Социально – психологический подход

Социально-психологический подход рассматривает конфликт как межличностное явление. Каждый участник реагирует на партнера оценивая его, но оценка не равна реальности. Мы начинаем реагировать на человека, исходя из собственной предположений о действии партнера, исходя из своей оценки.

Главной задачей в выделении факторов определяющих развитие конфликтологии конфликт может развиваться по 2 направлениям:

Дойч:

1 конструктивный путь

2. Деструктивный путь

Задача определить по которому пути 1 – это удовлетворенность подходом конфликта, 2 – если потерь больше чем приобретений.

• Эскалация – расширение – когда втягивается все больше людей в конфликт

• Развитие независимо от источника возникновения

• Рост агрессивно-уничижительных высказываний в адрес друг друга.

Кемпбелл: рассматривал межгрупповой конфликт.

Деятельностный подход. (Шипилов, Петровская, Донцов, Леонов)

Конфликт как социально - психологическое явление. Сущность и структура межличностного конфликта.

«Конфликтус» с лат - столкновение

С т.зр. бихевиористов – сталкиваются альтернативные возможности реагирования. С т.зр. приверженцев психодинамических концепций – конфликт – актуализация более 2-х мотивов (побуждений) поведения.

Феномены сознания сталкиваются в когнитивной психологии (сталкиваются образы сознания).

Конфликт – это столкновение действий, мотивов, образов сознания. Источником являются противоречия. Не каждое противоречие перейдет в конфликт, но всегда в основе конфликта лежит противоречие.

Причины перехода противоречия в конфликт:

1. нужно осознать противоположность интересов

2. нужна мотивация разрешения противоречий.

Ершов: Межличностный конфликт– столкновение личности ввиду несовместимости потребностей, целей, установок, взглядов и в результате общения и в процессе общения.

В зависимости от носителя противоречия различают:

1. социальный конфликт (парламентские дискуссии, дипломатические переговоры, забастовки)

2. социально – психологический конфликт (возникает ввиду воздействия внешних факторов и внутренних – объективных и субъективных. Специфика в том, что он возникает, протекает и развивается в сфере непосредственного общения людей – соревнования).

Психологической реальностью конфликта становятся, когда он воспринимается как конфликт.

Социально – психологический конфликт схраняет родовой признакконфликта – резкое обострение противоречий.

Психологический конфликт – внутриличностный – есть внешнее условие, которое вызывает конфликт.

Внутренние условия+ это противоречия между различными мотивами и отношениями личности, между возможностями и стремлениями.

Конфликт как любой предмет познания можно рассматривать с разных сторон, единого определения что такое конфликт не существует, но значительная часть психологов рассматривает конфликт как противоречие, которое приняло форму противоборства.

В социальном конфликтеносителем противоречия являетсямакроструктура.

В психологическом конфликте носителем противоречия являетсяличность.

В социально - психологическом конфликте – непосредственнообщающиеся люди. (10)

Типы конфликтов.

1) критерий масштаба;

2) по характеру потребностей, которые оказались блокированы и вызвали конфликт:

1. материальные;

2. статусно-ролевые;

3. духовные;

3) по направленности:

1. горизонтальные (между коллегами и т.д.);

2. вертикальные (между начальством и подчиненными);

3. смешанные.

Наиболее часть встречаются вертикальные и смешанные конфликты.

4) по временным параметрам:

1. кратковременные;

2. длительные (государственные, религиозные и т.д.);

5) по критерию результативности:

1. конструктивные;

2. деструктивные.