- •Сравнительная характеристика совершенствования и реинжиниринга бизнеса
- •Бенчмаркинг
- •Содержание
- •История[править | править исходный текст]
- •Виды бенчмаркинга[править | править исходный текст]
- •Содержание
- •Виды аутсорсинга[править | править исходный текст]
- •Обслуживание информационных систем предприятия[править | править исходный текст]
- •Аутсорсинг цод[править | править исходный текст]
- •Внешнее размещение информационных систем (SaaS)[править | править исходный текст]
- •Разработка программного обеспечения[править | править исходный текст]
- •Разработка технической документации[править | править исходный текст]
- •Аутсорсинг в финансовой сфере[править | править исходный текст] Бухгалтерское обеспечение[править | править исходный текст]
- •Инвентаризационный аудит[править | править исходный текст]
- •Обеспечение взаиморасчетов с персоналом[править | править исходный текст]
- •Аутсорсинг в сфере управления персоналом[править | править исходный текст]
- •Использование внештатного персонала[править | править исходный текст]
- •Аутсорсинг в области маркетинговых коммуникаций[править | править исходный текст] Исходящий телемаркетинг и обработка телефонных вызовов[править | править исходный текст]
- •Аутсорсинг офисной печати[править | править исходный текст]
- •Другие формы аутсорсинга[править | править исходный текст] Правовое и информационное обеспечение[править | править исходный текст]
- •Аутсорсинг издательской деятельности[править | править исходный текст]
- •Логистический аутсорсинг[править | править исходный текст]
- •Содержание
- •Определение[править | править исходный текст]
- •Этапы[править | править исходный текст]
- •Виды коучинга[править | править исходный текст]
- •Коучинг в психологии[править | править исходный текст]
- •Основоположники коучинга[править | править исходный текст]
Основоположники коучинга[править | править исходный текст]
Тимоти Голви (англ. W. Timothy Gallwey) — автор концепции внутренней игры, лежащей в основе коучинга. Впервые концепция изложена в книге «Внутренняя игра в теннис» (The Inner Game of Tennis), изданной в 1974 г. Суть концепции Голви состоит в том, что внутренний «противник в голове» спортсмена гораздо опаснее реального соперника. Голви утверждает, что если коуч поможет игроку устранить (смягчить) внутренние препятствия, это позволит игроку научиться самому достигать эффективности, и потребность в технических советах тренера отпадет[5].
Джон Уитмор (англ. John Whitmore) — Автор книги «Коучинг высокой эффективности», изданной в 1992 г. Развил идеи Голви в применении к бизнесу и менеджменту.
Томас Дж. Леонард (Thomas J. Leonard) — основатель Университета коучей (Coach University — www.coachu.com), Международной Федерации Коучей, Международной ассоциации сертифицированных коучей (International Association of Certified Coaches — IAC) и проекта CoachVille.com.