10) Принципы написания продающего письма

Продающее письмо – составная часть стратегии, направленной на то, чтобы заинтересовать потенциального клиента какой-либо услугой или продукцией.

 

Образно говоря, это первая мина в подкопе под крепость фирмы или индивидуального потребителя.

 

Как написать продающее письмо?

Для начала давайте установим: мы не пытаемся продать лёд эскимосам. Если вы сами не верите в нужность и полезность предлагаемого товара или услуги, шансы заинтересовать ими другого человека стремительно понижаются.

 

Поэтому – сначала досконально разберитесь в возможностях того, что будете предлагать людям, по возможности – проверьте качество товара или услуги, а потом с чистой совестью и глубоким искренним убеждением шлите продающее письмо.

 

Заголовок

 

Зачастую заказчику некогда читать всю входящую почту, и ваш заголовок должен привлечь его внимание. Скажем, если вы продаете офисную технику, компьютеры, какие-то технические новинки, пользуйтесь словами "эффективный" или "современный", а также "экономия":

• "Это сэкономит ваши силы"

• "Современный офис – это эргономичное оборудование"

• "Самый эффективный способ быстро увеличить производительность труда" и т.п.

Также привлекательными являются слова "здоровье" и "здоровый" ("Здоровье вашего ребенка", "Здоровое питание" и пр.), "легко и быстро", "доступно каждому", "можно научиться" ("Есть и худеть? Этому можно научиться", "Компактный тренажер по цене, доступной каждому", "Как научиться легко и быстро печь пироги").

 

Любой образец продающего письма будет иметь такой заголовок.

 

Установление личного контакта

 

Гораздо больший, нежели стандартное "наша компания предлагает вам", эффект производит имитация разговора один на один и сегодня даже стандартный шаблон продающего письма включает в себя установление личного контакта.

 

Представьтесь, напишите "Я могу вам помочь", "Я предлагаю вам...". Когда к человеку обращаются лично, он с большим вниманием воспринимает излагаемую информацию.

 

Каждому человеку приятно в письме видеть свое имя

 

Поэтому старайтесь избегать канцелярских "Уважаемые господа!" или "Господин генеральный директор!" Через секретаря нетрудно узнать имя того, кому письмо будет адресовано, и обратиться к нему по имени-отчеству.

 

Притом желательно упомянуть имя-отчество адресата несколько раз в одном письме. Это опять-таки создает ощущение личного контакта и повышает степень усвоения излагаемой Вами информации.

 

Не увлекайтесь техническими характеристиками!

 

Лучшие продающие письма никогда не содержат много деталей о товаре. Большинству адресатов ничего не скажет количество джоулей, ватт, метров, характеризующих продукцию. Главное – объяснить, насколько она удобна, как экономит время и силы, какую пользу приносит.

 

Что толку объяснять домохозяйке, насколько новый вид кухонного комбайна мощнее предыдущего? Лучше объясните, что с его помощью она в течение двух-трех минут получит превосходный апельсиновый сок, в котором сохранятся все витамины.

 

Человек должен знать, насколько полезен ему данный товар, насколько выгодна ему данная услуга.

 

Пробуйте свои силы в копирайтинге

 

Как писать продающие письма? Сегодня этому можно научиться самостоятельно. Сейчас в Интернете достаточно много бирж, продающих услуги журналистов. Если там ваши тексты будут получать признание – можно садиться за продающее письмо.

 

Кстати, заказчики иногда дают ценные подсказки: "Упомяните название фирмы 5 раз в разных падежах", "Включите в статью нумерованный список", "Статья не должна быть хвалебной" и т.п. Хорошо написанное письмо откроет дорогу к сердцу (и карману) потребителя, а составленное не по правилам – перечеркнет все ваши усилия.