- •Что такое система?
- •Системность: водовороты и радуги
- •Системные свойства
- •Самая сложная система
- •Простые и сложные системы
- •Система как сеть
- •Устойчивость и рычаг
- •Побочные эффекты
- •Стержень системы: обратная связь
- •Цикл обратной связи общения
- •Усиливающая обратная связь
- •Курьезы экспоненциального роста
- •Численность населения и экспоненциальный рост
- •Метафоры усиливающей обратной связи
- •Примеры уравновешивающей обратной связи
- •Обратная связь с будущим
- •Упреждающая связь
- •Резюме: виды обратной связи
- •Когда опыт не учит
- •Резюме: раздел первый
- •Циклическое мышление
- •Мысленные модели
- •Как создаются мысленные модели
- •Стирание
- •Конструирование
- •Искажение
- •Обобщение
- •Мысленные модели как система
- •Регрессия
- •Неопределенность во времени
- •Одностороннее и двустороннее восприятие событий
- •Испытание мысленных моделей
- •Ответ на тест с тремя ящиками (?)
- •Причина и следствие
- •Три распространенных заблуждения
- •1. Причина влечет за собой следствие, и они отделены друг от друга.
- •2. Следствие и причина соседствуют в пространстве и времени.
- •3. Следствие в целом соразмерно причине
- •Две стороны хаоса
- •Состояния-аттракторы
- •Как оставаться в пределах ограничивающих мысленных моделей
- •Как обеспечить оптимальное использование системных мысленных моделей
Две стороны хаоса
Хаос и чувствительность сложных систем к начальным условиям можно продемонстрировать так называемым «эффектом бабочки». Выявил его Эдвард Лоренц, бывший в то время метеорологом Массачусетского технологического института. Лекция, которая в виде монографии называется «Может ли взмах крыльев бабочки в Бразилии вызвать торнадо в Техасе», стала результатом проведенных Лоренцем в 1961 г. исследований компьютерных моделей погодных явлений. Как-то раз он решил получить результаты для промежутка времени, в два раза большего, чем прежде, и чтобы не возиться вновь с указанием начальных данных, запустил программу с полпути, задав в качестве начальных условий результаты, полученные в предыдущих вычислениях. Вернувшись через некоторое время, он, к своему удивлению, обнаружил, что новые результаты, которые он ожидал получить в общем похожими на предыдущие, оказались разительно иными. Дело в том, что, набирая на компьютере исходные данные, Лоренц их для удобства округлил. Он ввел три цифры после запятой вместо шести, предполагая, что столь незначительные изменения не смогут вызвать серьезных последствий. Однако исправно проведенные компьютером вычисления показали, что в такой сложной системе, как погода, крошечное начальное изменение после ввода в систему может быть усилено настолько, что через некоторое время получатся абсолютно неожиданные результаты. Прогнозы погоды на ближайшее время, как правило, оказываются достаточно точными; но по мере удаленности во времени степень их неопределенности экспоненциально растет.
Действие этих же механизмов мы можем увидеть в самых незначительных, казалось бы, случайных событиях, которые определяют ход нашей жизни. Во многих научно-фантастических историях (например, в знаменитом фильме Спилберга «Назад в будущее») рассказывается о том, как могла бы измениться наша жизнь, если бы в свое время в ней не имело места какое-нибудь малозаметное событие. Ведь у самых незначительных событий могут быть серьезнейшие последствия. Случайный телефонный звонок может стать началом крутого поворота в вашей карьере. Несколько слов, сказанных в шутку, способны вознести на Олимп или отправить на каторгу. И мы никогда не сможем проиграть жизнь заново и узнать, в чем она могла бы измениться. Мы строим свое будущее из тех мелких и, казалось бы, не имеющих особого значения решений, которые мы принимаем каждый день, но узнаем о степени их важности лишь позже, когда можно только вспоминать о них.
У теории хаоса есть и своя оборотная сторона. В событиях, которые кажутся случайными, при ближайшем их рассмотрении может проявиться некоторый скрытый порядок. Если взять простую систему и вновь и вновь подвергать ее одному и тому же изменению, она может стать очень сложной. В хаосе на самом деле нет ничего случайного. Как бы пристально или, наоборот, издалека вы ни приглядывались к нему, вы можете обнаружить одну и ту же повторяющуюся закономерность. Например, если смотреть на береговую линию с высоты птичьего полета, заметны такие же особенности этой линии, какие свойственны каждому более мелкому ее участку, который можно видеть, уже находясь на поверхности земли, и даже еще более мелкому, если приглядеться к ней с более близкого расстояния. Береговая линия никогда не становится гладкой, и эта ее особенность является системной. Такие закономерности системы, которые повторяются на различных ее уровнях, называются фракталами.
Есть один анекдот из биографии американского психолога Вильяма Джеймса. Как-то раз, после лекции в Гарварде, он отвечал на вопросы слушателей. Под конец один из них вдруг спросил: почему Земля не падает? Естественно, Джеймс счел разумным сначала узнать на этот счет мнение того, кто задал этот вопрос.
— Ну, как же, — ответил тот. — Ребенку известно: мир покоится на спине огромной черепахи.
Опешивший Джеймс только и смог спросить в свою очередь:
— А что же, в таком случае, держит черепаху?
— Эге, думал меня поймать, — последовал ответ. — Там черепахи до самого низа!
Так вот, теория хаоса — это фракталы «до самого низа».
