ММСИ

10. Содержательный контент-анализ. Контент-ана́лиз (от англ.: contents - содержание, содержимое) или анализ содержания — стандартная методика исследования в области общественных наук, предметом анализа которой является содержание текстовых массивов и продуктов коммуникативной корреспонденции. В отечественной исследовательской традиции контент-анализ определяется как количественный анализ текстов и текстовых массивов с целью последующей содержательной интерпретации выявленных числовых закономерностей. Контент-анализ применяется при изучении источников, инвариантных по структуре или существу содержания, но внешне бытующих, как не систематизированный, беспорядочно организованный текстовой материал. Философский смысл контент-анализа, как исследовательского метода, состоит в восхождении от многообразия текстового материала к абстрактной модели содержания текста (понятийно-категориальный аппарат, двусмыслия, коллизии, парадоксы). В указанном смысле, контент-анализ является одной из номотетических исследовательских процедур, используемых в сфере применения идиографических методов. Выделяют два основных типа контент-анализа: количественный и качественный. Этапы проведения: 1)Определение совокупности изучаемых источников или сообщений с помощью набора заданных критериев, которым должно отвечать каждое сообщение: заданный тип источника (пресса, телевидение, радио, рекламные или пропагандистские материалы); один тип сообщений (статьи, заметки, плакаты); заданные стороны, участвующие в процессе коммуникации (отправитель, получатель (реципиент); сопоставимый размер сообщений (минимальный объём или длина); частота появления сообщений; способ распространения сообщений; место распространения сообщений; время появления сообщений. При необходимости можно использовать и другие критерии, однако перечисленные выше встречаются чаще всего. 2) Формирование выборочной совокупности сообщений. В некоторых случаях можно изучать всю определенную на первом этапе совокупность источников, поскольку подлежащие анализу случаи (сообщения) часто ограничены по числу и хорошо доступны. Однако иногда контент-анализ должен опираться на ограниченную выборку, взятую из большего массива информации. 3) Выявление единиц анализа. Ими могут быть слова или темы. Правильный выбор единиц анализа — важная составляющая всей работы. Простейшим элементом сообщения является слово. Тема — это другая единица, представляющая собой отдельное высказывание о каком-либо предмете. Существуют достаточно четкие требования к выбору возможной единицы анализа: она должна быть достаточно большой, чтобы выражать значение; она должна быть достаточно малой, чтобы не выражать много значений; она должна легко идентифицироваться; число единиц должно быть настолько велико, чтобы из них можно было делать выборку. Если в качестве единицы анализа избирается тема, то она также выделяется в соответствии с некоторыми правилами: тема не может выходить за пределы абзаца; новая тема возникает, если происходит смена; воспринимающего; действующего; цели; категории. 4)Выделение единиц счета, которые могут совпадать со смысловыми единицами или носить специфический характер. В первом случае процедура анализа сводится к подсчету частоты упоминания выделенной смысловой единицы, во втором — исследователь на основе анализируемого материала и целей исследования сам выдвигает единицы счета, которыми могут быть: физическая протяженность текстов; площадь текста, заполненная смысловыми единицами; число строк (абзацев, знаков, колонок текста). 5) Непосредственно процедура подсчета. Она в общем виде сходна со стандартными приемами классификации по выделенным группировкам. Применяется составление специальных таблиц, применение компьютерных программ, специальных формул, статистических расчетов. 6) Интерпретация полученных результатов в соответствии с целями и задачами конкретного исследования. Обычно на этом этапе выявляются и оцениваются такие характеристики текстового материала, которые позволяют делать заключения о том, что хотел подчеркнуть или скрыть его автор. Возможно выявление процента распространенности в обществе субъективных смыслов объекта или явления. Количественный контент-анализ (также именуется содержательным) основывается на исследовании слов, тем и сообщений, сосредоточивая внимание исследователя на содержании сообщения. Таким образом, собираясь подвергнуть анализу выбранные элементы, нужно уметь предвидеть их смысл и определять каждый возможный результат наблюдения в соответствии с ожиданиями исследователя.^[8] На деле это означает, что в качестве первого шага при проведении контент-анализа этого типа исследователь должен создать своего рода словарь, в котором каждое наблюдение получит определение и будет отнесено к соответствующему классу. Помимо слов, тем и других элементов, обозначающих содержательную сторону сообщений, существуют и иные единицы, позволяющие проводить качественный или, как он ещё называется, структурный контент-анализ. В этом случае исследователя интересует не столько что говорится, сколько как говорится.^[8] Например, может ставиться задача выяснить, сколько времени или печатного пространства уделено интересующему предмету в том или ином источнике или сколько слов или газетных столбцов было уделено каждому из кандидатов во время определенной избирательной кампании.^[8] С другой стороны, могут браться в расчет и другие, возможно, более тонкие вопросы, относящиеся к форме сообщения: сопровождается ли конкретное газетное сообщениефотографией или какой-либо иллюстрацией, каковы размеры заголовка данного газетного сообщения, напечатано ли оно на первой полосе или же помещено среди многочисленных рекламных сообщений. При ответе на подобные вопросы внимание исследователя фокусируется не на тонкостях содержания, а на способе презентации сообщения. Основным вопросом здесь является факт наличия или отсутствия материала по теме, степень его выделенности, его размеры, а не нюансы его содержания. В результате такого анализа часто получаются куда более надежные измерения, чем в случае исследования, ориентированного на содержание (поскольку формальным показателям в меньшей степени присуща неоднозначность), но зато, как следствие, и куда менее значимые.

