Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Силлабус по технологии обслуживания и сервису.doc
Скачиваний:
18
Добавлен:
09.02.2016
Размер:
236.54 Кб
Скачать

Задания на срс

1 кредит

Тема 1

Введение в ресторанный и гостиничный сервис

1. Роль гостиничного и ресторанного бизнеса в развитии экономики республики

Тема 2.

Ресторанный и гостиничный сервис в индустрии гостеприимства

1. Гостиничные цепи – виды и роль в индустрии гостеприимства

Тема 3.

Общая характеристика ресторанного и гостиничного предприятия

Характеристика технологических процессов гостиниц и ресторанов

Тема 4.

Организационная структура ресторанов и гостиниц

1.Технологический тип производственной структуры.

2 Предметный тип производственной структуры.

3 Смешанный (предметно-технический) тип производственной структуры.

Тема 5.

Ресторанные и гостиничные услуги

1.Три уровня гостиничных услуг, их характеристика

Тема 6.

Комплексная система гостиничного менеджмента

1.Стратегия менеджмента гостиничного бизнеса, ее содержание и последовательность разработки

Тема 7.

Финансово-экономическая деятельность гостиниц

1. Контроль за расходованием финансовых средств

Тема 8.

Маркетинг в ресторанах и гостиницах

1.Сервис как фактор конкурентоспособности гостиницы

Тема 9.

Технология обслуживания в ресторане и гостинице.

1 Организация технологической подготовки производства.

Тема 10.

Оборудование и оснащение ресторанов и гостиниц

1 Технологическое оборудование гостиниц

Тема 11.

Кадровое обслуживание. Управление трудовыми ресурсами

1.Провести анализ численности работников гостиницы исходя из предложенных преподавателем заданий

Тема 12.

Индустрия развлечений

1. Деятельность парков-развлечений, их роль в рекреационном процессе

Тема 13

Профессиональный уровень обслуживающего персонала

1. Требования к профессиональному уровню работников гостиницы

Тема 14

Служба управления номерным фондом.

1. Организация обслуживающего процесса в гостинице

Тема 15.

Развитие ресторанных и гостиничных услуг в зарубежных странах

1. Передовые методы работы ресторанов

График сдачи СРС

п/п

Наименование темы

неделя

Вид работы

Трудоемкость

Форма защиты

Срок сдачи

1

Введение в ресторанный и гостиничный сервис

1

реферат

3

устно

1

2

Ресторанный и гостиничный сервис в индустрии гостеприимства

2

реферат

3

Устно

2

3

Общая характеристика ресторанного и гостиничного предприятия

3

реферат

3

Устно

3

4

Организационная структура ресторанов и гостиниц

4

реферат

3

Устно

4

5

Ресторанные и гостиничные услуги

5

реферат

3

Устно

5

6

Комплексная система гостиничного менеджмента

6

реферат

3

Устно

6

7

Финансово-экономическая деятельность гостиниц

7

реферат

3

Устно

7

8

Маркетинг в ресторанах и гостиницах

8

реферат

3

Устно

8

9

Технология обслуживания в ресторане и гостинице

9

реферат

3

Устно

9

10

Оборудование и оснащение ресторанов и гостиниц

10

реферат

3

Устно

10

11

Кадровое обслуживание. Управление трудовыми ресурсами

11

реферат

3

Устно

11

12

Индустрия развлечений

12

реферат

3

Устно

12

13

Профессиональный уровень обслуживающего персонала

13

реферат

3

Устно

13

14

Служба управления номерным фондом

14

реферат

3

Устно

14

15

Служба управления номерным фондом

15

реферат

3

устно

15

Самостоятельная работа студентов проводится вне рамок учебного расписания и предназначена для закрепления лекционного материала и ознакомления с рекомендованной литературой. Из трех предложенных тем по каждому кредиту выбирается одна и готовится реферат. Студенту дается 4 недели на выполнение каждой самостоятельной работы. На каждой 5-ой неделе семестра проводится контроль СРС. Студент защищает свою выполненную работу. Форма контроля – защита реферата.

п/п

Семестры (циклы) обучения по рабочей программе

Вид контроля

РК 1

РК 2

ИФК (итоговый)

Перечень вопросов для проведения контроля

1

2

3

4

5

3 семестр

Темы 1-7

Темы 8-15

экзамен

Рубежный контроль проходит в форме тестирования. Студенту необходимо ответить на 10 тестовых заданий по одному из 10 вариантов.

К 1 рубежному контролю допускаются студенты, сдавшие задания по СРС и СРСП к темам 1 -3.

Ко 2 рубежному контролю допускаются студенты, сдавшие задания к СРС и СРСП по темам 4-7.

Формами контроля курса являются индивидуальные занятия, рубежный контроль и экзамен. Экзамен проводится в тестовой форме.