Не так часто мы становимся свидетелями того, как возникает новая отрасль науки и при этом нет никого, кто не захотел бы заработать на ней деньги; в этом смысле теория хаоса не исключение. Пожалуй, одна из сложнейших систем — это как раз движение акций, возникновение или исчезновение дивидендов, и для тех, кто сделал себе из биржевого хаоса науку, чаша Грааля — это та закономерность, тот ускользающий порядок в совершенно, казалось бы, случайных колебаниях цен изо дня в день, от недели к неделе, который они стремятся ухватить и использовать для того, чтобы нажить состояние. В 1996 г. один физик, разработавший компьютерную модель циркуляции массы в замкнутом пространстве, обнаружил, что, когда он запустил свою программу, подставив в нее вместо показателей флюктуаций массы, быстро меняющиеся значения курсов валют, которые складываются в результате несогласованных действий тысяч биржевых маклеров по всему миру, он смог предсказать некоторые тенденции в развитии отношения доллара к йене на месяц вперед. Оказалось, что циркуляция массы и изменение курса валют управляются одними и теми же закономерностями. Но прежде чем торжественно подсчитывать состояние, которое можно было бы нажить с помощью этой программы, мы как мыслящие системно могли бы задать вопрос: каковы будут прямые последствия появления такой программы? Если бы рынок акций стал предсказуемым, как должна была бы изменить эта предсказуемость его поведение, чтобы в результате он снова стал непредсказуемым?
Сложность бывает двух типов: внутренняя и внешняя. Внутренняя сложность — это темная сторона хаоса, нечто вполне реальное. Малые начальные флюктуации со временем приводят к огромным изменениям, циклы обратной связи образуют такие хитросплетения, что система в целом превращается в гордиев узел, который не под силу разрубить, а не то, что распутать, даже самому мощному компьютеру. Внешняя сложность — это светлая сторона хаоса: даже в сколь угодно сложной системе есть свой порядок, порою даже совсем простые закономерности, В качестве тех, кто пытается мыслить системно, мы ищем закономерности в любой внешней сложности. Внутренняя сложность высокого уровня составляет предмет изучения для специалистов-исследователей хаоса и для суперкомпьютеров новейшего поколения. Это весьма интригующая область, полная неожиданностей и открытий, но здесь мы не будем ее касаться. Невысокий уровень сложности, да к тому же еще только внешней, является прибежищем легких проблем. То, что нас интересует, — это как раз средний уровень, на котором внутренняя сложность незначительна, а внешняя высока и при этом вполне доступна исследованию.
Есть две процедуры, которые помогают выявить сложность системы и ее закономерности, ограничив соответствующим полем исследования. Первая: установите практически пригодные границы. Так, если предмет системного анализа — ваши собственные финансы, то, с одной стороны, вы можете без всякого ущерба оставить в стороне особенности молекулярного строения монет и денежных купюр, а также топографическую структуру изображения на кредитной карточке. С другой стороны, вы можете также исключить из рассмотрения вопрос о том, как ваши затраты согласуются с проектом бюджета на текущий финансовый год. При этом состояние вашего здоровья, планы и прогнозы, касающиеся вашего личного будущего, могут иметь весьма существенное значение. Вы сами определяете границы. Чем шире вы раскинете сеть анализа, тем с более высокой степенью сложности вам придется столкнуться.
Приведем такой пример. Вам, вероятно, приходилось выполнять дома простой косметический ремонт. Предположим, нужно наклеить новые обои. Передвигая мебель, вы обнаруживаете, что некоторые стулья до того обветшали, что их остается просто выбросить. А обдирание со стен старых обоев — самый подходящий момент для замены старого выключателя, который выглядит уж совсем неприлично. Может, лучше поставить белый?.. Когда вы начинаете заниматься выключателем, выясняется, что электропроводка прохудилась, ее давно пора заменить. А заодно неплохо бы заняться и электричеством во всем доме... Значит, придется вскрывать паркет. Для нового паркета придется, наверно, купить новые ковры... Иными словами, если не установить границы для планируемых изменений, то не успеете вы оглянуться, как ваш простенький «косметический ремонт» уже привел к серьезным планам переезда на новую квартиру.
Сложные системы могут возвращаться в устойчивое состояние. Представьте себе, что вы открыли водопроводный кран, — совсем немного. Из крана начинает капать вода. Если открыть кран еще самую малость, и еще, и еще, то в какой-то момент капли сливаются в струйку, а затем вода начинает литься турбулентным потоком. Вы просто преодолели некий порог. Продолжая отвинчивать кран, вы вновь получите новое качество: вода из него начнет просто хлестать. А что произойдет, если остановиться посредине, между двумя различными состояниями струи? Струя не сможет оставаться в этом промежуточном состоянии. Она «скатится» либо к первому, либо ко второму, подобно шарику, если его поместить на выпуклую поверхность. Похоже, что сложные системы как бы сами стремятся вернуться в то или иное устойчивое состояние. В теории самоорганизации (раздел теории хаоса, исследующий вопрос о том, каким образом в сложных системах может спонтанно возникнуть порядок, подобно тому, как в атмосфере возникает снежинка, а в растворе кристалл) такие состояния называются аттракторами. Известно, что снежинки образуются при вполне определенных атмосферных условиях, но заранее угадать форму снежинок невозможно. Такие упорядоченные состояния возникают внезапно, как результат действия определенного механизма обратной связи. У каждого из нас свои способы восприятия и понимания происходящих событий. Например, посмотрите на рисунок.