отечественный производитель становится неконкурентоспособным, предприятие (организация) – банкротом.

С переходом на рыночные отношения расширяется круг товаров, реализуемых на рынке. Помимо традиционных товаров на рынке реализуется средства и предметы труда, рабочая сила, ценные бумаги. В соответствии с этим увеличивается и усложняется коммерческая деятельность.

Рыночные рамки раздвигаются, что обуславливает перестройку системы экономического регулирования процессов взаимодействия государства, организации, предприятия и потребителя (населения). Это вызвало увеличение объема реализации, расширения ассортимента продукции, включая средства производства и капиталовложения, формирование рынка кредита и ценных бумаг, а также рынка научно-технических знаний и услуг по их освоению в производстве, созданием организационных структур, обслуживающих и управляющих рыночными отношениями. Коммерческая деятельность является индикатором такого цивилизованного и конкурентного развития рынка. Поэтому ее изучение и совершенствование позволит выработать комплекс мер по формированию рыночных отношений, адекватных потребностям государства и общества.

Поскольку в этой ситуации проблемы реализации товаров при усиление конкуренции на рынке обостряются, повышается роль коммерческой деятельности в их решении на основе данных анализа, обобщенных научных и практических знаний в области маркетинга, при помощи которого можно получить картину процесса реализации: где продается товар, кто этот товар продает, как этот товар наиболее эффективно продать и что для этого необходимо.

В имеющей научной, учебной, методической литературе по соответствующей тематике в основном анализируются условия экономического развития западных стран. В нашей стране переход к рыночной экономике носит специфичных характер и определяется стагфляцией, снижения жизненного уровня населения, его покупательной способности, несовершенством законодательной базы, обеспечивающей стимулирующее воздействие рыночных отношений на производство и реализацию продукции, их совершенствование, качественное улучшение. Это вызвало необходимость адаптации зарубежных знаний о рынке, коммерческой деятельности, способах и методах активизации купли-продажи товаров и услуг к условиям хозяйственной практики организаций России.

В данном учебном пособии собран отечественный опыт по организации коммерческой деятельности, подкрепленный изучением зарубежных источников с точки зрения применения их материала в российских условиях.