12. Результаты анализа обычно излагаются в виде таблиц. Это наиболее рациональная и удобная для восприятия форма представления аналитической информации об изучаемых явлениях при помощи цифр, расположенных в определенном порядке. Аналитическая таблица представляет собой систему мыслей, суждений, выраженных языком цифр. Она значительно выразительнее и нагляднее словесного текста. Показатели в ней располагаются в более логичной и последовательной форме, занимают меньше места по сравнению с текстовым изложением и познавательный эффект достигается значительно быстрее. Табличный материал дает возможность охватить аналитические данные в целом как единую систему. С помощью таблиц значительно легче прослеживаются связи между изучаемыми показателями. Перечневая таблица – это попросту представление исследовательских данных в виде таблицы, которая, по сути дела, является перечнем. При построении перечневой таблицы следует придерживаться следующих правил формирования и представления таблиц: каждая таблица должна иметь заголовок, который точно отражает содержание представленных в ней данных. Этот заголовок должен давать читателю достаточно информации, чтобы решить, изучать ли таблицу детально; заголовок должен отражать основные переменные, по которым в этой таблице имеются данные; в случае если таблица полностью или частично составлена по сведениям другого источника, сразу под ней следует дать ссылку. Объяснительные ссылки, относящиеся к таблице в целом, следует отметить звездочкой или другими символами сразу после заголовка. Ссылка, относящаяся лишь к части таблицы, отмечается прямо в самой таблице. Сами примечания помещаются сразу под таблицей, затем указывают упоминаемый источник; номер таблицы и заголовок лучше помещать в центре страницы и с отступом от предыдущего текста и самой таблицы. Другой вариант — помещать каждую таблицу на отдельной странице. В обоих случаях можно внешние границы таблицы обозначить двумя чертами, внутренние — одной; между заголовками и данными внутри таблицы следует оставлять два пробела. Для облегчения чтения, кроме тех случаев, когда они не расположены на одной линии, можно оставить один пробел; заголовки категорий должны по возможности коротко описывать затрагиваемые переменные и величины, но они всегда должны быть достаточно полными, для того чтобы сделать ясными значения данных. Графический метод — это метод условных изображений при помощи линий, точек, геометрических фигур и других символов.

