- •Часть I................................................................ 6
- •Глава 1. Психология управления - самостоятельная
- •Глава 2. Функции управления....................................45
- •Глава 3. Мотивация к труду.......................................77
- •Часть II............................................................ 117
- •Глава 1. Психология решения
- •Глава 2. Принятие управленческих решений........... 127
- •Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач.............................. 148
- •Часть 3 ............................................................ 175
- •Глава 1. Деловое общение и управленческие
- •Часть 4 ............................................................246
- •Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя............................................ 246
- •Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия
- •Глава 4. Оценка и подготовка управленческих
- •Часть I
- •Глава 1. Психология управления —
- •Часть1. Глава 1. Психология управления — самостоятельная научная дисциплина
- •Глава 1. Психология управления —
- •Часть1. Глава 1. Психологияуправления —самостоятельная научная дисциплина
- •1.3. Методологические подходы к управлению
- •2. Полномочия и ответственность.
- •3. Дисциплина.
- •1) Институциональный уровень;
- •2) Управленческий уровень; в) технический уровень.
- •1.6. Управленческие роли руководителей
- •Часть1. Глава 1. Психологияуправления —самостоятельная научная дисциплина
- •Часть1. Глава 1. Психолошяуправления —самостоятельная научная дисциплина
- •Часть1. Глава 1. Психологияуправления —самостоятельная научная дисциплина
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Глава 2. Функции управления
- •Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I.Глава 2.Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I.Глава 2.Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функиии управления
- •Часть I. Глава 2.Функции управления
- •Часть I.Глава 2.Функции управления
- •Часть I.Глава 2.Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I.Глава 2.Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I.Глава 2.Функции управления
- •Часть I.Глава 2.Функции управления
- •Часть I. Глава 2. Функции управления
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Глава 3. Мотивация к труду
- •Глава 3. Мотивация к труду
- •3.1. Понятие мотинации и ее роли в упраилении
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I.Глава 3.Мотивация к труду
- •Часть I.Глава 3.Мотивация к труду
- •2. Потребности в безопасности и уверенности в будущем.
- •Часть I.Глава 3.Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •15 Критериев мотивирующей организации труда
- •Часть I.Глава 3.Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава у. Мотивация к труду
- •7. Положительная оценка коллектива и своего места в нем.
- •Часть I.Глава 3.Мотивация к труду
- •Часть I.Глава 3.Мотивация к труду
- •Часть I.Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I.Глава 3.Мотивация к труду
- •Часть I.Глава 3.Мотивация к труду
- •Часть I.Глава 3.Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть I. Глава 3. Мотивация к труду
- •Часть II.Глава 1. Психологиярешения управленческих задач
- •Часть II
- •Глава 1. Психология решения
- •Глава 1. Психология решения
- •Часть II. Глава 1. Психология решения управленческих задач
- •Часть II.Глава 1. Психологиярешения управленческих задач
- •Часть II.Глава 1. Психологиярешения управленческих задач
- •Часть II.Глава 2.Принятие управленческих решений
- •Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II.Глава 2.Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II. Глава 2. Принятие управленческих решений
- •Часть II.Глава 2.Принятие управленческих решений
- •Часть II.Глава 2.Принятие управленческих решений
- •Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •3.1. Ошбкннос/ги сп'атитий и тактик пшлшин задач управления
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач____________________________________________
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •1) Ориентированных на себя;
- •2) Ориентированных на взаимодействие;
- •3) Ориентированных на деловую задачу. См. Приложение 1.
- •Часть II.Глава 3.Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач ___________________________
- •3.3. Методы решения управленческих задач
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II.Глава 3.Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач_____________________________________________
- •Часть II. Глава 3. Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II.Глава 3.Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II.Глава 3.Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач____________________________________________
- •Часть II.Глава 3.Стратегии и тактики решения управленческих задач.
- •Часть II.Глава 3.Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть II.Глава 3.Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение иуправленческие конфликты
- •Часть 3
- •Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •4. Сосредоточение внимания на задаче.
- •Часть III. Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты
- •1.3. Стили рукокодсгнл
- •Часть III.Глава t.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III.Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •ЧАсть III.Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III.Глава 1.Деловое общение иуправленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III.Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III.Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III.Глава 1. Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III.Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III.Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III.Глава 1.Деловое общение иуправленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III. Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III.Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III.Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III.Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III.Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть III.Глава 1.Деловое общение и управленческие конфликты
- •Часть 4
- •Часть IV.Глава 1. Психологияответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV.Глава 1. Психологияответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV.Глава 1. Психологияответственности.
