Тесты Менеджмент рус 13-14

Касымжанова Г.Г.

Тесты по «Менеджменту»

$$$001

Кто такой менеджер:

А) управленец.

B) бизнесмен;

C) владелец капитала;

D) рантье;

E) предприниматель;

$$$002

Какой школе управления принадлежит систематизация принципов управления:

А) классическая школа;

B) школа научного управления;

C) школа человеческих отношений;

D) школа поведенческих наук;

E) школа науки управления.

$$$003

По своей природе взаимодействие управляющей и управляемой систем в организации есть:

А) связь между субъектом и объектом управления;

B) совокупность отношений;

C) процесс управления;

D) обмен деятельностью (ее результатами);

E) организация отношений

$$$004

Из каких функций складывается процесс управления:

А) планирование, организация, мотивация, контроль;

B) производственная, кадровая, информационная;

C) администрирование, мотивация;

D) производственная, кадровая, маркетинга;

E) финансовая, производственная, маркетинговая, кадровая.

$$$005

Что такое стратегия:

А) долгосрочный комплексный план.

B) краткосрочный план организации;

C) бюджет организации;

D) тактика организации;

E) смета организации;

$$$006

Какие цели в организации могут устанавливаться по времени:

А) долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные;

B) тактические, долгосрочные, краткосрочные;

C) долгосрочные, стратегические, тактические;

D) тактические, краткосрочные, годовые.

E) стратегические, долгосрочные, краткосрочные;

$$$07

Что определяет структуру организации:

А) стратегия

B) тактика

C) бюджет

D) политика

E) процедуры.

$$$08

Что является объектом менеджмента

А) организация;

B) тактика;

C) планирование;

D) законы;

E) функция

$$$09

Что такое формальная организация:

А) организация, созданная по воле руководства

B) любая организация;

C) целевая группа внутри организации;

D) временно существующая организация;

E) рабочий комитет.

$$$010

Что понимается под делегированным ограниченным правом должности использовать ресурсы организации:

А) полномочия;

B) руководство

C) координация

D) делегирование

E) ответственность

$$$011

Кому делегируются полномочия:

А) должности

B) подчиненному;

C) коллективу;

D) индивиду;

E) организации.

$$$012

Имеются ли пределы у полномочий:

А) имеются.

B) в редких случаях;

C) не имеются;

D) иногда имеются;

E) почти всегда;

$$$013

Как называется процесс деления организации на отдельные блоки, отделы:

А) департаментализация

B) делегирование;

C) установление полномочий;

D) выделение штабов;

E) скалярный процесс;

$$$014

К какому виду относится структура, ориентированная на потребителя:

А) дивизиональному;

B) депатраментализированному

C) линейному;

D) матричному;

E) проектному.

$$$015

Самый древний метод мотивации:

А) кнута и пряника;

B) по результату деятельности;

C) пряника и контроля;

D) кнута и контроля;

E) наказания и вознаграждения.

$$$016

Что такое мотивация:

А) процесс побуждения к деятельности;

B) один из методов организации;

C) один из способов вознаграждения

D) процесс планирования в организации

E) способ получения вознаграждения.

$$$017

В каких трех ключевых областях в организации используется предварительный контроль:

А) по отношению к человеческим, материальным и финансовым ресурсам;

B) по отношению к кадрам, финансам и основным фондам;

C) по отношению к информации, финансам и кадрам;

D) по отношению к людям, оборотным и основным фондам;

E) по отношению к информации, оборотным и основным фондам.

$$$018

Какой процесс в организации мы называем связующим:

А) процесс коммуникации

B) процесс планирования;

C) процесс организаций

D) процесс управления

E) процесс анализа.

$$$019

Как называется процесс, с помощью которого одно лицо оказывает влияние на членов группы:

А) лидерство;

B) воздействие

C) управление;

D) порабощение;

E) влияние

$$$020

Относительное количество информации о среде и уверенность в ее точности- это

А) неопределенность внешней среды

B) сложность внешней среды

C) подвижность среды

D) непредсказуемость внешней среды

E) ответственность внешней среды

$$$021

В чем заключается сущность ситуационного подхода?