Основными элементами графика являются поле графика, графический образ, масштаб, масштабная шкала, экспликация графика:1) Поле графика — пространство, на котором размещаются графические символы. 2)Графические образы — составляют основу графика. В качестве графических символов используются геометрические знаки. Графики — это изображение экономических показателей в определенном масштабе на основе использования геометрических способов. Графики очень хорошо иллюстрируют текстовую часть аналитических записок. Графики представляют развитие или состояние изучаемого экономического явления в обобщенном виде и дают возможность наглядно обозревать те тенденции и закономерности, которые предоставляет аналитику информация, выраженная в виде числовых данных. Графики наиболее часто в экономическом анализе выступают в виде диаграмм. По способу построения графики делятся на диаграммы и статистические карты. Статистические карты представляют собой вид графических изображений на схематической (контурной) карте статистических данных, характеризующих уровень или степень распространения явления или процесса на определенной территории. Различают картограммы и картодиаграммы.

20. Кейс-стади и этнографическое исследование. Относятся к видам качественного исследования. Кейс-стади (исследование случая) – изучение единичного объекта в совокупности по взаимосвязи. Объект имеет четко очерченные границы в соц.пространстве, это некий узкий коллектив, определены и временные границы. Источники инфо и методы исследования: - включенное наблюдение; - глубинное интервью; - изучение документов. Общая схема и последовательность: - определяется проблема; - контекст ситуации; - вопросы, подлежащие рассмотрению. Предметом могут быть соц-псих особенности отдельной личности. Изучая письма можно изучить внутренний мир личности, воспроизвести жизненный путь. Акцент в таких исследованиях делается на уникальности случая и кол-во сравнительных объектов не должно превышать 3-4 случаев, иначе исчерпается уникальность. Этнографическое исследование - это анализ повседневной, коллективной практики определенной соц.общности, отличающейся по стилю и образцам поведения от остадьной массы населения. (н-р исследования русского крестьянства). Источники инфо: письма, личные документы, фотографии, образцы фольклора, групповые интервью. В основе лежит интенсивное общение в естественной обстановке с представителями данной культуры. Этапы: 1)отыскиваются посредники для вхождения в незнакомую среду; 2)определяются ключевые фигуры, обладающие наиболее полной инфо о культуре данной общности. Описание с одной стороны должно отражать специфику данной культуры и максимально приближено к живой речи респондента, а с другой должно быть понятно широкой публике. В результате исследования строится соц-культурный портрет группы.

21. Историческое исследование и история жизни. Историческое исследование описывает субъективный опыт переживания исторических событий, например, крупного исторического процесса или события (война, революция, репрессии, катастрофа), опыт становления локальных сообществ, например, конкретного населённого пункта. В основе лежит обращение к личным документам. Например, описывается, как молодые люди встречались и влюблялись, создавали семью, искали и находили работу, как выживали, когда оставались безработными и т.д.

Пример: становление города Усть-Илимска, то есть из собрания людей вне культуры произошло становление новой самоценной культуры. Описывается становление культурной среды, общинных норм, вхождение культурных лидеров во властную элиту. Можно описать историю семьи. Историческое исследование может быть предпринято, когда отсутствует достаточно документационной информации об историческом событии. Например, сведения о раскулачивании крестьян в 20-30 гг, о массовых репрессиях, о некоторых эпизодах ВОВ. Общие принципы построения устной истории (исторического исследования): 1) Предварительное знакомство с имеющейся официальной информацией; 2) Определение проблемной области и временных рамок; 3) Отбор информантов в соответствии с проблемой и с целью исследования; 4) Стандартизация вопросов, чтобы освещать одни и те же аспекты исторического события; 5) Анализ противоречий в высказываниях очевидцев; 6) Сравнение свидетельств информантов с имеющимися документальными свидетельствами. История жизни, или биографический метод, - это изучение индивидуального жизненного опыта на разных стадиях от детства к взрослению и старению. Здесь описываются жизненные практики людей в нетипичной социальной ситуации: история влюблённой женщины, потребителя героина, окончившего жизнь самоубийством, французского убийцы-маньяка XIX века, история жизни пьющего а затем повесившегося от скуки художника. Но может исследоваться типичная история жизни человека. Например, польского эмигранта Владека Виснеского: его детство в польской деревне, вступление в трудовую жизнь булочником, эмиграция в Германию в поисках работы, приезд в Чикаго и мытарство там. Изучение этой истории лежит в основе исследования У. Томаса и Фл. Знанецкого «Польский крестьянин в Европе и Америке». Поводом к исследованию послужили письма, выброшенные в мусорный контейнер. Другие исследования Томаса – «Неприспособленная девушка», «Ребёнок Америки».

