Сводка рекомендуемых методов калькуляции (классификации) затрат на качество в мс исо9004-1

Элементы затрат	Методы калькуля- ции затрат на качество - ПОД	Методы калькуляции затрат, связанных с процессами	Метод определения потерь вследствие низкого качества	Примечание
1	2	3	4	5
На профилактику На оценивание Связанные с дефектами Стоимость соответствия Стоимость несоответствия Материальные потери Нематериальные потери	+ + +(+)	+ +(+)	+(+) +(+)	Предотвращение дефектов Испытания, контроль, обследования До и после поставки продукции Полное удовлетворение потребителя без изменения имеющегося процесса Полное удовлетворение потребителя за счет переделки имевшегося процесса Затраты внутренние и внешние вследствие дефектов Снижение производительности труда, сокращение объема сбыта и т.п.

Примечание: (+) – затраты в результате внешних работ (внешние) + – внутренние затраты.

Типовая задача

Организация представила в Статистическое управление финансовый отчет, в котором затраты на качество изготовления и эксплуатации телевизоров калькулируются методом ПОД и равны:

• затраты на метрологические обеспечение производства - 200 млн. руб.;

• затраты на испытания и сертификацию– 20 млн. руб.;

• затраты на брак в производстве – 5 млн. руб.;

• затраты от возврата продукции потребителями– 10 млн. руб.

Определитьсумму общих затрат на качество и затраты на качество, являющиеся результатом внутрихозяйственной деятельности.

Решение.

Из структуры составляющих затрат на качество следует:

• затраты на метрологические обеспечение производства (ПЗК);

• затраты на испытания и сертификацию (ОЗК);

• затраты на брак в производстве (ДЗК;

• затраты от возврата продукции потребителями (ЗК).

1. Определение затрат по внутрихозяйственной деятельности

ЗК=ПЗК+ОЗК+ДЗК=200+20+5=225 руб.

2. Определение общей суммы затрат предприятия на качество продукции

ЗК=ЗК+ЗК=225+10=235 млн. руб.

4. Варианты индивидуальных заданий

ВАРИАНТЫ ЗАДАНИЯ №1

Вариант 1.

1. Основные этапы развития управления качеством.

2. Назначение и порядок сертификации систем качества.

Вариант 2.

1. Законодательные основы управления качеством в РФ

2. Модель качества. Роль, место и взаимодействие основных факторов в повышении качества продукции.

Вариант 3.

1. Принципы всеобщего управления качеством.

2. Основные этапы работ по созданию систем качества на предприятии.

Вариант 4.

1. Американская модель управления качеством.

2. Права функции Госстандарта РФ.

Вариант 5.

1. Показатели качества и методы их контроля.

2. Назначение и структура стандартов семейства ИСО 9000.

Вариант 6.

1. Категории национальных стандартов РФ и их характеристика.

2. Петля и спираль качества. Условия превращения петли качества в спираль качества.

Вариант 7.

1. Японская модель управления качеством.

2. Порядок и правила сертификации продукции.

Вариант 8.

1. Отечественный опыт управления качеством.

2. Методика расчета затрат на качество продукции.

Вариант 9.

1. Основные положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

2. Качество продукции как фактор повышения конкурентоспособности

Вариант 10.

1. Планирование качества. Показатели планирования.

2. Схемы сертификации продукции, принятые в РФ.

ВАРИАНТЫ ЗАДАНИЯ №2

Определить коэффициенты весомости показателей качества при следующих данных ранжирования, полученных от экспертов:

Четные варианты:

эксперт №1 – Q₁ Q₂ Q₃ Q₄ Q₅ Q₆ Q₇

эксперт №2 – Q₃ Q₁ Q₂ Q₅ Q₆ Q₇ Q₄

эксперт №3 – Q₁ Q₂ Q₅ Q₃ Q₆ Q₄ Q₇

эксперт №4 – Q₁ Q₃ Q₂ Q₅ Q₄ Q₆ Q₇

эксперт №5 – Q₃ Q₁ Q₅ Q₂ Q₆ Q₄ Q₇

Нечетные варианты:

эксперт №1 – Q₂ Q₄ Q₅ Q₁ Q₇ Q₃ Q₆

эксперт №2 – Q₄ Q₂ Q₁ Q₅ Q₃ Q₇ Q₆

эксперт №3 – Q₂ Q₄ Q₅ Q₁ Q₇ Q₆ Q₃

эксперт №4 – Q₂ Q₅ Q₄ Q₁ Q₆ Q₃ Q₇

эксперт №5 – Q₄ Q₂ Q₅ Q₁ Q₇ Q₃ Q₆

ВАРИАНТЫ ЗАДАНИЯ №3

Определить годовой экономический эффект от улучшения показателей качества изделия. Нормативные коэффициенты эффективности капиталовложения – 0,15.

Таблица 4.

Экономические показатели базового изделия

№	Показатели	Варианты
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	Себестоимость единицы работы изделия (), УЕ	2700	1370	900	680	1950	1240	2800	1620	2200	1740
2	Наработка на отказ (), ч	4200	2500	1400	1300	3100	1800	1000	2200	3500	2850
3	Капиталовложение потребителя (), УЕ	39000	12000	13000	7000	21000	18000	24000	15000	32500	28500
4	Гарантийный срок службы (), лет	2	3	3	2	3	5	3	2	5	3

Таблица 5.