- •Основы
- •Определение Маркетинга
- •Координируемые элементы
- •Традиционная модель маркетинговых коммуникаций
- •Современная модель ИМК
- •Определение ИМК
- •Современные ИМК
- •Предпосылки перехода к ИМК
- •ИМК и брэндинг
- •Основы промо-микса
- •Классификация рекламы
- •Direct Marketing is Part of IMC
- •Интернет как инструмент ИМК
- •Sales Promotion Tools
- •Использование промоакций
- •Реклама и Паблисити (сопоставление)
- •Двигатели паблисити
- •Инструменты PR
- •Инструменты коммуникации ИМК
- •Маркетинговый план
- •Модель планирования ИМК
Классификация рекламы
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Всероссийская рекламная |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
кампания |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Местная \ на уровне ритейла |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Групповая (молочный союз) vs |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
Селективная (Домик в деревне) |
|
|
|
|||
|
Потребители |
|
|
||||||||
|
|
|
рекламная кампания |
|
|
|
|||||
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
B-to-B реклама |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Реклама на профессионалов |
|
Канальная реклама |
|
(дистрибуторы, франшиза) |
Организации |
|
© McGraw-Hill Companies, Inc., McGraw-Hill/Irwin
Direct Marketing is Part of IMC
Директ Мэйл
|
Продажи ч\з |
|
|
|
|
|
|
|
ТВ-шоп |
||
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
Интернет |
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Директ Маркетинг
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Shopping |
|
|
|
|
|
|
|
|
Телемаркетинг |
|
|
Channels |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
каталоги
© McGraw-Hill Companies, Inc., McGraw-Hill/Irwin
Интернет как инструмент ИМК
Интернет
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Образование, |
|
|
|
Рекламный |
|
Инструмент |
|
||
|
информирова |
|
|
|
|
|
|
или |
|
|
|
ние |
|
|
|
медиум |
|
|
|
двигатель |
|
|
потребителей |
|
|
|
|
|
|
|
продаж |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Создание и |
|
|
|
|
Сбор баз |
|
|
|
Интерактивные |
|
|
|
Служба |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
поддержка |
|
|
|
|||
|
данных на |
|
|
|
коммуникации |
|
|
|
поддержки |
|
|
|
отношений с |
|
|
|
|
потребителей |
|
|
|
с потребителем |
|
|
|
потребителей |
|
|
|
потреби- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
телями |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
© McGraw-Hill Companies, Inc., McGraw-Hill/Irwin
Sales Promotion Tools
Купоны Образцы Бонусы
Конкурсы/Sweepstakes
Возврат средств «Большие» упаковки Программы лояльности Промоакции
• На
потребителей
• [For end-users]
Торговые
преференции ПОС материалы
Обучение \ тренинги
Выставкт
Кооперативная
реклама
• На
продавцов
• [For resellers]
© McGraw-Hill Companies, Inc., McGraw-Hill/Irwin
Использование промоакций
|
|
|
|
|
|
|
|
Для |
|
|
Увеличить |
|
|
|
представления |
|
|
|
объемы продаж |
|
|
новых |
|
|
|
существующим |
|
|
продуктов |
|
|
|
потребителям |
|
|
|
|
|
|
|
|
Борьба с |
|
|
|
Привлечь новых |
|
|
|
||
соперниками |
|
потребителей |
|
|
|
|
|
ии |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
Промоакцоакции |
|
|
|||
|
Поддержать |
|
|
|
|
|
|
|
Поддержать |
|
|
персональные |
|
|
|
|
|
|
|
продажи в |
|
|
продажи |
|
|
|
|
|
|
|
сезонные спады |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Связать
рекламу с продажами
Увеличить поступления от
ритейлоров
© McGraw-Hill Companies, Inc., McGraw-Hill/Irwin
Реклама и Паблисити (сопоставление)
Фактор |
Реклама |
Паблисити |
|
Контроль |
Значительный Незначительный |
||
Доверие |
Ниже |
Выше |
|
Проникновение |
Измеримо |
Непредсказуемо |
|
Частотность |
По расписаниюНеконтролируемо |
||
Цена |
Высокая/объявлена Низкая / не объявлена |
||
Гибкость |
Высокая |
Низкая |
|
Время выхода |
Управляемо |
Неконтролируемо |
|
в свет |
|||
|
|
© McGraw-Hill Companies, Inc., McGraw-Hill/Irwin
Двигатели паблисити
Публикации в СМИ
Выпуски
новостей
Интервью
Двигатели паблисити
Пресс- Специальные конференции события
© McGraw-Hill Companies, Inc., McGraw-Hill/Irwin
Инструменты PR
Двигатели Заказные паблисити публикации
Активность |
Корпоративн |
Cause-related |
|
на уровне |
|||
ая реклама |
Marketing |
||
коммун |
|||
|
|
Общественная Спонсорство активность
© McGraw-Hill Companies, Inc., McGraw-Hill/Irwin
Инструменты коммуникации ИМК
Эфирные
СМИ
Out-of-home
media
Личные
продажи
Промо на местах продаж
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Паблисити и |
|
Интернет и |
|
||
|
Печатные |
|
|
|
|
|
|
интерактив |
|
|
|
|
|
|
PR |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
ные |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Целевая
Директ- маркетинг
аудитория
Промоакции
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Слухи |
|
|
|
События и |
|
|
|
Product |
|
|
|
|
|
спонсорство |
|
|
|
placements |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(TV and movies) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
© McGraw-Hill Companies, Inc., McGraw-Hill/Irwin
Маркетинговый план
1. Детальный ситуационный анализ
2. Определение рыночных целей
3. Маркетинговая стратегия и программа
4. Программа применения выработанной стратегии
5. Мониторинг и развитие
© McGraw-Hill Companies, Inc., McGraw-Hill/Irwin