Основной метод получения информации – биографическое интервью или длительные беседы с человеком. Могут использоваться документальные источники от школьного сочинения до мемуаров. Важно, что индивид повествует об истории своей жизни своими словами. Этот рассказ может быть дополнен свидетельствами других людей его окружения, личные письма, фотографии. Различают 2 подхода к истории жизни: 1) Классический подход. Здесь биографический материал используется как иллюстрация теории и концепции исследования. Например, можно представить историю жизни конкретного человека как иллюстрацию того, что с ним сделала непродуманная перестройка. 2) Интерпретативный подход. Рассказанная биография рассматривается как самостоятельная ценность. Её смысл состоит в том, что рассказчик создаёт образ самого себя. Рассказ содержит факты и вымыслы о совей жизни, но строится как своего рода сценическое представление, т.е «Я такой-то…». В этом случае интерес исследователя направлен на способы конструирования рассказчиком своих идентичностей и их изменения. Здесь исследование проходит следующие этапы: 1. Фиксируются объективно различающиеся жизненные циклы и события. 2. Собирается детальная информация о контексте наиболее важных событий и формируется соответствующий набор отдельных историй. 3. Эпизоды индивидуальной жизни группируются вокруг более общих тем. 4. Раскрывается смысл отдельных эпизодов для жизни индивидов в целом. Здесь обращаются к информанту за дополнительными объяснениями в поисках разных аспектов этих смыслов. 5. Используются дополнительные источники, анализируется социально-исторический контекст отношения в непосредственном окружении, и в конечном счёте даётся общая интерпретация жизненного опыта индивида как целостного произведения. Обобщение от 5 до 25 случаев позволяет выявить типы жизненных стратегий в сходных ситуациях, конструировать стили жизни и виды культурных ориентаций. Например, на основе анализа совокупности биографий были выделены типы мужской идентичности в современной России, в частности возвращение к патриархальному типу добытчика в семье.

22. История семьи, восхождение к теории. История семьи. Здесь учитывается история семьи как локального сообщества на протяжении нескольких поколений. Семья рассматривается как устойчивая малая группа, которая в каждом поколении различается и перестраивается и в то же время выступает как непрерывный социальный феномен. Здесь анализируется социальная и территориальная мобильность членов семьи и её поколений, преемственность или изменение её социального статуса, передача культурного капитала семьи и трансформация ценностей. Пример: изучалось, как в период 20-30 годов утрачивалась культурная национальная идентичность евреев и формировалась их советская идентичность. Были проанализированы индивидуальные биографические повествования 50-ти респондентов из еврейских семей. Сравнивались рассказы и жизни пожилых и молодых людей, представителей разных поколений семьи, и выяснилось: евреи, приехавшие в Ленинград в 20-30 годы, постепенно становились русскими по образу жизни и по самоидентификации. Но их внуки в эпоху разрушения советской государственности из русских-советских опять превратились в евреев. Общие правила тактики истории семьи: 1) Собирается информация об истории современной жизни семьи от нескольких ей представителей, причём желательно разных поколений. 2) Сначала анализируются индивидуальные рассказы, а затем история семьи в целом. При этом учитываются противоречия и несоответствия в рассказах членов и поколений семьи. 3) Важным является точное представление об особенностях того района, где жила семья. Например, в одном районе существовала одна социальная атмосфера, а в другом – другая. 4) Строится генеалогическое древо, отражающее сеть родственных связей на протяжении нескольких поколений с указанием годов жизни, места жительства, профессий и т.д.

