- •Учебное пособие«Основы современной социологии»
- •Аннотация
- •Оглавление
- •Глава 1. Главные вехи становления социологии
- •Глава 2. Научный статус социологии в начале XXI в.
- •Глава 3. Организация, подготовка и проведение эмпирического социологического исследования
- •Глава 4. Количественные методы сбора социологической информации
- •Глава 5. Качественные методы социологических исследований
- •Введение
- •Глава 1. Главные вехи становления социологии
- •1.1. Осмысление общества первобытными людьми
- •1.2. Учение об обществе в Древней Греции
- •1.3. Обществоведческие концепции в период средневековья и в эпоху Возрождения
- •1.4. Обществоведение в XVII - начале XVIII вв.
- •1.5. Непосредственные предшественники социологии
- •1.6. Основоположники социологии
- •1.7. Классики европейской социологии конца XIX - начала XX вв.
- •1.8. Своеобразие русской дореволюционной социологии
- •1.9. Особенности возникновения и развития социологии в азиатской (восточной) социокультурной традиции
- •Контрольно-обучающие вопросы и задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 2. Научный статус социологии в начале XXI в.
- •2.1. Современные представления об объекте и предмете социологии
- •2.2. Макросоциология и микросоциология: отличия и принципиальное единство
- •2.3. Методология и методика современной социологии
- •2.3.1. Смена научных картин мира и социология
- •2.3.2. Полипарадигмальность социологии
- •2.3.3. Методологические принципы социологического анализа
- •2.3.4. Социологические методики
- •2.4. Структура современной социологии
- •2.5. Взаимосвязь социологии с другими науками
- •Контрольно-обучающие вопросы и задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 3. Организация, подготовка и проведение эмпирического социологического исследования
- •3.1. Формы организации эмпирических социологических исследований в современной России
- •3.2. Программа социологического исследования
- •3.2.1. Теоретико-методологическая часть программы
- •3.2.1.1. Формулирование темы исследования
- •3.2.1.2. Исходные представления о теме исследования
- •3.2.1.3. Цель исследования
- •3.2.1.4. Задачи исследования
- •3.2.1.5. Объект исследования
- •3.2.1.6. Предмет исследования
- •3.2.1.7. Исходные теоретические понятия
- •3.2.1.8. Операционализация понятий
- •3.2.1.9. Гипотезы исследования
- •3.2.2. Процедурно-методический раздел программы
- •3.2.2.1. Стратегический план
- •3.2.2.2. Обоснование выборки и ее репрезентативность
- •3.2.2.3. Обозначение методов сбора информации
- •Образец табличного соотнесения задач, гипотез и методов сбора информации
- •3.2.2.4. Инструментарий получения информации
- •3.2.2.5. Указание на методы обработки и анализа полученной информации
- •3.2.2.6. Рабочий план исследования
- •3.3. Этапы исследования
- •3.3.1. Пилотажный этап
- •3.3.2. Полевой этап
- •3.3.3. Обработка первичной информации
- •3.3.4. "Жесткий" анализ вторичных данных
- •3.3.5. Формулирование выводов и рекомендаций
- •3.3.6. Подготовка отчета о результатах исследования
- •Контрольно-обучающие вопросы и задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 4. Количественные методы сбора социологической информации
- •4.1. Контент-анализ
- •4.2. Социологическое наблюдение
- •4.3. Социологический эксперимент
- •4.4. Опросные методы
- •4.4.1. Анкетирование
- •4.4.2. Интервьюирование
- •4.4.3. Прессовый опрос
- •4.4.4. Почтовый опрос
- •4.4.5. Телефонный опрос
- •4.4.6. Факсовый (телетайпный, телеграфный) опрос
- •4.4.7. Телевизионный экспресс-опрос
- •4.5. Выявление экспертных оценок
- •4.6. Социометрические методики
- •Контрольно-обучающие вопросы и задания
- •Рекомендуемая литература
- •Глава 5. Качественные методы социологических исследований
- •5.1. Общая характеристика качественного анализа социальных явлений
- •Сопоставление количественных и качественных методов социологических исследований
- •5.2. Фокус-групповая методика
- •5.3. Методика боу
- •Сопоставление возможностей методов боу и анкетирования
- •Предназначение основных операций и инструментов боу
- •5.4. "Проблемное колесо"
- •5.5. Интеграция экспертных оценок
- •Контрольно-обучающие вопросы и задания
- •Рекомендуемая литература
- •Заключение
4.4.1. Анкетирование
Анкетирование – письменная форма опроса, осуществляющаяся, как правило, заочно, т.е. без прямого и непосредственного контакта интервьюера с респондентом. Оно целесообразно в двух случаях: а) когда нужно спросить большое число респондентов за относительно короткое время, б) респонденты должны тщательно подумать над своими ответами, имея перед глазами отпечатанный вопросник. Применение анкетирования для опроса многочисленной группы респондентов, особенно по вопросам, не требующим глубоких размышлений, не оправдано. В такой ситуации уместнее побеседовать с респондентом с глазу на глаз.