А) пригодность различных методов управления определяется данной ситуацией

B) организация рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов

C) в изучении школ управления

D) управление есть непрерывная серия взаимосвязанных управленческих функций

E) эффективный анализ форм власти и влияния

$$$022

Этапы рационального решения проблемы

А) диагностика проблемы, формулировка ограничений и критериев для принятия решений, выявление альтернатив, оценка альтернатив, окончательный выбор

B) диагностика проблемы, формулировка ограничений, выявление и окончательный выбор альтернатив

C) предварительный , текущий , заключительный

D) диагностика проблемы, выявление альтернатив, формулировка критериев, оценка альтернатив, окончательный выбор

E) тактика, процедура, правила

$$$023

Линейные полномочия -это:

А) полномочия, которые передаются от начальника к подчиненному и далее к остальным подчиненным

B) полномочия, которые передаются от подчиненного низшего уровня к начальнику и далее вышестоящему руководству

C) полномочия, которые передаются к подразделениям, реализующие горизонтальное разделение труда

D) полномочия, которые имеют подчиненные

E) горизонтальное и вертикальное разделение труда

$$$024

Теория Маслоу характеризуется:

А) потребности делятся на первичные и вторичные, представляют пяти уровненную иерархическую структуру, в которой они располагаются в соответствии с приоритетом

B) потребности делятся на гигиенические факторы и мотивации

C) три потребности, мотивирующие человека- это потребность власти, успеха и причастности

D) внутренними и внешними потребностями

E) ожиданием и вознаграждением

$$$025

Этапы процесса коммуникации:

А) зарождение идеи, кодирование и выбор канала, передача, декодирование

B) информация, отправитель, средство получения информации, получатель

C) кодирование, зарождение идеи, передача, отправитель

D) зарождение идеи, информация, выбор канала, декодирование

E) зарождение идеи, информация, кодирование , получатель

$$$026

Факторы внешней среды косвенного воздействия

А) экономические, политические, технологические, социальные, международные

B) структурные, рыночные, конкурентные

C) информационные, экологические, выборочные, процессуальные

D) организационные, психологические, физиологические, мотивационные

E) технологические, физиологические, процессуальные.

$$$027

Межличностные стили разрешения конфликтов

A) уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблем

B) уклонение, сглаживание, принуждение, примирение, компромисс,

C) уход, сглаживание, компромисс, примирение, разрешение

D) уход, компромисс

E) принуждение, примирение, разрешение.

$$$028

Предприниматель- это:

A) человек, который идет на риск при создании новой организации или при внедрении новой идеи, продукта, услуги

B) профессиональный наемный работник, осуществляющий квалифицированное руководство деятельностью организации

C) руководитель, имеющий достаточный объем власти, чтобы навязать свою волю исполнителям

D) руководитель низового звена

E) управление среднего звена

$$$029

Формальные группы- это:

A) группы, созданные по воле руководства

B) группы, созданные по воле случая

C) временная структура, для выполнения определенной цели

D) спонтанно созданные группы

E) группы, созданные в результате социального взаимодействия

$$$030

Харизма- это:

A) власть, построенная не на логике, а на силе личных качеств и способностей лидера

B) власть, построенная не на логике и опыте прошлых лет

C) принципы, отделяющие правильное поведение от неправильного

D) все то, что человек считает ценным для себя

E) процесс побуждения себя и других к деятельности

$$$031

Что относится к характеристикам целей?

A) конкретность

B) ресурсы

C) анализ достигнутых результатов

D) миссия организации

E) зависимость от внешней среды

$$$032

Сколько существует уровней управления в организации

A) 3

B) 4

C) 5

D) 6

E) 2

$$$033

Процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации - это:

A) управление

B) разделение труда

C) координация

D) уровни управления

E) делегирование

$$$034

К какому организационному уровню относится вице- президент корпорации:

A) высшему

B) среднему

C) низшему

D) управленческому

E) промежуточный

$$$035

Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его долг подчиниться им - это:

A) власть, основанная на принуждении

B) экспертная власть

C) законная власть

D) эталонная власть

E) власть, основана на харизме

$$$036

Открытая система - это:

A) такая система, элементы которой взаимодействуют с окружающей средой материальными, энергетическими и информационными потоками

B) совокупность элементов, составляющие единое целое

C) такая система, элементы которой взаимодействуют друг с другом

D) элементы воздействуют друг на друга

E) некая целостность элементов

$$$ 037

Цель- это:

A) конечное состояние или желаемый результат

B) общие ориентиры для действий и принятия решений, которые облегчают существование организации

C) конечное или промежуточное состояние, которого стремится добиться группа людей, работая вместе

D) направление действий

E) необходимое состояние объекта

$$$038

Обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение-это:

A) ответственность

B) полномочия

C) делегирование

D) обязательство

E) функция

$$$039

Основные виды контроля:

A) предварительный, текущий, заключительный

B) предварительный, заключительный

C) основной, предварительный, текущий

D) основной, текущий, заключительный

E) стратегический, оперативный

$$$040

Разделение всей работы на составляющие компоненты - это:

A) разделение труда

B) управление

C) функция

D) цель

E) задача

$$$041

Основоположники классической школы менеджмента:

A) А.Файоль, Л. Урвик

B) А. Маслоу, Ф. Герцберг

C) Ф.Тейлор, Э. Мейо

D) Д.Мак Клелланд, Г. Гант

E) Р.Акофф, В.Врум

$$$042

Характерная особенность открытой системы

A) взаимодействие с внешней средой

B) система стремится ко все большей организованности

C) в системе высокая энтропия

D) элементы взаимодействуют друг с другом

E) внутренние переменные

$$$043

Семантические затруднения в коммуникациях обусловлены:

A) разным значением одного и того же слова

B) обратной связью

C) шумом

D) статусом работников

E) структурой организации

$$$044

Назовите содержательные теории мотивации:

A) теория потребности А. Маслоу, Д. Мак-Клелланд, двухфакторная теория потребности Ф. Герцберга

B) теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера-Лоулера

C) теория ожиданий, теория потребности Маслоу, модель Портера- Лоулера

D) модель В.Врумма, модель Портера- Лоулера

E) теория А.Маслоу, теория Ф.Герцберга, теория М.Вебера

$$$045

Стиль руководства - это:

A) привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации

B) приемы эффективного сообщения точки зрения руководителя подчиненным

C) точное определение того, что следует делать подчиненным в конкретной ситуации

D) курс действий руководителя

E) доведение принятого решения до подчиненного

$$$ 046

Коммуникационный процесс-это:

A) обмен информацией между двумя и более людьми

B) совокупность сведений о состоянии организации

C) процесс выработки и реализации наилучшего варианта решения проблемы или задачи

D) побуждение для достижения целей организации и личных целей

E) вид управленческой деятельности

$$$047

Кто установил принципы научной организации физического труда

A) Ф.Тейлор

B) Г. Эмерсон

C) А.Файоль

D) Э.Мэйо

E) Л.Урвик

$$$048

Принятие решений - это:

A) связующий процесс, необходимый для того, чтобы выполнить любую управленческую функцию

B) процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации

C) логический процесс, необходимый для того, чтобы разработать конкретную стратегию фирмы

D) обмен информацией в организации для достижения целей

E) способ руководства

$$$049

Базовые элементы коммуникационного процесса:

A) отправитель, сообщение, канал передачи, получатель

B) отправитель, получатель, сообщение, декодирование

C) отправитель, получатель, сообщение, передача

D) канал передачи, получатель, средства передачи, информация

E) отправитель, источник информации, средства передачи, информация

$$$050

Из скольких категорий состоит вся совокупность теории мотивации?

A) 2

B) 3

C) 6

D) 4

E) 5

$$$051

Основоположники школы научного управления:

A) Ф.Тейлор, Г.Гилберт

B) А.Файоль, М.Урвик

C) М.Мейо, М. Паркер Фоллет

D) В.Врум, Ф.Герцберг

E) А.Маслоу, Ф.Герцберг

$$$052

К какому стилю можно отнести руководителя, если он навязывает свою волю подчиненным, апеллирует к потребностям низшего порядка:

A) автократичный

B) либеральный

C) основанный на участии

D) команда

E) демократичный

$$$053

Организация, созданная по воле и распоряжению кого-либо – это:

A) формальная организация

B) команда

C) неформальная организация

D) простая

E) сложная

$$$054

Понятие информации

A) совокупность сведений и сообщений о системе и окружающей ее среде

B) обмен сообщениями

C) сведения и обобщения

D) сведения и обмен

E) обмен мнением

$$$055

Способ использования слов и значений – это:

A) семантика

B) кодирование

C) декодирование

D) вербальные символы

E) невербальные символы

$$$056

Выбор, сделанный только на основе осознания того, что он правилен:

A) интуитивное решение

B) организационное решение

C) рациональное решение

D) математическое решение

E) решение, основанное на суждении

$$$057

Организация, которая имеет одну цель – это

A) простая организация

B) сложная организация

C) формальная группа

D) команда

E) дом отдыха

$$$058

Организация, созданная стихийно, спонтанно – это:

A) неформальная организация

B) формальная организация

C) команда

D) простая

E) сложная

$$$059

Назовите конечную цель менеджмента

A) обеспечение прибыльности или доходности

B) совершенствование производства

C) развитие организации

D) управление персоналом

E) создание организации

$$$060

Процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя и более людьми – это:

A) коммуникации

B) обратная связь

C) шум

D) кодирование

E) передача информации

$$$061

Лицо, генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее – это:

A) отправитель

B) получатель

C) обратная связь

D) кодирование

E) семантика

$$$062

Формулирование идеи и отбор информации проводятся на этапе:

A) зарождение идеи

B) кодирования

C) декодирования

D) выбора канала

E) передачи

$$$063

Уровни управления образуют:

A) вертикальное разделение труда

B) горизонтальное разделение труда

C) иерархия управления

D) функция организация

E) администрирование

$$$064

Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого – это:

A) система

B) организация

C) функция управления

D) внешняя среда

E) внутренняя среда

$$$065

Информация, закодированная с помощью символов – это:

A) сообщение

B) семантика

C) восприятие

D) кодирование

E) декодирование

$$$066

Выбор альтернативы – это:

A) решение

B) управление

C) планирование

D) анализ

E) моделирование

$$$067

Представитель школы человеческих отношений?

A) Э.Мэйо

B) Г. Форд

C) А. Файоль

D) Г.Эмерсон

E) Ф. Тейлор

$$$068

Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить должностные обязанности – это

A) организационное решение

B) интуитивное решение

C) рациональное решение

D) решение, основанное на суждении

E) аналитическое решение

$$$069

Причины, побуждающие людей вступать в неформальные организации:

A) чувство принадлежности, взаимопомощь, защита, общение, симпатия

B) неудовлетворенность работой

C) взаимопомощь, неудовлетворенность организацией

D) неудовлетворенность заработной платой

E) общение, неудовлетворенность неденежными стимулами

$$$070

Какой вид планирования представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством:

A) стратегическое

B) индикативное

C) тактическое

D) оперативное

E) аналитическое

$$$071

Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность – это:

A) экспертная власть

B) эталонная власть

C) традиционная власть

D) законная власть

E) власть через сБасқарушы өз қалауын трах

$$$072

Власть, построенная на силе личных качеств – это:

A) эталонная власть

B) экспертная власть

C) традиционная власть

D) законная власть

E) власть через страх

$$$073

Какой стиль характеризуется навязыванием воли руководителя исполнителям:

A) автократический

B) либеральный

C) демократический

D) основанный на участии

E) консультативный

$$$074

Основные переменные в организации, влияющие на эффективность ее функционирования:

A) цели, структура, задачи, люди, технология

B) ресурсы, потребители, культура, поставщики

C) цели, задачи, люди, прибыль

D) объем управления, кадры, ресурсы

E) структура, кадры, цели, задачи

$$$075

Методы управления:

A) экономические, социально-психологические, организационно-распорядительные

B) научные, математические, статистические

C) специальные, общие

D) психологические, социальные, административные

E) экономические, статистические, математические, научные

$$$076

Какой вид контроля осуществляется в ходе проведения работ:

A) текущий

B) заключительный

C) предварительный

D) организационный

E) аудит

$$$077

Четко выраженная причина существования организации – это:

A) миссия

B) цель

C) задача

D) управление

E) тактика

$$$078

Способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации, - это:

A) лидерство

B) влияние

C) власть

D) мотивация

E) метод управления

$$$079

В какой организации члены группы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителям функциональных групп:

A) матричная

B) проектная

C) конгломерат

D) дивизиональная

E) департаментализация

$$$080

Какая теория гласит, что необходимым условием мотивации является надежда на то, что выбранный тип поведения приведет к удовлетворению потребностей:

A) ожидания

B) иерархии потребностей

C) справедливости

D) двухфакторная модель

E) качества жизни

$$$081

В управленческой деятельности, какие процессы называют связующими:

A) коммуникации и решения

B) планирование и организация

C) мотивация и контроль

D) руководство и лидерство

E) коммуникации и мотивация

$$$082

Деление организации на элементы и блоки по видам товаров, группам покупателей, географическим регионам – это:

A) дивизиональная структура

B) функциональная структура

C) линейная структура

D) штабная структура

E) адаптивная структура

$$$083

Структура, которую можно быстро модифицировать в соответствии с изменением окружающей среды, - это:

A) адаптивная

B) департаментализация

C) дивизиональная

D) функциональная

E) региональная