Восхождение к теории. Здесь исследователь собирает из разных источников данные различного вида о конкретных событиях, действиях или отношениях людей, группирует и связывает эти данные в категории, которые подвергаются дальнейшему обобщению. В результате строится теория о природе исследуемого явления. Пример: группа вела детальное наблюдение за больными и медперсоналом в двух клиниках. Их интересовала проблема хронической боли и способы снижения причиняемых ею страданий. И в результате анализа разнородных данных возникли 2 теории в виде особых стратегий борьбы с болью: 1) лечение техническими средствами (лекарства, операционное вмешательство и др.); 2) лечение через адаптацию к боли, то есть через контроль за болевыми ощущениями самим пациентом и использование психофизиологических программ воздействия со стороны персонала. Анализировалось влияние этих двух стратегий на моральное состояние пациента и субъективное представление о хронической боли. Это позволило построить концепцию хронической боли и способы борьбы с ней. Тактика восхождения к теории включает: 1) Теоретическое осмысление ситуации. 2) Систематический подход к определению этапов анализа. 3) Нахождение такой степени абстракции, которая обеспечивает конкретность (заземлённость теории) и в то же время возможность описания ситуации в научных терминах. 4) Создание в конечном счёте теории, объясняющей исследуемое явление и определяющие те конкретные условия, в которых она работает, и предусматривающей следствия, вытекающие из данной теории.

23. Этапы аналитического описания и выбор единицы анализа текста. Полевые документы − данные наблюдений, интервью, видеозаписи − необходимо привести в форму, пригодную для аналитической работы. Выбор способа анализа первичной информации определяет исследователь, но важно иметь в виду, что этот выбор предопределяет в значительной степени результаты исследования. В то время существуют общие этапы подхода к текстовым данным. 1 этап. Первичное прочтение текста целиком. Оно формирует общее видение текста до того, как текст будет рассортирован на фрагменты. Уже на этом этапе иногда можно делать критические заметки, т.е. «мемос», и разрабатывать первичные кодовые обозначения, которые позволяют «сортировать» текст по определенным темам. Однако чаще всего с этим не стоит спешить, так как теряются понятия, выраженные словами участников исследования. 2 этап. Вторичное, уже более детальное вчитывание в текст, в ходе которого составляется детальное описание текста в терминах участников. Это так называемое «плотное описание», о котором подробнее скажем в дальнейшем. 3 этап. При последующих прочтениях формулируются кодовые обозначения, укрупняются комментарии и происходит сокращение текста за счет исключения ненужной информации. В дальнейшем кодовые обозначения уточняются и конкретизируются, они соотносятся с отдельными фрагментами текста. На этом этапе рекомендуется составлять не больше 25-30 категорий для одного текста. Любое повествование (нарратив) представляет собой личную форму изложения, личное свидетельство, в котором переплетается субъективное и социальное содержание. Необходимо определенное дистанцирование от текста и совершить переход от позиции «соучастника», включенного в мир образов индивида, к позиции аналитика, критически осмысливающего ситуацию. Требуется многократное комбинирование и переосмысление всего объема словесной информации до тех пор, пока за кажущимся хаосом откроется определенный смысл и станут ясными ключевые идеи и темы. Этот процесс первичного прочтения отнимает массу сил: внимательное чтение текста, разработка первичных кодовых понятий, авторские комментарии. При повторном чтении комментарии переосмысливаются, сопоставляются с контекстом ситуации и научным видением исследователя. В результате одни комментарии оказываются лишними и заменяются новыми, текст перечитывается снова, проясняются новые нюансы. И так несколько раз. Исследователь уточняет свой угол зрения, возвращается к транскрипту снова и снова, открывает новые смыслы до тех пор, пока аналитическая концепция и субъективные смыслы текстового источника не совпадут полностью или достаточно полно. Процесс «интерактивного» общения с текстом может продолжаться очень долго. Основные отличия данной техники от традиционной процедуры контент-анализа в количественном исследовании состоят в следующем: а) аналитические понятия постоянно переосмысливаются и изменяются; б) транскрипт, т.е. первичный текст, всегда остается первичным, базовым элементом по отношению к концепциям; в) элементом информации при анализе является не только сам текст, но и общий контекст ситуации. В процессе многократного прочтения на полях текста составляются также первичные краткие заметки и комментарии (memos – короткие фразы, идеи, ключевые слова, которые пришли в голову по ходу чтения), это начальный шаг к упорядочиванию текста. Выделяются слова, метафоры и образы, использованные участниками исследования. Можно одновременно делать наброски общих визуальных образов информации: схем, таблиц, диаграмм для облегчения ориентации в текстовом материале (например, описание жизненного пути по стадиям или годам, составление генеалогического дерева истории семьи, географических маршрутов миграции и т.д.). Важно при всех концептуализациях не терять связь с первичным личностным текстом и постоянно к нему возвращаться, добавляя к прежнему восприятию новые оттенки и подробности, возникшие при прочтении других текстов, анализа других источников, сопоставлении с более широким социальным контекстом. После внимательного прочтения текста в целом нужно отобрать единицы будущего анализа (отдельные слова, предложения или фразы, смысловые абзацы). Иногда за единицу анализа принимается текст в целом (в качестве образца языкового своеобразия данного человека), но чаще всего элементарной единицей анализа становится отрывок текста, эпизод, содержащий внутренне законченный сюжет (секвенция). Секвенция (англ.) – в широком смысле последовательность, непрерывность. В качественном подходе понимается более узко как эпизод или событие, следующее в определенной последовательности. Далее употребляется именно в этом смысле. Различают: хронологическую секвенцию, при которой порядок событий движется линейно во времени; секвенцию последствий: одно событие влечет другое; тематическую секвенцию, когда эпизоды связаны темой. Например, при анализе интервью законченной секвенцией может служить фрагмент, в котором рассказчик формулирует свою жизненную позицию, или рассуждает о роли книг, чтения в его жизни. Такое интервью мы будем рассматривать и анализировать позже и специально. В зависимости от целей исследователя эпизоды могут быть выстроены по темам, по времени, сторонам жизни, эмоциональным переживаниям. Текст разбивается на такие смысловые единицы, и осуществляется анализ каждого отрывка более детально. В целом процесс реконструкции текста состоит в переводе текста из его первоначального вида в единицы анализа (секвенции), структурированные по темам.

