- •С.К.Нартова-Бочавер
- •Основные направления дифференциальной психологии
- •Глава 2. Методы дифференциальной психологии
- •Виды наблюдения
- •Гипотетические показатели гипотетических респондентов
- •Результат обобщения частных показателей отдельных респондентов
- •Глава 3. Источники индивидуальных различий. Личность, индивид, индивидуальность
- •Сопоставление структуры индивидуальности в подходах б.Г.Ананьева, b.C.Мерлина и э.А.Голубевой (по 5)
- •Структура индивидуальности
- •Свойства нервной системы по и.П.Павлову
- •Глава 4 индивидуальные характеристики: асимметрия полушарий и темперамент
- •Структура темперамента по в.М.Русалову
- •Глава 5 психология характера
- •Типология характера по а.Ф.Лазурскому
- •Типология характера по г.Хеймансу – р.ЛеСенну
- •Сопоставление акцентуаций характера
- •Глава 6 психология способностей
- •Структура мудрости как формы интеллекта по п.Бальтесу
- •Глава 7 типологический подход к изучению личности и характера
- •Психологические типы по к.-г.Юнгу
- •Типология характеров по п.В.Волкову
- •Типология характера по Мак-Вильямс
- •Глава 8 предметно-содержательные характеристики: психология черт личности
- •Четыре типа сочетания экстраверсии и невротизма по Айзенку
- •Черты, выделенные р.Б.Кеттеллом
- •Глава 9 психология пола
- •Этапы развития полоролевой идентичности
- •Глава 10 человек и профессия
- •Характеристики профессии, предъявляющие требования к психологическим качествам работника
- •Качества и способности человека, важные для различных профессий
- •Трудовые ситуации, предъявляющие различные требования к темпераменту работника
- •Профессиональные интересы
- •Средние показатели маскулинности-фемининности для мужчин и женщин разных профессий
- •Глава 11 человек и другие люди
- •Стратегии конфликтного поведения по к.Томасу
- •Стили родительского воспитания (по 7)
- •Уровни развития морального суждения по л.Колбергу
- •Глава 12 стилевые особенности индивидуальности
- •Типы жизненного стиля по а.Адлеру
- •Заключение
- •Словарь основных понятий
- •Литература
Глава 11 человек и другие люди
Ориентации личности и стратегии общения
Многообразие человеческой индивидуальности выражается не только в профессиональной деятельности, но и в общении с другими людьми ‑ реальном и гипотетическом, повседневном и конфликтном. По мнению К.Хорни, человек уже с детства вырабатывает три основные стратегии, личностные ориентации по отношению к другим людям, которых и придерживается впоследствии: это движение к людям, при котором главным является любовь со стороны других, а все остальные цели подчинены желанию ее заслужить; это движение против людей, при котором господствует «философия джунглей»: жизнь есть непрекращающаяся борьба за существование, в том числе и с другими людьми; и, наконец, движение от людей, характеризующееся потребностью в независимости и неприкосновенности, отвращающей от всякого проявления борьбы, но одновременно препятствующей адаптации человека (19).
В современной социальной психологии стратегии взаимодействия чаще выделяют, опираясь на мотивы, которые побуждают к общению, среди которых в организации повседневных контактов выделяют следующие:
1. Кооперация (мотив максимизации общего выигрыша).
2. Индивидуализм (мотив максимизации собственного выигрыша).
3. Конкуренция (мотив максимизации относительного выигрыша).
4. Альтруизм (мотив максимизации выигрыша другого).
5. Агрессия (мотив минимизации выигрыша другого).
6. Равенство (мотив минимизации различий в выигрышах).
Эти стратегии задают направление общения и приблизительно указывают его результат; для целей общения благоприятно, если мотивы его участников дополняют друг друга, а наименее выигрышными оказываются стратегии индивидуализма и агрессии (4).
В ситуации конфликта мотивы его участников определяют специфические стратегии поведения, также приводящие к различным результатам. Наиболее популярной в этой области знания является классификация К.Томаса, выделившего пять способов поведения в конфликте, такие, как соревнование, сотрудничество, компромисс, избегание и приспособление, различающиеся мерой соотношения своих и чужих (коллективных) интересов (4).
Избегание конфликта отмечается в том случае, когда человек стремится уйти от конфликта, минимизируя выигрыш другого ценой собственных потерь («Пусть не достанется никому!» ‑ это девиз человека избегающего). Противоборство ‑ это стратегия «перетягивания каната», при которой любой выигрыш кажется недостаточным, а участники испытывают азарт от достижения побед, даже если эти победы уже избыточны и нецелесообразны. Уступчивость ‑ это готовность отказываться от любых притязаний ради достижения цели партнером, это саморазрушительная стратегия жертвенности. Сотрудничество ‑ стратегия, позволяющая реализовать либо мотив конкуренции, либо мотив кооперации как наиболее типичные для социального поведения человека. Наконец, компромисс (тактическая уступка ради стратегического выигрыша) считается наиболее продуктивной стратегией, потому что, в отличие от уже перечисленных, приводит к хорошему самочувствию участников конфликта и нередко способствует улучшению их дальнейших отношений. Вместе с тем она наиболее трудна в осуществлении.
Таблица 24