Анкетирование редко бывает сплошным (охватывающим всех членов изучаемой общности), гораздо чаще оно имеет выборочный характер. Поэтому достоверность и надежность полученной анкетированием информации зависит, прежде всего, от репрезентативности выборки.
Основным (но не единственным) инструментом этого метода является анкета, состоящая не только из опросного листа и "паспортички", но и из преамбульно-инструктивного раздела. Значимость последнего нельзя недооценивать, т.к. в условиях заочного общения с респондентом преамбула – единственное средство мотивации респондента на заполнение анкеты, формирования его установки на искренность ответов. Кроме того, в преамбуле говориться о том, кто и зачем проводит опрос, даются необходимые комментарии и инструкции по работе респондента с анкетой.
Главная часть анкеты (опросный лист) разрабатывается не только на основе общих требований к опросу, но и с учетом ряда дополнительных соображений. В анкете можно и нужно ставить:
не только программно-тематические, т.е. непосредственно вытекающие из исследовательской программы вопросы, но и процедурно-функциональные, нацеленные на оптимизацию хода опроса;
как прямые, предлагающие респонденту выразить свою собственную позицию, так и косвенные (согласие или несогласие с позиций других людей) вопросы;
вопросы-"крючки", ставящиеся для того, чтобы респондент "клюнул", т.е. ради поддержания его интереса к заполнению анкеты;
вопросы-"фильтры", позволяющие выделить часть респондентов по какому-либо признаку, скажем, отсеять ту их часть, мнение которой по следующему за "фильтром" вопросу представляется либо особо ценным, наоборот, либо не очень важным;
контрольные вопросы, проверяющие устойчивость и непротиворечивость мнений респондентов;
вопросы-"ловушки", являющиеся разновидностью контрольных, предназначенные для выяснения степени искренности ответов;
наводящие вопросы, помогающие точнее понять смысл последующего (более важного) вопроса;
дихотомические вопросы, предполагающие два взаимоисключающих друг друга варианта ответа (типа "да-нет");
вопросы-"меню", т.е. с поливариантными ответами, когда респондент может выбрать любое сочетание вариантов ответов;
вопросы-"диалоги", ответы на которые составляются из ответов воображаемых лиц;
шкальные вопросы, т.е. такие, ответ на которые заключен в шкалировании чего-либо;
табличные вопросы, предполагающие ответ в форме заполнения таблицы;
закрытые вопросы, т.е. сопровождаемые всеми теоретически возможными вариантами ответа, из которых респонденту предстоит выбрать тот, который соответствует его мнению;
открытые вопросы, не содержащие ни одного варианта ответа, предполагающие, что респондент напишет то, что хочет, в специально отведенном месте анкеты;
полузакрытые, точнее, частично закрытые (или частично открытые) вопросы, на которые заранее дана лишь часть вариантов ответа, которая может не удовлетворить респондентов, имеющих возможность дописать свой вариант.
Разрабатывая текст анкеты, следует избегать однообразия используемых типов и форм вопросов, помнить, что каждый из них имеет свои достоинства и недостатки. Не следует забывать при этом и о последующей обработке анкетных данных. Открытые вопросы, скажем, предпочтительнее закрытых, если важно выявить все нюансы мнений респондентов, но полученную на их основе информацию трудно будет формализовать и обработать. Закрытые вопросы, особенно в форме "меню", шкал, таблиц и дихотомий, более удобные для обработки, но не дают гарантии учета полноты респондентских оценок.
Важно подчеркнуть необходимость соблюдения правила системности анкеты. Это нужно, чтобы использовать в научных целях информацию не только по отдельным вопросам, но и ту, которая обнаруживается при осмыслении всех вопросов как взаимодействующих структур, а всех ответов на них как взаимодействующих элементов.
Постановка в анкете контрольных вопросов (в том числе "ловушек") не освобождает ее составителя от логической выверенности последовательности вопросов, обеспечивающей их взаимоконтроль. Традиционная для социологического анкетирования логика построения вопросников строится на принципе "от общего к частностям", при которой последующие вопросы играют роль контрольных по отношению к предыдущим. Но иногда целесообразно руководствоваться противоположным принципом "от частностей к общему".
Например, в таком случае. Замечено, что на анкеты, содержащие много вопросов, социологи получают меньшую информацию, чем проектировалось, прежде всего потому, что конец опросного листа оказывается незаполненным. Стремясь поправить дело, начинающие социологи механически делят опросный лист анкеты на две примерно равные части и половине респондентов предлагают начать заполнение анкет со второй части (скажем, с 15 по 30 вопросы), а продолжить ответами по 1-15 позициям. Логика анкетирования, сомышление автора анкет с респондентом при этом нарушается грубейшим и непозволительным образом. В случаях необходимости выравнивая частоты и качественности ответов на первые и последние вопросы нужно иметь второй вариант анкеты, основанный на строгом выполнении принципа "от частностей к общему".