24. Понятие «плотного» описания. Аналитически описать – значит перечислить все интересующие нас характеристики объекта анализа (человека, события, группы). В качественном исследовании такое описание носит название насыщенного, плотного описания, в нем, кроме фиксации самого события или отношения могут быть выделены: а) его контекст; б) субъективная значимость происходящего для участников действия; в) каким образом происходил процесс. Разложение эпизода на элементы может происходить и по другим основаниям в зависимости от целей исследователя. Важно, чтобы они позволяли всесторонне описать событие или эпизод. Иногда рекомендуется ответить на несколько элементарных вопросов относительно данного эпизода. Например: Кто? Когда? Где? Почему? Важно, чтобы описание было как можно более конкретизированным, всесторонним и содержало на этом этапе минимум исследовательских оценок. Плотное описание представляет собой вариант краткого описания ситуации в терминах ее участников. Пример анализа способом плотного описания. Рассмотрим пример плотного описания неструктурированного текста интервью (интервьюер В.Семенова):

Транскрипт интервью с П.: 1. Я родился на Арбате в 32 2. году и считаю себя арбатс- 3. ким. Именно не москвичом, 4. а арбатским. 5. Это особый район Москвы, 6. типично московские старые 7. переулки. Здесь какая-то 8. своя гордость, свой патрио- 9. тизм, отношения между 10. людьми. 11. Это своя особая страна, где 12. сохранилась атмосфера до- 13. революционной Москвы. 14. Ведь и раньше, насколько 15. я знаю, это был не про- 16. мышленный рабочий рай- 17. он, а район дворянства и 18. интеллигенции. Во вся- 19. ком случае, здесь жили 20. люди умственного труда. 21. Да и в мое время здесь 22. почти не жили семьи ра- 23. бочих. 24. Я считаю, меня воспитал 25. Арбат.

Описание: Факт – место рождения – Москва, Арбат, 1932 год. Культурный контекст: арбатский, тот, кто родился и вырос на Арбате в 40-50-е годы; район дворянства и интеллигенции с дореволюционных времен; люди умственного труда. Субъективное значение – соотнесение себя с малой родиной: патриотизм, гордость. Видение исторической родословной с дореволюционных времен. Каким образом: факт рождения оказал влияние, имел значение для всей последующей жизни, воспитал.