2.Програма обслуговування туристів на маршруті

Населені пункти, відстань між ними, способи пересування, час виїзду та прибуття	Найменування туристичних підприємств та умови розміщення	Заплановані туристичні послуги	Перевезення всередині маршруту
Нью-Йорк – Київ. Рейс DL 088 авіакомпанії Delta Air Lines, виліт 20.08 о 16.15 за місцевим часом, аеропорт Кеннеді, Нью-Йорк. Прибуття: 21.08, 9.10 за київським часом, аеропорт Бориспіль, Київ. Київ – Нью-Йорк. Рейс VV 131 авіакомпанії Aerosvit Airlines, виліт 29.08 о 13.35 за київським часом, аеропорт Бориспіль, Київ. Прибуття: 30.08, 17.05 за місцевим часом, аеропорт Кеннеді, Нью-Йорк.	Розміщення в 2-місних номерах з усіма зручностями готелю 3***	До вартості входить 8 екскурсій та екскурсійних програм, до вартості не входять 3 екскурсії, що надаються на вибір	мікроавтобус «Mercedes-Benz «Sprinter» - 313; пароплав

3.Опис подорожі.

Наш тур, метою якого є відвідання землі своїх предків; пізнання культури та історії України, українського народу; ознайомлення з визначними місцями, відомими пам’ятками, розроблено для членів „Український Народний Союз Америки”, туристи являються нащадками української діаспори в США, більшість предків яких переселилися з України під час Другої Світової війни та розпаду Радянського Союзу.

Характеристика екскурсій

Оглядова екскурсія (+ відвідання Софії Київської) – екскурсія по Києву (Верхнє місто), відвідання найголовніших пам’яток, розповідь про історію міста.

Екскурсія до музею-заповідника „Києво-Печерська Лавра” – відвідання найголовнішої сакральної пам’ятки християнства у Києві. По бажанню туристів, на території заповідника відвідання Музею історичних коштовностей України, що містить коштовності, знайдені археологами та ті, що були передані Державним історичним музеєм УРСР.

Екскурсія до музею народної архітектури та побуту України – ознайомлення з архітектурою, предметами побуту всіх регіонів України.

Екскурсія до музею Івана Гончара (за бажанням) – в музеї зібрана цікава колекція етнографічних предметів – тканини, кераміка, колекція писанок, дерев’яні різьблені речі, вироби з металу та скла, колекція народних музичних інструментів. або екскурсія до Мамаєвої Слободи – центр народознавства, що відображає історію України 17-18 ст.

Екскурсія „По місцям бойової слави” (Київ, Бабин Яр-Лютіж-Київ, парк Слави) – екскурсія, спрямована на розкриття однієї з найтрагічніших сторінок історії українського народу – Великої Вітчизняної війни.

Відвідання Національного Сорочинського ярмарку – селище Великі Сорочинці, оспівані відомим не лише в Україні, а і за її межами письменником Миколою Гоголем, зараз є одним з центрів етнічного туризму в Україні.

Екскурсія до міста Канів – рідне місто одного з найвідоміших у всьому світу українців – Тараса Григоровича Шевченка

Екскурсія до Переяславу-Хмельницькому – екскурсія містом, що лежить на зворотному шляху від Каніва до Києва, відвідання декількох цікавих пам’яток або музеїв.

Екскурсія до с.Трипілля та с.Халеп’я – відвідання пам’яток трипільської культури.

Відвідання фестивалю „Київська Русь” – відвідання фестивалю, що відображає буття Київської Русі ХІІІ ст.

Керівник туристичного підприємства, що обслуговує маршрут

________________________________________ _____________________________

ПІП підпис

Калькуляція туру

Даний тур реалізується напряму, тобто туроператор не використовує посередників для продажу власного тур продукту, а отже, калькуляція туру проводиться без врахування агентських комісійних.

При розробці даного туру, для повноцінного обслуговування туристів було встановлено взаємозв’язки з певними партнерами-постачальниками товарів та послуг, вид та клас обслуговування яких залежить від їх спрямування. Це і засіб розміщення, і заклади харчування, і заклади, що надають екскурсійно-інформаційне навантаження.

Вибір підприємства розміщення при розробці даного туру визначався за наступними критеріями:

• категорія не менше 3-х зірок

• клас обслуговування не нижче першого

• середня вартість номерів

• зручне місце розташування готелю

• наявність закладу харчування в засобі розміщення

• наявність декількох планів туробслуговування – ВВ/НВ/FB

Усі показниками відповідають декілька готелів, але закладом розміщення саме для цього туру було обрано готель „Україна ***”, який знаходитьсяза адресою - вул. Інститутська, 4.

Готель „Україна” має 373 номери, які обладнані всім необхідним для відпочинку та комфорту гостей. Номери розподіляються на два підвиди:

- номери підвищеної комфортності (3-кімнатний двомісний люкс, 3-кімнатний одномісний люкс, 2-кімнатний одномісний люкс, двомісний напвілюкс, одномісний напівлюкс)

- стандартні номери (3-кімнатний одномісний, 2-кімнатний одномісний, двомісний стандартний, одномісний стандартний, одномісний економ)

Для поселення було оформлено бронювання 6-ти двомісних стандартних номера для гостів та одномісний економ номер для супроводжуючого по всьому маршруту туру гіда-перекладача Обслуговування було забезпечено агентською угодою з надання туристичних послуг в готелі.

В групі є два подружжя, але їх також було поселено в номер з двома ліжками. Причиною цього є те, що при підселенні до одномісного номера з двоспальним ліжком ще однієї людини, треба доплачувати 170 грн. І у сумі вартість такого номеру перевищує вартість двомісного поселення в двомісному номері. А отже, раціональніше саме таке поселення.

Вартість номера для двох осіб – 800 грн, тобто 400 грн на одну людину за добу, без включення харчування.

Програма екскурсій та екскурсійний програм є досить насиченою, а отже найкращим планом обслуговування є напівпансіон – розміщення та забезпечення дворазового харчування – сніданок та вечеря у ресторані готелю. Меню „шведський стіл”. Важливою частиною є наявність вегетаріанських блюд. Вартість сніданку на 1 особу – 55 грн, вечері – 100 грн.

Особливістю саме ресторанного обслуговування в готелі є домовленість про обслуговування туристів 22.08 та 26.08 раніше, ніж це загально прийнято. Ресторан готелю починає працювати з 7.00, але в ці два дні необхідно забезпечити сніданок туристів о 6.00-6.30 ранку. Причиною є великі та тривалі екскурсійні програми, що заплановано на ці дні.

25 червня 2012р.

Директору готелю „Україна ***”

Фірма “Арктур” засвідчує Вам свою повагу і просить забронювати номери із сніданком та вечерею в готелі:

Референс	Країна	Розміщення	Дата заїзду	Дата виїзду
	USA	6 Twin Room, Standart / 1 Single Room, Economy, Superior	21.08.12	29.08.12

Список гостів, що прибувають 21.08.12

Країна	№ п/п	Дані туриста	Паспорт	Поселення	Примітка
США	1	Борсюк Денис	Р 150000689	Twin Standart
	2	Борсюк Софія	Р 259800063		Чоловік - Борсюк Денис
	3	Девис Марія	Р 102568000	Twin Standart	Забезпечити вегетаріанські страви
	4	Еванс Клаудія	Р 3000004521
	5	Романенко Максиміліан	Р 102000011	Twin Standart
	6	Романенко Діана	Р 102000012		Брат - Романенко Максиміліан
	7	Мур Алекс	Р 204500001	Twin Standart
	8	Іванович Дерек	Р 132045002		Забезпечити вегетаріанські страви
	9	Джонс Марк	Р 100000009	Twin Standart
	10	Максимова-Джонс Вікторія	Р 154000632		Чоловік - Джонс Марк
	11	Стоун Майкл	Р 278154000	Twin Standart
	12	Донська Маргарет	Р 265000124
	13	Кириленко Анастасія	НЕ 2458960	Single Economy	Супроводжуючий гід-перекладач

ПРОСИМО ВИСЛАТИ ПІДТВЕРДЖЕННЯ ПО ФАКСУ

Оплату гарантуємо згідно договору.

З повагою,

Соболева Н.В.

Генеральний Директор

Розрахунок вартості туру „Українська спадщина” на одну особу

№	Назва статті	Вартість в доларах США	Вартість за 1 добу, грн	Вартість в грн.
1	Проживання (8 ночей)	400,00	400,00	3200,00
2	Харчування (сніданок та вечеря)
	- сніданок	55,00	55,00	440,00
	- вечеря	100,00	100,00	800,00
3	Транспортне забезпечення
	- авіапереліт	840,00		6720,00
	- автоперевезення	57,00		456,00
4	Екскурсійне обслуговування
	- оглядова екскурсія	5,00		40,00
	- екскурсія до Києво-Печерської Лаври	8,25		66,00
	- екскурсія до с.Пирогове	3,65		29,00
	- екскурсія "По місцям бойової слави"	5,00		40,00
	- теплохідна екскурсія до Каневу	31,25		250,00
	- поїздка в Переяслав-Хмельницький	7,00		56,00
	- екскурсія до Трипілля	7,50		60,00
	- відвідування фестивалю "Київська Русь"	10,00		80,00
5	Страхування	30,00	30,00	240,00
6	Послуги гіда-перекладача	12,00	12,00	96,00
	Собівартість туру без ПДВ	1571,63		12573,00
	Витрати на розробку і реалізацію туру	4,40		35,0
	Дохід турфірми (з вирахуванням податку на прибуток)	262,50		2100,0
	ПДВ 20%	365,20		2921,60
	Загалом з ПДВ	2191,20		17529,60
№	Додаткові послуги з урахуванням податків	Вартість в у.о.		Вартість в грн.
1	Бізнес-ланч у ресторані "Будьмо"	6,00		48,00
2	Обід у ресторані "Шинок"	16,25		130,00
3	Екскурсія до музею І.Гончара	2,00		16,00
4	Екскурсія до Мамаєвої Слободи	6,25		50,00
5	Екскурсія до музею історичних коштовностей	1,50		12,00