§5 Закона Королевства Швеции устанавли­вает:

«Предприниматель обязан передавать Ком­мерческой коллегии, в установленном ею по­рядке, те сведения относительно своей деятель­ности, которые необходимы при принятии ре­шения о выдаче гарантии. В случае, если это положение не выполняется и предприниматель не передает необходимые сведе­ния, коллегия имеет право оштрафовать виновно­го с тем, чтобы тот выполнял свои обязанности».

§6 Закона Королевства Швеции гласит:

«Из стоимости гарантии могут быть изъяты средства, внесенные для осуществления груп­повой поездки, которая была отложена или во­обще не состоялась. Что касается групповой поездки, то на стоимость гарантии могут быть также предъявлены требования в счет нахож­дения туристов за границей, возвращения из-за рубежа и достойного возмещения за стоимость тех услуг, которых турист лишился ввиду со­кращения времени и маршрута поездки.

В том случае, если предприниматель (турист­ская фирма), получивший гарантию, разорил­ся или оказался банкротом, то его гарантия может быть использована для того, чтобы по­крыть необходимые расходы на оказание воз­мещения участникам той поездки, которая была прервана, а также на расходы по прохождению дела о гарантии.

Деньги, выплачиваемые предпринимателем, можно также востребовать с туриста в том слу­чае, если он ввиду неправильных действий при­чинил ущерб, который ранее был возмещен предпринимателем».

§8 Закона Королевства Швеции устанавливает сроки исковой давности для предъявлении пре­тензий, формулируя предельно четко и лако­нично каждую позицию, имеющую важное зна­чение как для организатора туристского путе­шествия, так и для участника зарубежного пу­тешествия:

«Заявление о предъявлении требований на га­рантию должно быть подано в течение шести месяцев после того, как поездка, указанная в заявлении, не состоялась, объявлена не могу­щей состояться, прервана или попадает под слу­чай, предусмотренный в §6 абзаце втором, а именно, после возникновения определенных рас­ходов. Если это не соблюдается, то теряется право на получение возмещения из средств га­рантии».

Закон Королевства Швеции «О гарантиях в осуществлении туристских поездок» довольно подробно регламентирует саму процедуру рас­смотрения претензий в случаях неисполнения или же ненадлежащего исполнения обяза­тельств сторон при осуществлении туристских поездок.

Так, §9 Закона Королевства Швеции устанав­ливает:

«Дело о притязаниях к гарантии рассматри­вается Особой комиссией по гарантиям турист­ских поездок». Комиссия состоит из председа­теля и четырех членов. Два члена комиссии представляют интересы туристов, два других члена — интересы организаторов туристской поездки (туристской фирмы). Каждый из чле­нов комиссии имеет необходимое число замес­тителей. Председатель комиссии и его замести­тель в соответствии с требованиями закона должны быть профессиональными юристами по образованию и обладать опытом в рассмотрении судебных дел.

Председатель, другие члены комиссии и их заместители назначаются лично королем Шве­ции. Такой уровень официального утверждения состава Особых комиссий свидетельствует об ис­ключительном внимании к туристскому бизне­су и его роли в экономике государства со сторо­ны высшей власти. Одновременно это и свиде­тельство высокой оценки деятельности государ­ственного органа по управлению национальным и международным туристским бизнесом в сис­теме государства.

При рассмотрении дел о гарантиях Особая ко­миссия принимает решения лишь в том случае, когда на заседании присутствует председатель и два других члена. В выработке решения и в формулировании окончательного решения по рассматриваемому вопросу должно принимать участие равное число представителей от каж­дой из сторон: организатора туристского путе­шествия и потребителя туристской услуги. Ре­шение считается принятым, если за него про­голосовало большинство членов комиссии. В случае равного распределения голосов, прохо­дит и принимается решение, за которое прого­лосовал председатель комиссии.

По вопросам, которые не носят принципиаль­ного характера, председатель комиссии имеет право принимать решение самостоятельно, не советуясь с членами комиссии. Тем неменее единолично принятое решение председатель объявляет от имени членов комиссии, как кол­легиального органа.

Коммерческая коллегия производит выпла­ты из гарантийных сумм только после того, как Особая комиссия приняла решение по конкрет­ному делу «о притязаниях к гарантиям».

Решения, принятые Особой комиссией по де­лам «о притязаниях к гарантиям» пересмотру не подлежат. Считается, что эти решения при­няты как бы от имени высшей власти в госу­дарстве – от имени короля.

Закон Финляндии «Об охране прав потреби­телей туристских услуг», принятый правитель­ством в 1972 г., довольно подробно регламен­тирует взаимоотношения фирмы-организатора туристских путешествий и участника поездки - туриста.

Например, глава IV Закона раскрывает пра­ва, которыми обладает каждая из сторон: про­давца и покупателя (товара, тура). Одновремен­но как неотъемлемая часть прав сторон при со­вершении купли-продажи регламентируются подробно обязательства сторон друг перед дру­гом.