Психологія управління
про команду. Тому керівник, ініціюючи формування команди, повинен викликати довіру у своїх підлеглих чи колег, яких він вважає членами команди. Ці кандидати, у свою чергу, теж повинні викликати почуття довіри в керівника;
-
терпимість до інакомислення й прихильність до демократичних методів управління (ці якості можна зарахувати до суб'єктивн их факторів, що визначають спроможність керівника-управ- лінця формувати команду). Езопові настанови й монополія на владу неприпустимі в командній роботі. Команда формується на основі повної погодженості щодо рішень, які скоріше є про дуктом колективного розуму, ніж індивідуального;
-
готовність стати рівним серед рівних і кращим серед кращих. Керівник ще на етапі формування команди повинен уявляти, які соціальні ролі та функції він буде виконувати в команді. Команда не терпить дублерів і «сачків»-ледарів. Кожен член команди повинен бути незамінним і потрібним, усі члени команди повинні мати приблизно однаковий рівень профе сіоналізму. Керівник повинен розуміти, що члени команди не повинні сильно відрізнятися щодо соціального статусу (об'єктивно чи суб'єктивно).
Керівником команди може бути не кожний, а лише той, хто виявляє всі необхідні якості. Це і є ефективний лідер. У команді керівник повинен підтвердити своє право бути керівником, а для цього йому потрібно виявити компетентність, виконуючи функції керівника команди. Серед цих функцій варто згадати такі:
-
детальний контроль за діяльністю команди на рівні виконання завдань;
-
координація діяльності команди на рівні прийняття стратегіч них рішень;
-
генерація ідей, інновацій і стратегій;
-
аналіз та оцінка ідей і рішень;
-
забезпечення й підтримка командного духу та оптимальної ко мунікації;
-
забезпечення ефективних перетворень ідей і планів, робочих процедур і кінцевого результату;
Особистість керівника як предмет наукового дослідження
7) забезпечення необхідних умов для виконання роботи й під тримка спрямованості на виконання завдання;
8) аналіз ідей, досягнень, ресурсів і контактів та доведення відпо відної інформації до відома підлеглих.
Отже, командний керівник мусить володіти в комплексі всіма якостями ефективного керівника. У нього повинні бути природні здібності й емоційно-вольові характеристики, необхідні для управління командною діяльністю. Керівник як командний гравець має дбати також про розвиток власної бази знань, навичок і відносин, що дало б йому змогу піднятися на більш високий рівень управління й перебрати на себе ряд моральних зобов'язань. Прикладом моральних зобов'язань керівника-управ-лінця як члена команди є кредо керівника.
Кредо керівника як члена команди.
Як член команди, я буду:
-
демонструвати реалістичне розуміння своєї ролі та відпові дальності;
-
демонструвати об'єктивність оцінок на основі фактів;
-
ефективно співпрацювати з іншими членами команди;
-
ставити мету команди вище за свої особисті цілі;
-
демонструвати готовність докладати всіх необхідних зусиль для досягнення командного успіху;
-
не компроментувати командні завдання з політичних або інди відуальних мотивів;
-
виражати згоду з командними цілями;
-
обмежити кількість пріоритетів, щоб не розпорошувати сили команди;
-
бути привітним і справедливим з усіма членами команди;
-
протистояти неадекватній діяльності членів команди;
-
бути відкритим до нових ідей, які висловлюють члени команди;
-
охоче ділитися інформацією, своїми враженнями з членами команди й підтримувати з ними зворотний зв'язок;
-
у разі необхідності допомагати іншим членам команди;
-
демонструвати високі стандарти майстерності;
ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ
ОСОБИСТІСТЬ КЕРІВНИКА ЯК ПРЕДМЕТ НАУКОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ
дтримувати рішення команди;
демонструвати переконаність у правильності командних цілей і стратегії;
демонструвати стиль управління, що найбільше сприяє командному успіху;
конструктивно реагувати на зворотний зв'язок із членами команди
.