- •Часть IV.Глава 1. Психологияответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV.Глава 1. Психологияответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV.Глава 1. Психологияответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV.Глава 1. Психологияответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV.Глава 1. Психологияответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Часть IV.Глава 1. Психологияответственности.
- •Часть IV. Глава 1. Психология ответственности. Социальная ответственность руководителя
- •Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность современных организаций
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV.Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV.Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •2.2. Чклоккчкский фактор в управлении
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV.Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV.Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV.Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV. Глава 2. Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV.Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV.Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV.Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV.Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Часть IV.Глава 2.Эффективность и конкурентоспособность
- •Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV.Глава 3.Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV.Глава 3.Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV.Глава 3.Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV.Глава 3.Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV.Глава 3.Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV.Глава 3. Трудности,парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV. Глава 3. Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Часть IV.Глава 3.Трудности, парадоксы и противоречия в управлении
- •Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV.Глава 4.Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •9. Подготовка руководящих кадров, а также управление продвижением по службе.
- •Часть IV.Глава 4.Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV.Глава 4.Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров________
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV.Глава 4.Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV.Глава 4.Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV.Глава 4.Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV.Глава 4.Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
- •Часть IV. Глава 4. Оценка и подготовка управленческих кадров
Часть II.Глава 3.Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
С — недостаточно хорошо знает предмет, который преподает.
9 В детстве мне больше всего нравилось' А — проводить время с друзьями,
В — ощущать выполненные дела, С — когда меня за что-либо хвалили
10 Я хотел быть похожим на тех, кто. А — добивался успеха в жизни,
В — по-настоящему увлечен своим делом,
С — отличался дружелюбием и доброжелательностью. 11. В первую очередь система образования должна.
А — научить решать задачи, которые ставит жизнь,
В — развивать, прежде всего индивидуальные, способности
обучающихся,
С — воспитывать качества, помогающие взаимодействовать с
людьми 12 Если бы у меня было много свободного времени, охотнее всего я использовал бы его
А — для общения с друзьями,
В — для отдыха и развлечений,
С — для своих любимых дел и самообразования. 13. Наибольших успехов я добиваюсь тогда, когда.
А — работаю с людьми, которые мне нравятся,
В — у меня есть интересная работа,
С — мои усилия хорошо вознаграждаются.
14 Я люблю, когда.
А — другие меня ценят,
Б — испытываю удовлетворение от хорошо выполненной
работы,
С — приятно провожу время с друзьями.
15 Если бы обо мне решили написать в газете, то мне хотелось бы, чтобы:
А — рассказали о каком-нибудь интересном деле, связанном с работой, учебой, спортом и т.д., в котором мне довелось принимать участие; В — написали о моей деятельности,
С — рассказали обязательно о коллективе, в котором я работаю. 16. Я делаю наибольшие успехи в обучении, если преподаватель-А — имеет ко мне индивидуальный подход,
Подписные индексы по каталогу РОСПЕЧАТИ: 72035, 70855, 71852
171
В. А. Розанова
В — сумеет вызвать у меня интерес к предмету,
С — устраивает коллективное обсуждение изучаемых
проблем
17. Для меня нет ничего хуже, чем
А — оскорбление личного достоинства,
В — неудача при выполнении важного дела,
С — потеря друзей
18. Больше всего я ценю. А — успех,
В — возможность хорошей совместной работы, С — здравый, практичный ум и смекалку
19. Я не люблю людей, которые.
А — считают себя хуже других, В — часто ссорятся и конфликтуют С — возражают против всего нового.
20. Приятно, когда:
А — работаешь над важным для всех делом,
В — имеешь много друзей,
С — вызываешь восхищение и всем нравишься.
21. По моему мнению, руководитель, прежде всего, должен быть А — доступным для всех,
В — авторитетным, С — требовательным. 22 В свободное время я охотно прочитал бы книги
А — о том, как заводить друзей и поддерживать хорошие
отношения с людьми,
В — о жизни знаменитых людей,
С — о последних достижениях науки и техники
23. Если бы у меня были способности к музыке, я предпочел бы быть А — дирижером,
В — композитором, С — солистом.
24. Мне бы хотелось.
