1.5 Оценка альтернатив

Пользователь, зарегистрированный как эксперт и назначенный администратором во вторую группу, должен выбрать в меню программы «Экспертиза / Эксперт / Текущие экспертизы / Экспертизы второй группы». В открытой форме он ничего редактировать не может, должен только ознакомиться с информацией и принять или отклонить экспертизу с помощью соответствующих кнопок.

Если экспертиза принята, появится окно «Оценка факторов», представленное на рисунке 4, где необходимо оценить относительное превосходство факторов друг над другом (критериев между собой и подкритериев каждого критерия между собой). Для выставления оценки в ячейку матрицы необходимо поставить туда курсор. Оценка выставляется с помощью шкалы внизу окна.

Рисунок 4 – Окно оценки альтернатив

Когда выставлены все оценки, нужно нажать «Далее». В появившемся окне с помощью аналогичной шкалы производится относительная оценка альтернатив.

После того, как все оценки выставлены, нажимаем «Результат» вверху формы, (чтобы посмотреть автоматически рассчитанные системой коэффициенты для всех альтернатив).

Чтобы отправить результат администратору, необходимо нажать «Завершить» внизу формы.

1.6 Анализ полученных результатов администратором

Администратор открывает в меню «Экспертиза / Администратор / Текущие экспертизы / помеченная «этап 3». Он может присвоить веса экспертам, в этом случае будут вычислены обобщённые оценки альтернатив для трёх случаев:

• (1) состав группы экспертов однороден – в виде среднего арифметического оценок, полученных экспертами;

• (2) состав группы экспертов неоднороден – в виде средневзвешенной оценки, то есть сумма произведений весов экспертов на полученные ими оценки, отнесённая к сумме весов экспертов;

• (3) среди экспертов присутствует лидер – по специальной формуле, в которой оценка высококвалифицированного специалиста доминирует, а остальные лишь уточняют её.

Если веса экспертов не указаны, будут рассчитаны только оценки для случая (1) состав группы экспертов однороден. На страничке «Заключение» администратор выбирает наилучшую, по его мнению, альтернативу из предложенных, и обосновывает свой выбор. Завершённые экспертизы доступны администратору для просмотра (рис. 5).

Рисунок 5 – Результат

2 Расчёт экономической эффективности сппр StudyExpert

Система поддержки принятия решений «StudyExpert» позволяет проводить экспертизу в автоматизированном режиме, используя для получения результатов экспертизы метод анализа иерархий Саати.

Рассчитаем экономическую эффективность использования этой программы. Для этого попробуем выбрать флэш-карту без помощи этой программы, а потом используем AssistantChoice.

Для выбора карты памяти без использования программы, для рассмотрения всех характеристик и их сравнения ушло 50 минут.

T₁ = 50 минут

Для ввода всех данных в программу и для оценки критериев и альтернатив понадобилось 30 минут.

Т₂ = 30 минут

Экономическая эффективность = *100== 66 %

Заключение

Экспертные системы – это сложные программы, которые манипулируют знаниями в целях получения удовлетворительного и эффективного решения в узкой предметной области. Экспертные системы накапливают знания человека в определённой области деятельности и предоставляют возможность пользоваться ими любому заинтересованному лицу в любое время. В результате существенно повышается производительность труда специалистов, качество их работы.

Процесс принятия решений в любой сфере связан со сбором и обработкой необходимой информации. Принятие обоснованных решений должно опираться на всесторонний анализ внешних и внутренних факторов, определяющих состояние и развитие анализируемого объекта [2].

Системы поддержки принятия решений реализуют некоторую экспертизу, либо осуществляют аналитическую обработку больших объёмов данных – качественных показателей, количественных показателей или их совокупности. СППР обеспечивают лицо, принимающее решение, необходимыми для принятия решения данными, знаниями, выводами, рекомендациями. Анализ информации, проводимый с помощью СППР, помогает лицу, принимающему решение, глубже понять проблему, уточнить свои предпочтения, выработать наилучший вариант решения проблемы.

Можно выделить следующие перспективные направления развития ЭС и СППР:

1. интеграция с пакетами прикладных программ различного назначения;

2. интеграция с системами управления базами данных;

3. интеграция с обучающими системами для определения оптимальных стратегий обучения;

4. интеграция с системами автоматизированного проектирования;

5. построение экспертных систем реального времени и использование их в управлении технологическими процессами;

6. построение распределённых ЭС и СППР для решения задач большой размерности несколькими исполнителями;

7. построение динамических экспертных систем, для которых в процессе логического вывода возможен учёт новых фактов и коррекция логики рассуждения;

8. создание интеллектуальных СППР, которые смогут подстраиваться под индивидуальный стиль мышления пользователя и имитировать приёмы его работы [1].