Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпоры по конфликтологии Марина.docx
Скачиваний:
66
Добавлен:
21.02.2016
Размер:
48.53 Кб
Скачать

6. Економічні. Ідеологічні, соціально-побутові та сімейно-побутові конфлікти виділяють за:

7. Ресурсні конфлікти. Статусно-рольові конфлікти, ідеологічні конфлікти виділяють за:

8. Конфлікти, які виникають на підставі індивідуальних психологічних особливостей особистості, відрізняються агресивністю та ворожистю сторін, характеризуються як: Бурные быстротекущие конфликты

9. Конфлікти. Які пов,язані з поверховими причинами та мають епізодичний характер характеризуються як: Слабовыраженные и быстротекущие конфликты

10. Зіткнення вірувань, життєвих принципів суперників є основою конфлікту:

11. Позиція – вимоги до іншої сторони. Звинувачення в недружних діях:

12. Усвідомлення в необхідності в чомусь, стан людини, що створюється переживанням нужди в об,єктах, які необхідні для її існування і розвитку, має назву:

13. Зоною розбіжностей учасників конфлікту є: предмет, факт, проблема, її не завжди легко виявити. Нерідко самі учасники конфлікту її чітко не уявляють. Однак коли вони почнуть конфліктувати, зона розбіжностей розбухає, у ній з'являються нові й нові зони. Коли конфліктологи досягають згоди в якомусь пункті, то зона розбіжностей звужується. У разі ліквідації всіх розходжень вона зникає, що означає завершення конфлікту.

14. Назвіть вагомий чинник екскалації конфлікту:эскалация конфликта - самый яркий этап, характеризующийся выраженной эмоциональной окраской, снижением когнитивной сфері в поведении и деятельности, возрастанием лояльности приверженности одной из враждующих групп, отказом от каких-либо уступок, стремлением принудить соперника к решению конфликта в свою пользу, переход от аргументов к агрессии нарастание агрессии и тревоги – яркие признаки эскалации конфликта.

15. В тому, що конфлікт підвищує стабільність соціальної системи виявляється його функція:позитивная

16. Стиль поведінки людини в конфлікті за яким вона не приймає рішень і погоджується з діями суперника:приспособление – готовность поступиться своими интересами с целью сохранения взаимоотношений

17. Якщо керівник не виявляє прихильності до ваших ідей ставиться до вас упереджено , доцільно обрати стиль поведінки в конфлікті: Можно предположить - уклонение (избежание, отход). Данная форма поведения характеризуется индивидуальными действиями и выбирается тогда, когда индивид не хочет отстаивать свои права, сотрудничать для выработки решения, воздерживается от высказывания своей позиции, уклоняется от спора. Этот стиль допускает тенденцию отхода от ответственности за решение. Такое поведение возможно тогда, когда: результат конфликта для индивида не особенно важен; ситуация очень сложна и разрешение конфликта требует от его участников много сил; у индивида не достаточно власти для разрешения конфликта на свою пользу.

18. Співвіднесіть вид внутрішньоособистого конфлікту та структури внутрішнього світу особистості які знаходяться в конфлікті

19. Невроз виникає у випадку коли конфлікт породжує тривожність, на думку:Зигмунд Фрейд

20. Протиріччя, що виникають між вимогами ролі та можливостями особистості, мають назву:ролевой конфликт

21 Конфлікт – одночасний вплив на індивіда протилежно спрямованих сил рівної величини, на думку:Курт Левін

22 Що з наведених факторів сприяє. А що запобігає міжгруповому конфлікту? Утворіть два стовпчики (1 – обставини, що сприяють конфлікту, обставини. Що запобігають конфлікту.

Несколько основных причин межгрупповых конфликтов .

Распределение ресурсов.

Взаимозависимость задач.

Различия в целях.

Различия в способах достижения целей.

Неудовлетворительные коммуникации.

Различие в психологических особенностях .