А — придумать интересный конкурс, В — победить в конкурсе, С — организовать конкурс и руководить им 25 Для меня важно знать А — что я хочу сделать, В — как достичь цели,
172
Библиотека журнала "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ"
Часть II.Глава 3.Стратегии и тактики решения управленческих задач. Методы решения задач
С — как организовать людей для достижения цели
26 Человек должен стремиться к тому, чтобы-А — другие были им довольны,
В — прежде всего выполнить свою задачу,
С — его не нужно было упрекать за свою работу
27 Лучше всего я отдыхаю в свободное время' А — в общении с друзьями,
В — просматривая развлекательные фильмы, С — занимаясь своим любимым делом
1.1.4. Получаемые данные и ихобработка
В результате работы над опросником, получаем данные, соответствующие трем основным видам направленности личности: направленность на взаимодействие, деловую направленность на задачу и направленность на себя
Результаты выборов, сделанные испытуемыми, заносятся на специальный опросный лист (см выше)
Ответы, обозначенные как "Больше всего", соответствующие мнению испытуемого, оцениваются в 2 балла Ответы, обозначенные как "Меньше всего", соответствующие мнению испытуемого, получают О баллов. Оставшиеся не выбранными ответы оцениваются в 1 балл.
Все полученные в процессе заполнения анкеты данные сверяются со специальным "ключом". Для каждого вида направленности личности баллы суммируются по всем 27 пунктам анкеты ( по отдельности). Ниже приводится "Ключ" для обработки результатов тестирования
"Ключ" для обработки результатов тестирования по методике "ориентировочная анкета" В.Смейкла и М.Кучера
Расположение букв в "ключе" ориентировочной анкеты
Направленность |
Направленность |
Направленность | |||
на себя |
на взаимодействие |
на деловую задачу | |||
1 А |
15 А |
1 С |
15 С |
1 В |
15 В |
2 В |
16 В |
2 С |
16 С |
2 А |
16А |
ЗА |
17 А |
3 С |
17 С |
3 В |
17 В |
4 А |
18 А |
4 В |
18 С |
4 С |
18 В |
5 В |
19А |
5 А |
19 В |
5С |
19 С |
6С |
20 С |
6А |
20 В |
6 В |
20 А |
7 А |
21 С |
7 С |
21 А |
7 В |
21 В |
8 С |
22 В |
8 В |
22 А |
8 А |
22 С |
9С |
23 В |
9 А |
23 С |
9В |
23 А |
Подписные индексы по каталогу РОСПЕЧАТИ 72035, 70855, 71852
173
В. А. Розанова
Направленность |
Направленность |
Направленность | |||
на себя |
на взаимодействие |
на деловую задачу | |||
10 С |
24 С |
10 В |
24 А |
10 А |
24 В |
И В |
25 В |
И С |
25 А |
И А |
25 С |
12 В |
26 В |
12 А |
26 А |
12 С |
26 С |
13 С |
27 А |
13 А |
27 В |
13 В |
27 С |
14 С |
|
14 А |
|
14 В |
|
1.1.5. Критерии оценки результатов
Основным критерием оценки результатов тестирования по данной методике является соответствие полученных выборов в баллах "ключу", а также абсолютное преобладание одного из видов направленности личности
1.1.6. Интерпретация результатов
Настоящая методика позволяет выявить основной вид направленности личности Это — самооценочные данные, которые могуг быть использованы в качестве дополнительного материала к другим психодиагностическим оценкам
1.1.7. Рекомендации поприменению методики
Методика В Смейкла и М.Кучера может быть использована в двух видах обследования, индивидуальном и коллективном. В конечном итоге не следует считать данные, полученные в этом обследовании, окончательными, т.к. они требуют подтверждения другими психодиагностическими средствами
1.1.8. Понятийныйаппарат
Деятельность — Активное взаимодействие человека с
реальностью, в ходе которого человек стремится к реализации определенной цели для удовлетворения своих потребностей Личность — Конкретный человек, носитель сознания
и самосознания, обладатель определенного статуса и ролей Направленность — Стремление личности реализовать себя в
личности определенной сфере деятельности
Общение — Взаимодействие двух или более людей,
состоящее в обмене информацией различного характера Взаимодействие — Процесс воздействия людей друг на дру-
га, порождающих их взаимную обусловленность и связь
174 Библиотека журнала "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ"