1.Публичное обсуждение проекта стандарта госуслуги осуществляется в течение:

• Начало формы

• 10 рабочих дней

• 30 календарных дней

• 1 месяца

• 7 календарных дней

2.По соблюдению законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг объектом контроля за качеством оказания госуслуг является деятельность?

• Начало формы

• центральных государственных органов, местных исполнительных органов

• Правительства РК

• Премьер-Министра РК

• Генеральной Прокуратуры РК

3.Уполномоченный орган в сфере оказания государственных услуг?

• Начало формы

• Государственный орган, осуществляющий руководство и межотраслевую координацию в сфере оказания государственных услуг

• Центральный государственный орган, осуществляющий межотраслевую координацию в сфере оказания государственных услуг

• Центральный государственный орган, осуществляющий руководство в сфере оказания государственных услуг

• Центральный государственный орган, осуществляющий руководство и межотраслевую координацию в сфере оказания государственных услуг

4.Для обеспечения единых требований к качеству оказания государственных услуг центральными государственными органами:

• Начало формы

• разрабатывается единый план госуслуг

• разрабатываются стандарты госуслуг

• разрабатываются новые технологии госуслуг

• разрабатывается порядок обжалования

5.Информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным услугам, оказываемым в электронной форме?

• Начало формы

• Веб-портал ЦОН

• Веб-портал «электронного правительства»

• Веб-портал центрального государственного органа

• Веб-портал местных исполнительных органов

6.Государственные услуги оказываются?

• Начало формы

• услугодателями

• через центры обслуживания населения

• все ответы верны

• посредством веб-портала «электронного правительства»

7.В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, сообщает в письменной форме или электронной форме услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления в течение:

• Начало формы

• трех дней

• пяти дней

• трех рабочих дней

• пяти рабочих дней

8.По результатам общественного мониторинга качества оказания государственных услуг физические лица, некоммерческие организации составляют?

• Начало формы

• заключение

• протокол

• акт

• отчет

9.Информационная система, предназначенная для автоматизации и мониторинга процесса оказания государственных услуг, в том числе оказываемых через центры обслуживания населения?

• Начало формы

• Информационная система контроля оказания государственных услуг

• Информационная система анализа оказания государственных услуг

• Информационная система мониторинга оказания государственных услуг

• Информационная система слежения оказания государственных услуг

10.Не является правом услугополучателей?

• Начало формы

• получать государственную услугу в соответствии со стандартом государственной услуги

• получать государственную услугу в бумажной и (или) электронной форме в соответствии с законодательством Республики Казахстан

• создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг

• обращаться в суд с иском о защите нарушенных прав, свобод и законных интересов в сфере оказания государственных услуг

11.Уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг?

• Начало формы

• Центральный государственный орган, осуществляющий в пределах своей компетенции деятельность по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг

• Государственный орган, осуществляющий в пределах своей компетенции деятельность по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг

• Центральный государственный орган, осуществляющий контроль за качеством оказания государственных услуг

• Правительство РК

12.Услугодатели имеют право:

• Начало формы

• отказывать в оказании государственных услуг в случаях и по основаниям, установленным законами РК

• предоставлять центральным государственным органам, местным исполнительным органам областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимам районов, городов областного значения, акимам районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, иным услугодателям, центрам обслуживания населения документы и информацию, необходимые для оказания государственных услуг, в том числе посредством интеграции информационных систем, в соответствии

• повышать квалификацию работников в сфере оказания государственных услуг

• информировать по запросу услугополучателей о стадии исполнения государственной услуги